各位专业大大午安
我的航班号码是 AF 0557
原本是8/18早上1025从台湾出发飞往柏林 柏林时间晚上2225抵达
结果昨天凌晨传讯息说要改成晚上2140才出发 变成隔天早上0855才到柏林
以下是我想请问的几个问题
1.我看到一篇在讲班机延误赔偿的文章https://reurl.cc/me2zl 其中有一段说：
“ 根据欧盟条例（EC） No261/2004，任何在欧盟境内(包括瑞士，列支敦士登，挪威
和冰岛)出发的航班(不限航空公司)或是乘坐欧盟成员国的航空公司(如芬兰航空、法
国航空、荷兰航空、汉莎航空等)从任何地方出发的航班延误超过3小时，旅客便有权
向航空公司索取赔偿”
想请问一下 这个意思是从台湾出发也算在内的意思吗? 我可以向航空公司主张赔偿
我三百多到六百欧元吗?
2.我到达的时间让我损失了第一天旅馆的费用 也错过了我第一天买的local tour 因为
我买的都是不可退款的方案 如果他们真的赔我几百欧元 这些理赔就等于直接cover
我酒店以及local tour的损失吗? 还是这个部分要另外算?
3.网络上不少文章说班机延误可以免手续费改时间甚至是退款 但法航的客服跟我说还是
按照机票上的规定来走 也就是还是要手续费跟价差等等的 如果免费顶多只能改当天
的航班(但都更晚到) 请问这是什么状况呢?
4.有没有人有其他跟法航争取台湾出发飞机延误的经验可供参考?烦请多多赐教 感激!!