[媒体名称] 华视 [新闻日期]8/16
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桃园国际机场服务品质去年获国际评比第三名肯定，但审计部报告指出，桃机公司自订五
大项关键绩效指标，去年都没有达标，包括报到、通关、安检、行李抵达时间等。桃机公
司回应，将透过增加人力、增加空间等方式消化。
审计部公布最新审计报告指出，桃机公司虽陆续投资各项软硬件设施，并扩充出境安检空
间，仍有部分绩效指标未达标。根据统计，桃机报到最长需廿八分十九秒，达成率为七成
二；出境证照检查等候超过十分钟，达成率仅卅六％；安检等候约七分钟，达成率亦仅四
十七％；外国人入境证照检查约需卅四分多钟，达成率约五成。