[问题] 关于last carrier的行李责任归属

楼主: kbeightken (幸福是…)   2019-08-13 09:32:56
目前我还在网络上努力寻找IATA相关规定,
以及其他实例,
但类似的状况真的微乎其微,
因此先来版上请教各位。
以这此香港机场瘫痪为例,
旅客已经check in了A航空,
但是飞机无法起飞、行李也拿不出来,
可旅客又赶着回台,
便自行买船票到澳门搭了B航空回台,
那么旅客回台之后,
行李应该要找A还是B负责呢?
作者: toojooken (Gate Reader)   2019-08-13 09:39:00
理论上是A社,但实务上客人退关而行李没退的机率不高(除非是行李拉的慢,客人不想枯等就速速闪人)
作者: kalmia (阿斯楚)   2019-08-13 11:19:00
在台如果有a航空或其代理公司的话 找他们即可 若无则找b航空协助
作者: donny82711 (donny)   2019-08-13 15:46:00
你找A,行李运送费他们会付;你找B,他们角色是协助你找回行李,运费是你付
作者: danic (好运旺旺来)   2019-08-13 17:43:00
B可能/可以不理你~
作者: rushhour (等待夏天的海风)   2019-08-13 19:49:00
A跟B是一本票吗?
楼主: kbeightken (幸福是…)   2019-08-13 21:28:00
不是一本票,票是分开买的。
作者: Or3 (new life)   2019-08-13 22:14:00
当然找A 关B什么事
作者: dirtyman (髒兮兮)   2019-08-14 09:21:00
B超倒楣吧 你没托运的话 他理你干嘛
作者: cal629195 (ny)   2019-08-14 13:38:00
iata相关规定在passenger service resolutions这本书上,内容分regulations(同业共同决议)与recommended practices(建议作法)两大类.你的案子A航在台有代理,找A航.A航没代理,B航可做义务协寻coutesy tracing.B航不承担任何责任.
楼主: kbeightken (幸福是…)   2019-08-14 14:10:00
楼上超专业!也感谢各位的回应~

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