楼主:
ew9801 (猫男)
2017-10-25 01:57:43很多应该是从业人员者都嘘过了，想必有这标题，不用附前文连结。同样的文字也都给了
CI，关于(三)，原本是要分享两位客服的应对内容，但，前几天CI票务跟我联系，在我甚
么条件都没提的前提下，主动表示歉意、退还票价差以及内部会检讨开票条件，事情有处
理，这事，我认为就结了，因此，(三)(四)的部分就不赘述。
(四)是和LH的客诉过程，目前尚未了结，仍在客户关系部门中。
看到那些嘘文内容还挺有感的，原来制服底下的人心是如此，尽管看似丑陋，但仍会被那
种野性的赤裸与极富生命感而着迷，意外的插曲，似乎让这趟旅程还未结束而被延续。凡
事但讲法理情，当服务的意涵，最后只剩"我们合法"，于是合理合情，所谓服务也就失了
人味，在效率及功利至上的目标导向，正因为"人性"充满太多变量，可能最后都会被机器
和参数取代。
有图为证：https://imgur.com/a/yVrPT
CI退5750，保险8000，共计13750，另加一倍共27500，捐给儿福联盟。为了感念这次旅行
中得到许多陌生人帮助，包括很幸运的扒手在偷我包包时，旁边正好有位便衣警察当场逮
捕。希望社会中的弱势在成长过程中也都能得人助益，将来有天也有人生的第一次机会去
外面看看世界，并且在遭遇困顿的过程中，不会受人讥笑和鄙视的异样眼光。取之社会，
用之社会。
某些嘘文的确让我上了一课，也开了眼界，对此，我怀抱感谢之意。几个症结需要厘清，
(1)忧郁症并非挡箭牌，趟若服务SOP里有提供专业知识训练，相信从业人员不至于说出
少了人性的批评。(2)无须小心钓鱼，我真要有这么强大后台，当时座位不但会被升等，
飞机也会等我15分钟。(3)针对LH是有在进行客诉的，结果如何未知，但该做的有做，这点
请放心。(4)关于自己少做功课的部分，虚心受教并检讨，又，或许有人会发现unmet need
的价值。
谢谢，惜福，共勉之。
作者:
Stan6003 (巨猩)
2017-10-25 02:01:00不是从业人员也嘘欸,4不4我内心太险恶但自己没发觉
作者: saosinsaosin (不要问) 2017-10-25 02:12:00
那我问你 为了等你造成飞机上只要又有十个跟你一样接不上后面的旅客，那这十个谁负责？你要负责吗？要这样等是等不完的。不照规则走当然出大乱
作者:
jay1089 (A-Tri)
2017-10-25 02:13:00推
你没有准时到 不论什么原因都是你的问题，凭什么要全机人员等你？法理情不是用在这边的，拿情字当挡箭牌的人最自私
作者: mjyang (大头) 2017-10-25 02:22:00
完全看不懂华航为什么要赔偿...我不是从业人员，我只是一年要飞超过100趟飞机的飞行常客
你让我看到在台湾病态社会下，只要大声但无理都是可以获得赔偿好丢脸，好无奈，好可怕
作者:
Danjor (晴空飞翔)
2017-10-25 02:38:00华航真傻 没你的事出来凑什么热闹
小花道歉没理~难道这社会都不需要准则和正义~吵就行?
作者:
crooked (crooked)
2017-10-25 03:25:00你真的好意思拿啊？？？？？？
会吵的孩子有糖吃 真是呵呵 华航道歉了还真以为自己没错
作者:
kimja (WM2014)
2017-10-25 05:25:00我不是从业人员其实也很想嘘CI 这种不合理都接受 对员工也这么大方就好囉
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2017-10-25 05:33:00早安嘘
作者:
nomoon (╰(￣▽￣)╯)
2017-10-25 06:19:00呵呵 你开心就好
作者: oddhand 2017-10-25 06:27:00
竟然有第三篇XD
作者:
ohsI (阿奇)
2017-10-25 06:41:00求职嘘
作者:
flyiii (海子海)
2017-10-25 06:51:00这已经不是会吵有糖吃的问题...
作者:
ndr (梦想的弹簧床)
2017-10-25 07:00:00跟脏陷疫淋疫夫有得比的人才??
作者:
yitsu (Close to You)
2017-10-25 07:09:00不顺你意就是人心险恶
作者:
Alano (わかなＸなな)
2017-10-25 07:10:00得了便宜还卖乖
CI明显懒得跟你耗下去...一眼就被识破了企图了?
作者:
teddychu (Teddy!)
2017-10-25 07:22:00根本只是脑残，跟忧郁症无关
作者:
yavonne (。)
2017-10-25 07:23:00长久以来潜水的我也不得不嘘了，你不能因为自己被指正批评就把别人画在线外说他们是丑陋的，世界不是绕着你转啊
作者: Chris00 (Chris) 2017-10-25 07:23:00
唉
作者:
chilama (阿尼夫斯基)
2017-10-25 07:27:00华航这种纵容跟姑息真的不可取!!台湾会有这么多台湾鲷这些服务业要负很大的责任!!到底是谁提出"顾客就是上帝"?
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-10-25 07:29:00你好呀
作者: laspythago (拉斯毕耇) 2017-10-25 07:30:00
先嘘华航乱养奥客再嘘乱扣帽子，不是跟你有不同意见都是从业人员
作者: horse0924 2017-10-25 07:40:00
早安 你好
作者: cpstrvl 2017-10-25 07:41:00
华航吃饱没事干哦
作者:
hikaru01 (告别过去 迎向未来)
2017-10-25 07:50:00捐给儿福给推
你真的很好笑耶 嘘你就是从业人员吗 好吧你想安慰自己华航真的是养出刁民
作者: AMartial 2017-10-25 08:05:00
大家都4从业人员 叭叭
作者:
flew (aaa)
2017-10-25 08:13:00...
作者:
Ryuboku (Treibholz)
2017-10-25 08:19:005750感觉像是PY->Y的舱差
作者:
ewings (火星人当研究生)
2017-10-25 08:32:00嘘了就是从业人员，那比去庙里拜拜还有效，要去考航空公司的都来嘘一下好了，我也想过著有正妹空姐同事的日子
可怜嘘PY 与Y的差价退给你我倒是觉得合理 也是你可以争取的
作者:
childrenA (艾瑞克的LifeBook)
2017-10-25 08:34:00无理取闹
自行脑补跟你不同意见的人都是从业人员 得了便宜还卖乖
作者:
wsky23 (痞子得)
2017-10-25 08:41:00华航这次在搞什么，竟然让原po以为他是对的
作者:
mukuro (把梦变为现实)
2017-10-25 08:43:00华航居然赔了，傻眼...
作者:
liuy (翼)
2017-10-25 08:46:00嘘了就是从业人员，那我也嘘一下好了
不想再嘘了 不过心态会影响一个人 也难过你会说你有忧郁症
作者:
castorfi (gemini)
2017-10-25 08:57:00嘘华航 对自己员工有这么好就好了
作者: large7787 2017-10-25 09:11:00
对于还有（三）跟华航傻眼到不行
作者:
faaQ ( 发Q妹)
2017-10-25 09:29:00你是不是一直活在自己世界？
作者:
faaQ ( 发Q妹)
2017-10-25 09:31:00是要共勉什么？谁要跟你共勉
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2017-10-25 09:47:00台湾社会就是怕死人、病人跟生病的鲷鱼
作者:
ajo865 (罗斯福路CUXI王)
2017-10-25 10:00:00好啦有捐给儿福我就不嘘了
就把人打上标签 请问跟妳从小到大那些歧视妳的人的行为有什么不同? 请认真回答我
作者:
kiuyeah (kiuyeah)
2017-10-25 10:12:00奥客就是这样养成的
作者:
thbetray (远远的 。)
2017-10-25 10:18:00有捐款就不嘘了...
作者:
b325019 (望月)
2017-10-25 10:20:00从业人员来了
忧郁症讨拍不可取，污名化患者整天自称弱势是哪里弱？
作者:
b325019 (望月)
2017-10-25 10:23:00我不歧视忧郁症病患我只歧视你，就是有你这种人精神病患者才会被污名化你懂吗
作者:
fasio188 (fasio)
2017-10-25 10:31:00应该是退了PY和Y的差价，但不是因为你赶不上飞机的赔偿，少自以为是，难得嘘人，第一嘘就给你了
捐给儿福就不给嘘，但华航其实真的没有必要赔你这笔价差
感觉还会有(四可以看 开始期待看还会有什么奇特的想法了
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-25 10:50:00华航真可耻，专养奥客，改名叫“我航”算了!和上次解雇事件一样，再次验证，华航法务部门弱爆了！
作者:
joe110 (嗯~)
2017-10-25 10:59:00? ?? ??? ????
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-25 11:02:00不是出纰漏就是怕被造，华航是养宠物狗在看门吗？
作者:
sukehui (Welcome On Board)
2017-10-25 11:07:00我是电脑工程师，我嘘
作者:
xa51025 (Snail Ninja)
2017-10-25 11:15:00嘘嘘乐
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-10-25 11:18:00别再嘘了啦..再嘘下去又变成XX了啦
作者: ericslee (我爱一条虫) 2017-10-25 11:22:00
鲷鲷
作者:
dontec (胖东)
2017-10-25 11:23:00烦死了，不会转机就留在台湾少出国
作者: sctiunn (Nickname) 2017-10-25 11:26:00
帮补血
作者: papuwa (此乃天命是也) 2017-10-25 11:35:00
华航真是太软了，我不是从业人员
作者:
qashty (姑苏城外含三次)
2017-10-25 11:36:00有捐帮补Cd楼下帮
作者:
vincewe (蒐哩蒐哩)
2017-10-25 11:47:00大言不惭
作者:
liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)
2017-10-25 11:50:00滚啦
作者: unrealfox (qiet) 2017-10-25 11:52:00
非从业人员 推文字优美 但还是不觉得CI有什么问题
作者:
Travels (旅行者)
2017-10-25 12:15:00感谢原po让我大开眼界，上了一课，花航赔钱道歉真的没道理，既然生病不是挡箭牌，为什么一开始就不断的强调？呵呵
作者: ray0208 2017-10-25 12:31:00
鲷民就是这样养出来的
作者:
kaosps2 (查理～～)
2017-10-25 12:31:00从业人员倾巢而出
不是从业人员照样嘘你永远都是they的错，还一杆子打翻版友？
作者:
ph860615 (Emerson)
2017-10-25 12:47:00...
作者:
shaveii (..)
2017-10-25 13:10:00华航赔个屁，你怎么不去跟德航吵呢
作者:
deens (okina)
2017-10-25 13:16:00好多从业人员啊......XD
作者:
Pear777 (水梨)
2017-10-25 13:25:00我也想当从业人员
作者:
c890306 (Leo )
2017-10-25 13:34:00没关系，这么无聊的人不会只有你一个，我们每天都在面对，共勉之。
作者:
nara (春雨惊春清谷天)
2017-10-25 14:08:00嘘文进航空业 +1
作者:
technix (technix)
2017-10-25 14:25:00看这篇我才真知道 原来原po真的有病 不是网上随便说说耶祝早日康复
作者:
j6m3 (j6m3)
2017-10-25 14:27:00再嘘会不会想不开啊......
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-25 14:30:00自我为中心,是要怎样想得开? 没救了,去找seafood开释吧
作者:
brosucks (兄弟超棒的)
2017-10-25 14:41:00讨嘘也不是这样
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-25 16:20:00人性充满太多变量(x) 不自量力的奥客太多(o)
作者:
SKKhan (沙鲁克汗)
2017-10-25 17:12:00嘘华航，奥客养成最大推手
作者:
ken4645 (ingo)
2017-10-25 17:34:00呵呵 全版都从业人员欸
作者: F14A (汤姆猫) 2017-10-25 18:06:00
原来嘘文就有工作，快来嘘
这系列文 让我再也不同情任何忧郁症躁郁症患者根本就是自以为 各种脑补 能力低弱 才会得这种病
作者: Jomai (7963) 2017-10-25 18:21:00
有捐给推
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-10-25 18:21:00有嘘有工作
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-10-25 18:28:00有捐钱给推
作者:
gitans (阿左)
2017-10-25 18:35:00明明就是被LH延误才丢包的一直怪罪CI62真的是很有事！
只要嘘你就从业人员 最近搭机讲丢包的奇葩文怎么一堆有事
无照开拖板车是我也变从业人员囉～靠邀 上一篇的推文被复制过来了
作者: chihhsuanchc (嫙) 2017-10-25 19:50:00
我只觉得CI把自己弄的很没立场，不该赔的也赔，莫名其妙并不是你站的住脚，是花航就是那么没原则
作者:
soniko (流浪汉)
2017-10-25 20:22:00可以嘘耶~非相关产业~
作者: angelacats (安祺拉) 2017-10-25 20:28:00
朝圣嘘 觉得原po执迷不悟到没救的境界
作者: ptarmigan (Clear for takeoff) 2017-10-25 20:30:00
一开口就想嘘
作者:
ccworker (暱称能吃吗?)
2017-10-25 20:43:00真的的活在自己世界的奥客…
作者:
xul45m3 (eibbis)
2017-10-25 20:53:00台x鲷无误 根本没必要打三 无聊透顶
作者:
OIOIY (TSUNAMIA)
2017-10-25 20:54:00奥
作者:
ahy (ahy)
2017-10-25 21:18:00大家都4从业人员 叭叭
作者:
Yamada (山田底迪)
2017-10-25 21:32:00这些钱你应该捐给华航补偿你的误会
这不嘘不行 可怜的华航要为这等刁民买单 CI印象加分
作者:
CHRush (阿水)
2017-10-25 21:45:00华航太傻 有吵就有糖吃 就中了某些人的计了
作者:
fin64 ( 亚柏)
2017-10-25 21:46:00无言
作者:
stgem (lead the way)
2017-10-25 22:16:00规矩是订好玩的吗 大家都来讲情就好啦
作者:
x221l221 (INnovation)
2017-10-25 22:27:00大开眼界…自我中心就算了，还正当化自己的行为。
作者: PrettyPingzi (Pingzi) 2017-10-25 23:00:00
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作者:
omi0210 (楠仔坑郭美珠)
2017-10-25 23:14:00小花根本道歉无理 (唉唷我又变成从业人员了耶
华航是退豪经跟经济舱的差价吧 CI可以跟KLM拆Y的帐
被你一闹~我反而开始讨厌小花~原来有吵就有糖吃~真棒
作者:
afubo (可堤斯‧酷‧宁小圈)
2017-10-26 00:46:00非从业人员喔~
作者: kevabc1 (abc1) 2017-10-26 01:41:00
多想当个从业人员妳知道吗 原来嘘文就可以有嘘有机师!!!!
这我也想嘘了 请问你不要求效率吗?那又何必在意晚点回台湾?你整件事情不是就是在在意很"没效率"的回到台湾吗?
作者: adirsty (Garfield) 2017-10-26 07:27:00
华航不意外，以奥客为尊。
作者: littleeric (小卢) 2017-10-26 07:49:00
被嘘只会说是从业人员，一点都没有检讨自己。赔钱不见得代表说他错，是因为台湾的公司太爱养出一堆奥客了！
作者:
alexj (世界行走)
2017-10-26 09:07:00为什么还来阿
作者:
stevey (韩狗人死一死)
2017-10-26 12:49:00真的有三那就推一下
作者:
tacol (>>)
2017-10-26 17:26:00有嘘有机师!
作者: an03956 (N/N) 2017-10-27 08:55:00
台湾有五缺，最不缺的就是奥客
作者:
kyakkya (凯凯)
2017-10-27 10:23:00台湾最美的风景是人
作者:
kanone (华裔台湾人)
2017-10-27 23:55:00我比较想看(四)
作者:
bluesound (最后6%还要多久??)
2017-10-28 06:32:00错的是小华赔钱给您这位旅客
作者:
arl (花若离枝)
2017-10-28 10:58:00有必要发这么多篇吗?
作者:
austintsou (C.J. Wilcox Collector)
2017-10-28 13:42:00....