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[问题] 捷星没供餐竟然只退折价卷

楼主: featherch (feather)   2018-10-02 11:01:42
一家子坐到9/16台北飞越南岘港的捷星航空，
因为飞机上加热器坏掉，全家人都没吃到预定的餐点，
后续航空公司没有主动联络就算了，寄信要求退费，
竟然跟我说只提供三个月效期的300元买机票折价券，
而且还限扣在订餐的同一个人身上！这也太吃人够够了吧？！
有没有人有类似的经验呢？有要求退费成功的吗？
先谢谢各位提供建议了
作者: wangkunyi (142)   2018-10-02 11:11:00
捷星最近处理事情的方式真的令人失望
作者: YuenYang405 (YuenYang405)   2018-10-02 11:44:00
这可以检举了吧？
作者: imbmdj (in自修教室)   2018-10-02 12:00:00
廉航界的良心也堕落了
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2018-10-02 12:14:00
早就堕落了~没看到人家标示什么吗???
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2018-10-02 12:17:00
券券券券，这家早黑了吧
作者: snownow (雪纹)   2018-10-02 12:20:00
廉航餐点是另购的，只能退券也太不合理了
作者: mitchellmi (大兵小将)   2018-10-02 12:25:00
捷星不EY 捷星系统出来的已经堕落 吃够够消费者
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-10-02 12:30:00
他连关西机场关闭都只退券了 餐点就不用想
作者: orangesky320 (avui)   2018-10-02 13:01:00
找消基会处理看看
作者: kane1017 (陈董)   2018-10-02 13:49:00
QQ...
作者: Giuliani (the mortal)   2018-10-02 13:52:00
夸张
作者: donkilu (donkilu)   2018-10-02 14:01:00
超烂...
作者: fasio188 (fasio)   2018-10-02 14:35:00
好扯，这又不是机票，该还钱吧
作者: Borey (Borey)   2018-10-02 14:43:00
有够烂的 没主动补偿退费就够扯了!! 烂到家~
作者: alecjao (cy)   2018-10-02 15:33:00
投诉民航局的局长信箱，有效
作者: chihchuan (Andy)   2018-10-02 15:56:00
高调。非机票价格的费用都应该现金退吧==
作者: somia012 (Ravenclaw)   2018-10-02 16:55:00
捷星什么时候（曾经）是LCC的良心了？求详细，我一直以为大家都知道他很烂XD
作者: snepwcl (Blogger)   2018-10-02 16:58:00
3K的航班我没搭过，GK的我搭KIX/NRT几次还好，人品问题吗
作者: jaychou421 (休息是为了走更长远的路)   2018-10-02 17:41:00
捷星被封LCC良心应该是因为台日线特价时票量多又容易买到，之前大特卖的票价常低于1千（未税），买过2次台北-成田，单程9xx，隔年4xx，大概是这样吧！而且好几次系统bug，加行李0元XD
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2018-10-02 17:55:00
券啦，别再卷券不分
作者: hazel0093 (heart-work.info)   2018-10-02 18:27:00
那个字念“劝”
作者: somia012 (Ravenclaw)   2018-10-02 19:00:00
原来如此，谢谢告知。这样回想起来我唯一一次成田来回5k内的确也是捷星，不过捷星服务的舒适度实在不敢恭维啊
作者: jaychou421 (休息是为了走更长远的路)   2018-10-02 20:02:00
那楼上可以推荐类似价位LCC服务舒适度较优的吗？这几年我都在搭台日线LCC，除了座位舒适度外，其他没什么特别感觉，价格先决啦！有买过来回不到2千的
作者: somia012 (Ravenclaw)   2018-10-02 21:54:00
我刚好什么都不在意只在意座椅舒适度XD 亚航年代久远忘了，捷星和酷航对我来说都是极难坐，香草太窄，虎航及格，乐桃最舒服。但搭乘机型不一样所以也不准啦
作者: za755188   2018-10-02 22:14:00
可是我查了一下seatguru 香草的位置比乐桃大耶XD最小的好像就是乐桃
作者: kugh2005 (我爱台铁)   2018-10-02 22:26:00
BL本来就很硬了，台北岘港生意太好现在连票价都下不来了
作者: evenif (Haunted...)   2018-10-03 01:01:00
太夸张了无法接受
作者: somia012 (Ravenclaw)   2018-10-03 01:41:00
可能乐桃空服太正让我心旷神怡XD
作者: osuv (欧叔符-胜丼骑士团)   2018-10-03 10:16:00
搭过3k跟GK经验都很好
作者: higenki086 (TTTM)   2018-10-03 11:14:00
乐桃椅子超难坐的乐桃也就只有320还有其它的吗
作者: cyberpoli (cyberpoli)   2018-10-03 11:33:00
威航的A321最舒服，价格也很甜，可惜...
作者: AtDe (把后悔留在过去!)   2018-10-03 14:59:00
3k跟Gk曾经是业界良心呀，来回大阪或名古屋不含行李来回不用3000台票
作者: ilovejesus (给他们机会吧！)   2018-10-03 16:31:00
曾经
作者: jaychou421 (休息是为了走更长远的路)   2018-10-04 07:42:00
搭过捷星、香草、乐桃、虎航、酷航跟威航，第一好坐是酷航跟威航（A330），觉得乐桃最难坐，座椅单薄的要命，捷星3K跟香草差不多，感觉捷星GK跟虎航差不多。以上各家最推威航，不管是服务（搭过的LCC中唯一有感）、特价票价跟改票费用，可惜老板...
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-10-04 12:01:00
威航没有过A330 那是GE 你说的是A321
作者: wekrafty (Kris)   2018-10-04 22:48:00
太恶劣了吧。餐点无法供应却只退有效期的券，这样已经违法了吧？
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