各位好
我是10/7~10/10搭长荣出发至日本
无论台湾日本很有可能会被康芮影响
加上很少搭机遇过台风
想请问
假设10/7去日本的班机取消，长荣安排10/8班机起飞
请问我一定要接受吗?如果不接受我可以选退费吗(行程缩短想择日去)
如果可以退费，那10/10回程会一并取消吗?
应该是如果选退费，这张来回机票就不成立了
我不太确定所以想请教各位
希望各位不要嫌我连这基本常识都不懂
谢谢

纯粹觉得你可以打去长荣票务课

打了，等20分钟没人接

根据前面还有这次的状况都会是这套标准 只要宣布取消或改期

谢谢as大

你就可以申请退费 不用负担手续费 来回票取消去程回程也会被取消你现在打客服 客服一定不知道 因为内部也没规划到那么远 都要等上层下达确定方案不过这是参照前两次经验 如果这台风影响太小可能有变量

还有一周不知道你在紧张啥

20分钟没人接，继续等囉

不行紧张吗？等发生了电话打不进去更烦想先规划台风后续行程，不用嘘吧

补推 本版就是容易被嘘

台风天候因素，通常都会免手续费。到时候都会有公告唷。今天礼拜天，加上现在日本也有台风，电话自然比较难打，多等候一下吧。

本版不是容易被嘘，而是某些人不嘘人不会说话。

Adam大...我等到要出门都没接但又很想知道答案

欸不过老实说 这种事情真的客服都未必知道了板上的人更不可能知道 最后也只能看以前案例推敲毕竟管理层不可能先来这边回你文 再发指示给客服

之前要去冲绳也遇到取消航班，我那时候问到客服的回答是这样的：如果确定不飞就是来回都一并取消，改航班时间你不想去也可以上网申请退票，手续费不收