※ 引述《odaru (答えを求めて)》之铭言：
: 小弟有张长荣的里程票 札幌 -> TPE -> SIN -> TPE->札幌,
: 原先札幌->TPE是 1/30 中午飞机, 小弟到机场后跟柜台人员讲希望换到下午的班机,
: 柜台人员收了 1000日币后就帮小弟更改为 1/30 下午 札幌->TPE 的班机.
: 结果刚刚登入长荣官网发现, 后续的 TPE -> SIN -> TPE->札幌 全部被取消了 = =;
: 打去长荣问, 跟我说原本的 札幌->TPE 中午 no show, 所以系统自动取消...
: 请问这样算长荣的作业疏失吗?
: *当下还是先把 TPE -> SIN -> TPE->札幌 先全部订回来, 只是时间都有变动了...Orz
后来越想越不对劲, 又再次打电话给长荣客服
"现场临柜票改成功了, 改票手续费也收了, 然后系统说我 no show 也太不合理了"
这次客服又查了 5分钟左右, 这次客服才说可能当下系统有点异常才会有这情况发生...
并承诺会跟上级报告, 是否能够让后面的行程照原本的时间出发...
(因为是里程票, 所以一取消后系统马上把里程票的 Quota 换给他人,
客服当下没有办法帮我改回去, 因为名额没有了)
约莫 1小时候, 长荣打电话来说可以照原本时间再全部订回去, 这件事告一段落了.
*如果小弟没有注意到后面行程被 Cancel, 事情就大条了...
**看来特殊情况下, 里程的名额还是可以增加的(长荣才可以把小弟塞回原本行程)