媒体名称 经济日报
新闻日期 2019/8/6
网址
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香港国泰航空今年7月更新部分隐私政策，搜集数据的种类变得更加多元，能利用机场和机上的摄影机镜头，记录下乘客的一举一动。
美国有线电视新闻网（CNN）报导，国泰航空证实，他们正在蒐集乘客在飞机上的影像，并记录他们对机上娱乐系统的使用情况及所花费的时间。
国泰强调，机上娱乐系统和洗手间都没有安装任何镜头或麦克风，未来也不会有。然而基于保护顾客跟员工的安全考量下，在机场自营贵宾室和飞机上都装有摄影机镜头，以符合标准程序。
多家航空公司包括达美航空、阿联酋航空和新加坡航空等，2018年被爆出旗下新款座椅的娱乐系统，装有一颗摄像头，引发广泛的隐私争议。
国泰航空在其隐私政策中说，数据蒐集旨在优化乘客飞行体验。所蒐集的资料只应用在“合理的商业需求中”，有可能在行销目的下，分享给第三方合作伙伴。
纵使许多人认为安装摄影机为一种令人放心的安全举措，但部分人认为在机舱内追踪乘客有点太过分。
去年10月，国泰航空才爆出940万旅客个资外泄事件。在其最新的隐私政策中，国泰澄清，虽然蒐集到的数据储存在安全的服务器上，但无法透过网络、网站、手机应用程式或电邮及其他讯息服务等进行数据传输，确保不被入侵。
网络安全专家卡姆克（Vitaly Kamuk）曾指出，这些摄影机蒐集到的影像很可能落入骇客手中。
提供国泰航空部分机上娱乐系统的Panasonic Avionics此前表示，外界对监控和隐私外泄的担忧有点反应过度。座椅背后的摄影镜头将很快被广泛接受，为不同座椅之间的视讯会议及其他用途提供机会。