来源:桃园市空服员职业工会脸书
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桃园市空服员职业工会
54分钟
【采访通知】
时间:1月21日下午2时
地点:本会办公室(台北市吉林路200巷16号3楼)
新闻联络人:桃园市空服员职业工会副秘书长周圣凯0933715209
日前一名身障白人男性,搭乘长荣航空飞机,因体型过胖,声称不能独立上厕所,要求空
服员协助,当趟空服员基于人道考量也协助其进入厕所,结果该名身障白人男性竟再要求
空服员帮忙脱裤子,甚至出现裸露生殖器、要空服员擦拭其粪便等无理行为,事后下机却
向地勤人员表示无需协助上厕所。已对当趟空服员造成严重的心理伤害,并等同是性骚扰
的行为。
事件发生后,许多国籍航空的空服员也陆续反映,有遭遇过情节严重程度不一的类似经验
,都再再显示国籍航空公司对空服员的保护不足,和制度性的预防措施有所欠缺,已经到
了迫切需要改进的时刻。
此案例不只单一个案,也不仅止于空服员被不当对待的集体创伤,更是全台湾服务业工人
在以客为尊文化下被不良客人予取予求所受到的伤害,服务业工人不仅有高强度的身体劳
动,也有一样高强度的情绪劳动,但各种心理层面的伤害却始终很少被正面积极的处理。
本会将于明天(1月21日)下午2时于本会办公室办理记者会,统一对外说明,提出工会建
议的改善方向,以及个案的诉求,希望航空公司和全台湾人都能正视服务业工人的尊严,
敬请媒体采访。