[问题] 反应餐点问题会害到空服员吗?

楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:22:15
今天坐华航台北飞香港,坐到一位游重名座仓长的飞机
我映象中,碰过她三次的样子
我坐那么多次商务,必须说她的服务真的很好
上机会跟每个人报名,然后问有没有需要
我喝咖啡,加牛奶,那么多次只有坐到她的会给咖啡跟牛奶壶
而且牛奶会加热,其他的不是直接倒进去,就是给冰的
但是,今天真的很瞎,我吃狮子头饭
饭拿上来,整个边都是焦硬的
后来我跟服务员反映,结果另一位拿一份给我看
说饭没问题,关我屁事?
我这份就是硬的,焦的,然后毛巾也没有热透
边边是冰的,我在想是不是飞机硬件的问题
我很想写意见信箱,但又怕害的空服员,因为她们服务真的很好,但东西烂啊...
另外一次,前天我坐上去,也是商务仓,结果前一个人垃圾没清放耳机的地方都是融化的巧克力,我手都脏了
也是换个位子,我不知道华航台港间地勤是怎样
三天碰到两件很瞎的事~
如果反应,会害到空服员,我就忍了,不然我很想写意见信箱
真的太瞎了
另外今天中正机场地登机门那也很瞎
才广播就一堆人冲上去排队
地勤一个男的也不出来管管,就站在中间看
之前其他登机门会先上来过滤是不是卡客或商务仓
结果我排超长的队,前面他才过滤那些人不是这梯次的优先登机
瞎爆了...
作者: josepharick (jose1988)   2017-11-13 21:27:00
就写意见吧,有写才有可能改
作者: blueskygo (bluesky)   2017-11-13 21:29:00
同意有问题就提出,是空厨还是空服的问题那是华航自己要厘清,不提就没人知道要改善
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2017-11-13 21:29:00
坐华航就放宽心吧 随兴也有随兴的好 不期不待:)
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:29:00
但她们服务100分,不想害到她们
作者: Fiona102 (Fiona :))   2017-11-13 21:31:00
有问题就反应 是谁的责任自然就会被惩罚
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:31:00
我觉得华航服务很两极,好的很好,瞎的很瞎
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2017-11-13 21:31:00
中正机场!
作者: blueskygo (bluesky)   2017-11-13 21:32:00
空服的服务100分,在写改进事项外也可以写赞扬信给空服,应也是很好的鼓励
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:33:00
http://i.imgur.com/lvlAta4.jpg可能有点糊,但看的出来,边边都是锅巴面包也是冷的,后来我没吃就睡了
作者: b122771 (旅越张大师)   2017-11-13 21:35:00
下次遇到要多拍几张特写...我看不出来..y
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:36:00
游经理有看,说会注记跟公司反应不满情绪应该从等机开始前面三个人,我特别瞄一下机票Y,没有GOLD注记,但那位先生也让她们先上去,她们又从后面叫一个人来,四个人就这样插队上机,是怎样
作者: windsson (小威)   2017-11-13 21:53:00
登机就要直接抱怨了~每次看那一窝蜂的在那抢就一肚子火中文广播都听不懂真的蛮无言的
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2017-11-13 21:59:00
台湾抢排队的实力算普通 欧洲比较恐怖 尤其是廉航大家都抢著排队上机 免得手提行李要被强制拖运 XD
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 22:04:00
问题那个地勤男的完全不管,真的瞎,而且有两个门她们就从商务的门进去,很瞎不是应该管制一下,是怎样参观吗?廉航是廉航,我真金白银买的商务仓,我没有过分要求,只是一个登机为什么要被卡在后面还呼朋引伴一起来插队,地勤是怎样
作者: jamesgmp (吴赖正义)   2017-11-13 22:06:00
可能就比较随性吧 南国风情
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 22:10:00
在台湾登机,华航主场也,地勤也不会教育?
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-11-13 22:15:00
好久没看到中正机场的字眼了
作者: dontec (胖东)   2017-11-13 22:21:00
用力写意见函吧,华航一个班机只有2-3个人登机,烂透。
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 22:23:00
我问现在这班的空服,她说这是个人打工技术不好,加热时盖子没盖好,就会这样,看我要不要让她加强一下技术~~那个地勤我一定会写,还要打电话去申诉
作者: windsson (小威)   2017-11-13 22:33:00
支持你写~讨厌登机乱七八糟不按照广播顺序然后地勤又不按照广播的限制
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2017-11-13 22:41:00
据实反应是您的权益。如果会过意不去,就根据之前的体验先写三封表扬函吧。
作者: HT2 (欧吉桑)   2017-11-13 22:51:00
中正机场?抵达广播词不是都讲桃园机场?你怎么还会说中正机场
作者: kevabc1 (abc1)   2017-11-13 22:54:00
怀念的中正机场称号XD
作者: seamask (sea)   2017-11-13 23:00:00
说中正机场还好吧,不少人也会叫叫国三叫北二高。就是个习惯而已
作者: kenny53 (enjoy flight)   2017-11-13 23:09:00
有时国三真的会不小心说成北二高XD
作者: coffeemilk (雷克)   2017-11-13 23:51:00
我觉得你在意见信也一样可以表扬服务优秀这不冲突的
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 23:58:00
是的,空餐吃不吃没什么,在意的是服务,但是登机真的很讨厌被插队,然后会一直有经济仓的走错门,然后就会被当动物看
作者: lchsksedu (汤圆)   2017-11-14 00:33:00
不是厨师现煮的 是烤箱烤的 我是不会期待什么 而且那也是餐厨公司的问题 跟空服员是没什么关系
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 00:37:00
我坐回台湾特别问了空服员跟座仓经这个问题她说是加热
作者: BusterX (欧迈尬 ...)   2017-11-14 00:38:00
严格说来都跟她们有关耶,清舱完空服要检查,热餐是空服在热。
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 00:38:00
技术不好,盖子没盖好前面有融化糖果还有垃圾真的很恶空姐也只帮我换位子,这班的经理没出现半次,连反应都没办法
作者: ajo865 (罗斯福路CUXI王)   2017-11-14 00:49:00
错字一堆
作者: Lenore (说啥都错,干脆去死好了)   2017-11-14 02:27:00
乡愿。你觉得服务一百分就继续忍受浓浓的巧克力啊。基本的清洁没做好也配叫服务一百分?你标准真低。只要微笑着端屎给你吃你也会觉得服务很好吧。你对空服的标准真的很低,只要会陪笑脸装诚恳就行,不会清洁不会热饭都没关系。某些卖笑不卖身的行业至少还得冒着肝癌的风险拚命陪喝咧。
作者: s6525480   2017-11-14 02:50:00
N67大 没什么好客气 真的 你挺他 他罢给你晾在国外就像时间到了 不会有巷战 叫你乖乖趴着等岸轰
作者: a350xwb (即将上线)   2017-11-14 04:13:00
没办法,常常一张金卡带4-5个Normal Y,一句我们是一起的,你奈我何
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 07:13:00
写了,看公司怎么回应吧
作者: zsxdc8965   2017-11-14 13:55:00
飞机餐是变相的微波食品,能要求多好,餐也不是空服弄的,清洁也不是空服责任,什么都怪空服
作者: windsson (小威)   2017-11-14 15:57:00
空服的责任包含要安抚乘客的情绪好吗难不成空服可以说干我屁事硬件软件造成乘客困扰或是不悦~本来就要安抚好吗都买C仓了~票价灌了一堆~连情绪都安抚不好~超烂
作者: myow (无所谓)   2017-11-14 18:56:00
阅~错字有点多.
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 19:12:00
手机打的
作者: heparinase (jimmy)   2017-11-14 19:43:00
果断打客服专线反应问题。买到C舱还满肚子气,以后不要搭CI了。 有个长辈朋友从不搭BR,因为有一次搭BR送餐顺序错误,他预定的餐点没了...几十年都搭CI。上次搭CI也遇到登机顺序的问题,写信跟打电话去反应,最后还送了台华航模型机来致意。除了搭轮椅跟婴儿随
作者: chenyei (documentarian)   2017-11-14 21:47:00
错字可以改一下吗
作者: net98076 (Ooooow)   2017-11-18 03:42:00
哇中正机场

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