如果要聊聊退票的事情
我们先分几个购票渠道
海外线上OTA (OTA)
“台湾的任何”旅行社 (AGT)
航空公司直接购票，不论电话或官网(AIR)
如果是同样票价条件的飞机票
（票价舱等/限制条件/退款条件等等）
可以退票的时间和金额条件顺序
AIR>AGT>OTA
以可以退票的金额来说
以一张台北东京来回12,000的飞机票
退票规定手续费3000来说
如果在官网买的飞机票
直接和航空公司官方网站购买的话
退票可以退回大约
12000-3000=9000的金额
而且大约一两个星期，只要航空公司的
会计做帐时间完成
通常在当个月，钱就可以直接退回到
指定的信用卡里面
如果是台湾的旅行社开出来的飞机票的话
一样12000的飞机票/3000退票手续费
旅行社会扣12000-3000之后
当时航空公司给旅行社的代售奖金
（这就很不一定）扣掉
然后还有一些行政费用
（有些旅行社会写明一张退票收多少钱）
12000-3000-900奖金-500手续费
=7600
加上航空公司会计和旅行社固定月份结
退票款，所以等上2-3个月都是正常的
12000/7600之间很多人以为旅行社
赚走了这中间3-4成的价差
实际上都是航空公司的行政作业费用居多
真的不要问为什么要说这么多的行程费用
毕竟这些都是旅行社的服务费
旅行社真的不是慈善事业
或者公营的旅游服务中心
一来一往都必须要有利润
而以上这些状况，航空公司的客服人员
如果不知道每一张飞机票的实际合约
其实也没办法解释到底扣了多少钱
当然他们只能非常官方话的说
“好奇怪喔，为什么会退的那么少钱？”
如果是海外OTA又更复杂了
(尤其那个天杀的某网[email protected]@@@ER)
拆账的过程还要透过定位系统
航空公司和海外这些旅行社结帐的日期
又遥遥无期
如果那些O T A客服没有做的很好
退票真的都不知道要等到天荒地老
另外还有一种状况，如果在台湾的旅行社
购买一些外商航空公司飞机票
甚至开外站到外站的飞机票
（如在台湾开 上海到美国的来回机票）
这种状况甚至开票时就规定
连退票都没有办法退票
官方网站退票的话，除了台湾籍的航空公司
或者有在台湾设分公司的航空公司
不然如果有任何退票的情况
其实都要自己联系当地的空公司客服中心
退票手续费通常不会有收据
最多只有退下来金额的那一张
对了忘了提醒一件事情
不管是哪一个管道购买的平价航空飞机票
几乎都是无法退费的
请参考某旅行的退票规定
https://goo.gl/sQRxze
请参考某五星航空公司退票规定
https://goo.gl/1ZUu5P
总之，在自己计划旅程的时候
如果知道行程当中有任何的不确定性
真的不需要去省那一点点钱
宁可多花几千块钱，买那些可以退票
或者退票条件比较好的票价
对自己比较有保障
※ 引述《_____)》之铭言：
: 大家好
: 小弟前天透过skyscanner帮亲人订了两段来回机票
: 时间约在二月中农历年假前后
: 昨天去电旅行社查询退票金额如下
: 分别是
: 1.良友旅行社 14000元
: 上海<->香港来回(东方航空)
: 退票
: 东方航空罚金3600
: 旅行社10%服务费1400
: 2.永安旅游12500元
: 香港<->桃园来回(长荣航空)
: 退票
: 长荣罚金8800
: 旅行社10%服务费1300
: 等于是26500元的机票只能退11400元
: 只能拿回43% 的钱
: 一半都不到....
: 问题1
: 旅行社机票的退票金额如何估算？
: 有爬过文了解旅行社的机票退票较不划算
: 但是以前在东方官网订票退票也只收800台币
: 从旅行社订竟然变成800人民币！？(约3600台币)
: 价差真的有那么多吗？
: 尤其是永安退长荣机票竟然要8800！
: 去电长荣客服也说这金额有疑虑
: 虽然说旅行社机票的退票金额不理想
: 但这也太夸张了
: 毕竟查遍网络也没有看到这么高比例的退票罚款
: 问题2
: 退票罚款无法开立收据
: 由于公司需要报帐
: 但两家旅行社都说无法开航空公司的退票罚款收据
: 长荣客服则否认这个说法
: 这让我更怀疑旅行社所说的罚款金额真实性
: 请问各位前辈这个金额是否合理
: 若不合理有推荐的应对方式吗？
: 谢谢！
: