气炸!英国1对夫妻日前带着爱女出国玩,花1300英镑(约5万2台币)买了3张机票,也如期
付款、划位,没想到上飞机后,才发现根本没有他们的座位,导致他们整趟飞行被迫坐在
地上,夫妻俩事后愤怒地要求退票,但航空公司只愿意赔偿30英镑(约1206台币),离谱行
径让一家人出游兴致大减。
根据《太阳报》报导,44岁的宝拉(Paula)与老公伊恩(Ian),日前开心带着10岁的女儿到
西班牙梅诺卡岛度假,一家人也花了1300英镑(约5万2台币),购买3张英国途易航空的机
票,怎料上飞机后,才发现根本没有他们的座位,机组人员甚至直言,他们只有在起降时
,才能坐在“备用位置”,其余时间都得坐在地板上,让宝拉当场傻眼。
由于地板环境相当脏乱,加上飞行时间长达2小时,让宝拉一家人相当不满,事后气愤地
向航空公司要求退票,不过航空公司只愿意赔偿30英镑(约1206台币),作为“表现善意的
方式”。
报导指出,途易航空解释,当时因为飞机在最后一刻做了更换,才会出现买票却没座位的
情况发生。而英国民航局则表示,通常飞机上不允许没有机位的乘客搭乘,目前将针对此
案展开调查。
http://bit.ly/2SYkGsI
好狂,以后飞机也可以卖站票了