我在携程网买了波兰航空台北到伦敦的bug票
波兰航空取消了新加坡到欧洲段
携程网表示只能退票,无法协助改票
所以我直接透过波兰航空call center将机票改为台北华沙新加坡伦敦
改为捷星+波兰航空的航班
在我收到的波兰航空确认信中,所有的乘客姓名都是正确的
但是在捷星的系统里面,小孩的名字都遗漏了最后一个名字的拼音
波兰航空的确认信里面是写:Wang/Da Boa Chd
捷星航空官网的资料却显示:Wang/Da
我询问捷星航空,捷星表示这个订单是通过代理这边预定的GDS机票,
他们操作不了,需要联系原始出票方
波兰航空却表示:
I very sorry, but I do not have technical possibility to change
the name element in reservation,
because there is another airline flight in reservation.
I can only add the note about correct name to reservation
for staff at the airport.
如果仅是添加备注,这样有办法搭飞机吗?
我还能怎么做?
恳请帮忙