[媒体名称]3立 [新闻日期]10/25
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买机票进不了机舱？王荣璋痛批歧视
2017/10/25 15:35:00
记者李英婷／台北报导
身心障碍者搭飞机比买机票还贵？民进党立委王荣璋今（25）表示，华航子公司虎航规定
，如果飞机停在外机坪，需要升降梯协助登记，旅客必须自行负担6千8百元，相比日本冲
绳红点航班1千元就有，等于申降梯费用比买机票还贵，若不愿支付等于无法进机舱，分
明是一种“歧视”。交通部长贺陈旦答询时痛批，“这是不合理的作为”，将在两周内进
行协调。
《身心障碍者权益保障法》第53条规定，国内航空运输业者除民航主管机关所定之安全因
素外，“不得要求”身心障碍者接受特殊限制或拒绝提供运输服务。同法规第58条还规定
，国内航空业者除民航主管机关所订之安全因素外，不认同身心障碍者可单独旅行，而特
别要求应有陪伴人共同飞行者，“不得向陪伴人收费”。
王荣璋质询时先提问贺陈旦，“您的经验里，购买机票后从机边进入机舱，是否要支付费
用？”贺陈旦想也不想即回答“不要钱”。王荣璋表示，多数人经验也是如此，但虎航规
定，若飞机停在外机坪，需要提供升降梯，旅客须自行负担单趟6千8百元，“来回冲绳机
票只要4千多元，红点时间1千元就有，登机费用合理吗？”
王荣璋还表示，如果要为搭机舒适、宽敞而被要求加价，或者不供餐都可以理解，“但是
买了机票，却进不了机舱，得旅客自行负责，甚至要付费才能进，这是一种排除，是一种
歧视，明显违法。”贺陈旦立刻说：“不敢想像这样不合理的要求，（升降梯）是服务的
一部分，我们来要求改善。”
▲虎航超收登机费，交通部长贺陈旦喝斥将协调改善。（图／记者林敬旻摄）
不只如此，王荣璋继续说，虎航飞到日本境内后，依据当地法令而免费提供升降梯，却在
台湾境内要收费，王询问原因为何？交通部、民航局皆不知晓。王痛批，“我进不了机舱
，我买机票干什么？不是怀疑，就是要排除运载身心障碍的旅客。”此外，虎航相较其他
廉航，还规定视觉障碍者一定要有陪同者，王说，视觉障碍者经过训练可以自行做很多事
，虎航却强硬规定要有陪同者且要自费，“这是严重歧视的行为，交通主管机关应该负起
责任。”
对此，贺陈旦承诺，对于不合理的规定，尤其有地区别的差异，“更是不可理解的一种作
为”，将在两周内协调改善。