前几日在釜山航空促销时购买了一张大邱回台北的单程机票，由于刚好在系统更新时间
购买（2250-2310），所以虽然刷卡成功但订位确失败了，没有收到订位代号和电子机票
，隔日致电釜山航空台北公司也确认此笔订位失败无电子机票，所以请我重新订位也说订
位失败的不会向信用卡公司请款，之后我也便再重订一张且这次有收到订位代号及机票。
再时隔几日，信用卡公司出帐并收了两笔帐款，先致电釜山航空台北分公司后，它说第
一笔失败的理论上不会请款请我先致电信用卡公司，我也照做了并请信用卡公司先列“争
议款”，接着我再向釜山航空台北分公司说明并请它们退刷，但这时对方说这是韩国回台
湾，交易为韩币它们没有权限处理，请消费者自行致电或以电子邮件方式找韩国处理。
以上虽然我已在谷哥上爬文，前人的反应好像也是如此，所以有先做好了心里准备，之
后我也先电子邮件方式请韩国那方退刷，正等待回复中，但针对这次事件还是对它们的这
种态度很感冒，既然有设台北分公司就应该协助联系吧？若消费者英文或韩文能力都不好
，难道就只能吃鳖？这样的情形是否能向消保官投诉呢？心想你既然设了台北办事处应该
就受到台湾法律管辖吧，怎么会这样两手一摊呢？
以上小小的抱怨及分享，若有认知错误还请大家指正。