[分享] 加航 蒙特娄-台北全纪录(班机Delay处理)

楼主: aleader (珮珮)   2019-07-10 16:05:43
图文好读版:https://tinyurl.com/y46pnlnj
这次回台湾的机票早在去年10月加航特价时就买好了,当时因买到划算价格($800)还扬扬
自得,殊不知一波三折竟花了整整49小时才飞抵国门...故事是这样的:
原定行程:AC301 YUL-YVR → AC017 YVR-TPE
最终行程:AC301 YUL-YVR → AC039 YVR-KIX → BR129 KIX-TPE
整个行程从最开始就乱套了,在蒙特娄出发时整整晚了50分钟,原因是要等一柜cargo装
上飞机。我旁边的乘客阿姨气得摔笔大骂说她下午开会迟到,被fire的话AC要负责吗?!
说完就拿出笔电劈哩啪啦地狂写e-mail,不知道是不是在投诉加拿大航空XD
飞机着陆要开舱门前空勤还广播说请各位乘客礼让要转乘的旅客,我看时间离起飞还有10
分钟想说全力冲刺应该来的及吧!结果马上又来一个广播说要转乘台北的旅客们,妳们已
经赶不上囉,请直接到服务台报到。
下机后走到服务台的路上心里转过很多念头,努力回想当初刷卡买机票时有没有附旅游不
便险、如果明天才有班机可以借住谁家等等;一边又想说还好是在温哥华,有很多认识的
人可以寻求帮助,要是在什么诡异的城市delay才是真的崩溃。到了服务台还有另外两个
台湾阿姨跟我搭同一班来的,我全程帮她们做翻译觉得很有成就感。
加航地勤帮我们敲票敲了很久说这周是加拿大国庆所以飞台北班班客满,只能让我们搭明
天下午飞大阪,再从大阪转机回台湾。她帮我们安排了Sandman Hotel Vancouver
Airport,附上饭店的meal voucher 32$,另外还有一张机场的meal voucher 10$。本来
她说我们要把托运行李拉出来隔天再check in,但去行李转盘服务处时他们说行李会直接
帮我们转,不用领出来。于是我们就直接去搭shuttle了。
住的饭店我觉得很舒适,餐厅的食物也很有水准,尤其是早餐非常好吃!饭店走路到最近
的skytrain station大概20分钟。我一check in完就马上冲去downtown缅怀过去在这里打
工度假的时光,还见了朋友们及以前的房东。其实我本来就预计回程时要在温哥华转
机12小时见朋友兼观光,所以很像是加航提前满足我的愿望还附赠我免费饭店及餐点XD
第二天飞大阪的班机准时起飞,跟我同行的台湾阿姨幸运地被升等到豪华经济舱,好羡
慕...到了关西机场重新做安检后,把握时间买了一堆巧克力还有哇沙米口味的kitkat准
备回魁北克整人。最后一程大阪到台北是长荣执飞的,一开始看到登机证觉得很抖害
怕会不会突然说要罢工不飞,还好最后一切顺利还坐到Hello Kitty班机超可爱
结论:整个旅程拉这么长真的超累人,我到家后整整头痛了两天才恢复(也有可能是台湾
太热中暑)。加航遇到问题处理的速度很快,提出的解决方式也令人满意,不过还是希望
下次不要再遇到这种事了XD(除非帮我升级到商务舱那我就很乐意了哈哈)
作者: kevintan (kevin)   2019-07-10 17:13:00
有看有推,以后记得买旅游不便险~
作者: jxigjll (jxigjll)   2019-07-10 19:19:00
push
作者: shizxc (阿诗)   2019-07-13 05:17:00
帮羡慕台湾阿姨升等XD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com