[媒体名称] 中时 [新闻日期]2019-07-10
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https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190710001335-260405?chdtv
长荣看过来！同样加料 华航这样处理
09:242019/07/10 中时
黄琮渊 、影音编辑、 张沛歆
长荣航空因朱姓机师“特别餐说”将其火速免职、空服员郭芷嫣则因“电爆”、“加料”遭
调地面勤务，并报警进入调查阶段。相较起来，华航处理机师罢工时的加料事件，显得留
情面许多，两者作法明显不同。
华航针对“加料”事件约谈涉案员工，强调“此为公司的行政调查与员工关怀，并未执行
任何惩处”，也帮忙缓颊，“部分相关当事者已主动与公司联系，表达纯粹为同事间起哄
玩笑话，对于造成外界揣测深感抱歉并已删文。”
以下为华航今年2月20日针对“加料”的说明稿：
事件源起于机师职业工会罢工期间，有媒体引用空服员间网络留言的对话截图，媒体在文
中描述“空服员用恐吓攻势霸凌机师”，已有多起案例涉及类似行为，若属实恐涉及威胁和危害飞行员饮食安全，华航基于内部纪律与乘客安全，必须进行必要的厘清，对
受霸凌的组员也必须进行辅导与关怀，此为公司的行政调查与员工关怀，并未执行任何惩
处，部分相关当事者已主动与公司联系，表达纯粹为同事间起哄玩笑话，对于
造成外界揣测深感抱歉并已删文。
另一起事件，则涉及空服员在机上执勤时擅自将旅客服务铃消音，使机组人员无法听到旅客
呼唤，公司证实正进行调查中，由于涉及的层面甚为严肃，公司将勿枉勿纵，
并将确实回报主管机关，依事实及空服员职业道德、飞安等层面做最公正的裁判。
华航恳切请大众理解，机师罢工和解后，除了欢迎机师回到队伍继续打拼，最希望休养生
息恢复正常营运，并赢回旅客信心的就是华航。华航除了重申飞安与纪律，更希望所有同
仁在公司最艰困的时刻，用守卫自我职业道德为底线，用热情与团结，一起迎回顾客信心
。