底下有当是空服员的回复,
请看红字以下部份
朋友是该位长荣空姐的学妹,
该位空姐公开自己的讯息,同意分享,
我就直接放上来给大家
https://imgur.com/ZzcsV0k
https://imgur.com/jjBS7t1
https://imgur.com/t2sSJ11
https://imgur.com/df9d4DD
https://imgur.com/k0oXfC2
说说我个人的看法:
1、招男性空服,不是为了让男性空服帮忙擦屎,
而是这种恶老白男,摆明就是想要欺负女性,
如果今天面对男性空服,他的尺度会收敛,
至少露出生殖器那一段,我感觉他是故意要欺负女空服。
2、恶白男炫耀自己包里一叠现金,
证明他有能力自费买三张经济舱连座,却要求免费连三座!
这种人侵犯了航空公司以及其他乘客权益,
这样的航空公司我以后会尽量避免搭乘,
(事实上,近年我已经鲜少搭乘台湾跟日籍航班,因为太纵容奥客)
姑息奥客的航空公司,会让好客人离开!
就像一家公司如果姑息工作能力不好的员工,
会让有工作能力的好员工离开。
3、空服员一开始就不应该答应他的请求 (免费换到三连空座位),
恶烂男发现第一次请求被满足了,于是得寸进尺,要求使用商务舱厕所,
第二个请求又被满足了,恶烂男发现....这家的空姐真好欺负!
第三个请求就是帮他脱裤子、擦屁股。
可怜之人必有可恨之处,虽然检讨被害人很残忍,
但我们来看看其他家航空公司的规则:
(国泰航空)
国泰航空及国泰港龙航空提供多项特别协助,
而我们的地勤及空中服务员均曾接受协助残障乘客的培训。
请在航班出发前尽早联络我们的 订位办事处 ,
让我们为您提供所需服务,享受安全舒适的旅程。
(重点就是航班出发前都好商量,航班出发后谁理你?)
我们可于机上协助残障乘客 往返座位、
准备进食以及使用机上轮椅在机上走动及前往洗手间。
基于安全理由,我们的员工不能提供个人护理服务,
包括协助饮食、服用药物及在洗手间内提供协助。
若有有关需要,我们建议您安排 个人护理员同行。
(重点就是不帮你把屎把尿啦!)
敬请注意,我们可能因 天气或机件问题等突发情况而须更换航机,
并可能影响到我们提供的协助;然而,
我们将尽力在该情况下提供舒适的服务
see....国泰可是白纸黑字在订票前就把规则写得清清楚楚,
恶烂白男有办法这样闹事吗?
更别说他想赖在洗手间不出来,其实空服也可以就不管他,
等到飞机降落自己不出来,就等航警赶人唷 ^.< 啾咪
(以下补充当事空服员的回复。)
(她没有针对哪个个人,而是一并回复新闻留言)
晚安,我是当事人,在这里回复你
1.当下我的态度并没有软弱,
但是他一直咬着我有答应他会帮他脱内裤和擦屁股。
但如同我文章所说,我当初只答应他会协助他离开马桶。
2.敝公司的文化一直都是永远检讨自己人,
我当然可以让他拉在裤子上,
但是请问你想过8成满的经济舱还有其他客人吗?
或者你会说,干脆就让他留在厕所里。
但是你有想过航空法有规定,在航机起降时,
若非紧急事态(CPR)厕所不得有人?
3.当你的公司不会挺你,发生事情时,只会质疑你的时候,
你真的敢这么强硬的拒绝客人吗?
你真的敢就这样直接离开吗?
最后谢谢你的指教,说了那么多,其实可以把这件事讲得很简单:
公司若不能挺员工,所有的手书准则要执行时,只能沦为口号,
大家都知道可以拒绝,但是没有人敢这么做。
FYI 在这个公司的文化下,就算是台湾人,
我们还是得蹲下来憋着气帮他擦!