这次去槟城5天4夜 下午去 早上回
所以严格算玩3天
想说AirAsia机票来回算便宜
从一开始考虑
1.桃园飞吉隆坡 来回
搭巴士到槟城 来回巴士车程10小时
2.订单程
先订直接到槟城 中间一天的晚上在巴士上睡觉 到吉隆坡玩一天
回程从吉隆坡搭飞机回来
以下是本篇重点
我4/26 订了机票5/18 $3308
我要订5/17 当下完全没发现订错
（我不得不说 网站跑超慢 订自己的票还订家人的）
后来查预定行程才发现
赶紧电话联系亚航 同时发客服讯息寻求解决方式
若改票5/18换5/17大约要再花5,000左右
我决定重买一张4/29票价$2,388 还比原本便宜
我试着写信给客服 有一个是重复预订选项
（想说试试看）告知5/18这是订错的
也去电询问 他们回复 一个26订 一个29订 不算重复预订
但就在5/14晚上 我发现 我新订的机票 不见了
好怪 不应该他们会退票啊
他电话也说不能算重复预订
我隔天一大早8点整打去
他们跟我说 帐款单位觉得2张机票很近 认定后面那张重复预订就把我的那张删了
我傻眼猫咪...
电话说不行 删了也完全不会通知
然后我说 这样作业的疏失 你们如何处理
最后说要去争取尽快帮我恢复5/17的票
结果5/16又接到大陆来电
再一次重新说了这件事（所以根本还没处理）
我说我都要出国了 你这这样办事 我出国没机票谁负责 最后他们说退款了
我想还是赶紧另外买 看到票价也一样$2388
（晚上发现 这班转机晚了3小时）
又订错了 但若是我要的班机 要5千多
只能明天去柜台问可不可以把另一班往前移了
客服人员讲话不一致
原来他们还可以帮你退款
觉得这一切就是看他们愿不愿意协助