[问题] 中国南方子舱等被降

楼主: jjy23 (永远装不满的瓶子~)   2019-08-18 12:44:39
之前7月份搭中国南方的航线在广州转机至欧美
电子机票上显示的舱等为
台湾-广州 K
广州-欧美 V
欧美-广州 Z
广州-台湾 K
因平常是使用达美,回来后便将里程登在达美
结果却发现应得的里程比预期少(欧美那两段甚至变成0)
询问达美,达美告知南航显示这张机票的舱等是 V V Z Z
问南航,南航一直说因为我们是转机,所以要用转机后段的舱等来算什么的?
所以台湾广州那段才会变成V。但这样广州台湾那段不是应该要变成K吗?
还说我们当初订票时系统一定会显示子舱等,我们一定是没看清楚
系统显示的不是就是电子机票上的吗?
我是花了KVZK的钱去搭乘了VVZZ吗?
(是有听说有些旅行社会这样卖,让客人花比较多的钱买低的舱等,
但我们是直接南航官网买票的)
请问这是什么意思?难道电子机票上的舱等不代表一切吗?
询问南航时客服态度很不好,一直不太想跟我讲,或是讲了一堆听不懂的话(术语)
达美一直说他们也觉得有问题,已经帮我们询问南航,但南航都迟迟不给答复
所以想说来这里发问~请各位达人协助解惑~谢谢
作者: Tamama56 (袴田日向)   2019-08-18 12:53:00
中国的航空公司真的不意外,好的都留给自己
作者: pageantry (( C.C.LEE ))   2019-08-18 13:41:00
通常去回都是同一个舱等而且会以长程航段为主.所以DL所显示的结果应该是合理,只能解释南航短程航段误植了!(抱歉应该是说去程或是回程的航段都应该是同一个舱等)
作者: AdPiG ( )   2019-08-18 14:51:00
应该不是这样 CZ的舱等接驳跟长程段常常不一样有时候台湾中国都可以开到B或是Y
作者: juju1115 (laura)   2019-08-18 21:19:00
航空公司会以最长的那一段来算,去程广州转机后V,回程广州转机前Z,故VVZZ
作者: homoz (homoz)   2019-08-19 00:55:00
楼上正解 但只有中国的公司会这样
作者: atlantiszero (.....)   2019-08-19 07:33:00
中国香港国泰港龙航空表示:不要婊我啦(呜
作者: AdPiG ( )   2019-08-19 08:01:00
原来... 中国真的厉害
作者: carter09 (We Still Believe)   2019-08-19 11:08:00
四段票短程段订不到低舱的解法
作者: moonlee (月亮喵呜)   2019-08-19 12:58:00
拿订票纪录去投诉caac试试?

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