[媒体名称] ETtoday [新闻日期]12/18
[网址]https://www.ettoday.net/news/20181218/1334172.htm
桃园国际机场推动各项智慧化措施,大力提升旅客通关效率,明年起将再补助移民署4400
万,在第一、二航厦新建置14座“自动通关查验系统”,平均证照查验从45秒缩短至12秒
就能完成。另外,桃机在机场捷运A1站的预办登机服务,海南航空及香港航空也有望加入
。
交通部航政司司长陈进生指出,桃园机场今年旅客量将突破4,600万人次,已超过第一、
二航厦设计年容量总和3,700万人次。为因应持续成长的旅客量,交通部督促桃园机场公
司规划多项智慧化措施,提升机场管理及通关效能,主要措施包括证照查验系统自动化、
自助行李托运、扩大预办登机服务,以及停车管理智慧化等。
桃机明年起将再补助移民署4400万,建置14座自动通关查验系统(E-Gate),证照查验作
业可缩短约73%时间,由平均45秒缩短为12秒就可完成。在机场捷运A1站预办登机服务,
除了现行7家航空公司(华航、华信、长荣、立荣、国泰、港龙、亚航)已在提供服务外
,明年可望再新增海南航空、香港航空加入
自今年10月起,在机场第二航厦3楼出境大厅设置自助行李托运柜台专区,使用自助行李
托运作业可缩短约63%时间,由平均3至5分钟缩短为1至2分钟,预期可消化第二航厦30%行
李托运数量,未来也规划于第三航厦中建置。
针对通关部分,桃机今年1月起陆续协调各部会协助改善通关人力、作业、设施层面,已
增加214名保全人力协助安检、尖峰时间全数开启安检线及证照查验柜台、要求订定并落
实关键绩效指标(KPI)等管理措施。
桃机表示,目前尖峰时段安检平均等候时间已缩短至10分钟内,国人及外国人入境证照查
验等候平均时间不超过5分钟及25分钟。
另外,桃园机场也预计明年6月推出蓝芽微定位系统(iBeacon)服务,可依据旅客所在位
置不同,即时透过旅客携带之智慧行动装置提供导览、导航、导购、导流、导资等所需服
务资讯。
但感觉需要让更多外籍旅客能使用,才能有效抒解入境人潮。目前只有美\韩\澳三国
可以用(互惠通关)。希望政府可以与(日\星\欧盟等)有更多的互惠