楼主:
a3344884 (a3344884)
2017-10-18 15:57:34如标题我已经订好明年3月的亚航机票
（为马来西亚国内的单程票）已付费了
前几天收到亚航短信说航班调整时间更改
晚了我原本的航班约快3小时，整个打乱我的行程
打电话到客服询问，客服说我有两个选项：
1.改航班（限制前后一个礼拜的航班）
2.退费到亚航帐户（限制90天内要使用）
只有这两个选项，而且不能转让给其他人
没有退费（退钱）的选项！！！
这两个选项对我来说都没有用啊
我所有其他飞机都订好了，选项1根本用不到
更不可能为了选项2在规划另一个旅游
我还一次订了9位的机票，这样也太不合理了吧
各位有遇到吗？
作者:
Xepher (La)
2017-10-18 15:59:00这不就是廉航 需要冒的风险吗?? 你买机票应该就要知道了而且亚航做这些事情 非常合理
作者:
mioco (mioco)
2017-10-18 16:04:00廉航的日常，相信购票的时候游戏规则应该都有写清楚？
不是合理不合理的问题 而是你购票时已同意他的条款AK 航班的航运条款与规定 第9.2项
虽然不认同楼上买廉航就应活该吃下去所有的不便，但原波的例子觉得航空公司已给最大诚意了。
楼主:
a3344884 (a3344884)
2017-10-18 16:40:00好吧，我只知道如果自己改航班或时间不能退费不知道航空公司自己改时间也算在内还有因为马来西亚国内只有廉航啊不是我硬要买廉航，是根本没得选
作者:
alles (TheWalker)
2017-10-18 16:42:00马航应该也有飞吧？
作者:
leritas (终结不了孤单)
2017-10-18 16:54:00我觉得合理 因为他不是取消航班 他还是会载你(还在当天)
作者:
crywolfer (reflowyrc)
2017-10-18 16:57:00觉得合理
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2017-10-18 16:59:00飞航合约的确是这样写的;航班时间不是合约的一部份所以航空公司有权利调整时间,尽力把你送到目的地所以最好不要自己凑同日的两程机票,尤其不要用廉航来凑要自己组合廉航机票的话,最好隔一天做缓冲
作者: rs7135 (rs7135) 2017-10-18 17:11:00
合理做法
作者:
kanone (华裔台湾人)
2017-10-18 17:19:00坐亚航曾经航线停飞 变成去有航班 回来时没了 也只能改航班 或退掉成为帐户金额买亚航其他航线 但因为契约一直在那边 既然买了也只能依契约办理
作者:
surface (阳光宅男~)
2017-10-18 17:39:00通常取消或航班大幅度调整才有机会退 这样以低成本航空算正常的处理方式
作者:
MyohMy (我的天老爷呀！)
2017-10-18 17:41:00携家带眷转机最好买套票，不要自己兜...
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2017-10-18 17:54:00没办法 低成本航空就是这样 契约中写得清楚她没有违约的话 就是合法契约怎么写就得按照契约里面的条款来做 依法行事你规划旅游的时候把时间也订得太死了 弄得前后都不能乔这样本来就很危险 好在明年三月的事，现在还有时间缓冲我还碰过CASE是一个月内才突然更动航班时间的可只要没违约 也拿它没办法 所以最好有备用方案
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2017-10-18 18:08:00因为只有晚3小时 无法退 晚一天或早一天的 就可以了
省去更改时间对旅客的赔偿也是廉航票价便宜的原因之一
作者:
leopika (李奥纳多皮卡皮丘)
2017-10-18 18:14:00那如果他表定时间没改，但是当天delay3小时呢？
作者: cpstrvl 2017-10-18 18:15:00
买票前请看相关规定
楼主:
a3344884 (a3344884)
2017-10-18 18:29:00不经一事不长一智，以前买廉航没遇过不知道现在才知道@@回i大，如果是当天delay3小就自己虽，也只能这样不过还没出发就知道delay3小还不能退，觉得干哈哈
作者:
ADRIA (JOJO)
2017-10-18 18:31:00还好啦算不错，我买ㄧ般航空还不给换班
7月发现明年飞CEB的票去回程都被改动了一天 有全额刷退
买票时的条约都有写 但很少人在看XD廉航就这样 还好啦 而且亚航的价钱算是蛮佛的
作者: kevabc1 (abc1) 2017-10-18 20:08:00
红的明显 你有没有搞错 你买的叫廉价航空欸
作者:
sankaka (夏。)
2017-10-18 20:30:00我发现亚航超容易改航班时间的...我这几年几乎年年搭...几乎每一两次就会遇到一次改时间....
作者:
pagedown (传为佳话锦上添花)
2017-10-18 20:46:00廉航改时间算家常便饭，如果人多除非价格超级便宜或行程超松不然风险都超大
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-18 22:55:00感谢您的付出让大家继续有廉价的机票买
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2017-10-19 00:48:00日期是合约的一部份，时间不是。所以改日期会退款其实传航的合约也一样，只是传航的替代方案较多
楼主:
a3344884 (a3344884)
2017-10-19 07:46:00看来以后尽量避开亚航好了。
作者:
killer1 (光与影)
2017-10-19 09:49:00觉得合理的人，问问自己，如果是你遇到，你还这么认为吗
是不合理，但条款在那，买机票时接受了，就是接受了。只能自己承担。
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2017-10-19 10:15:00哪里有合理 觉得合理不就是航空公司可以无限上纲了规定怎样他们都可以自己订形成如果需要弹性的 最好避免廉航 不管多便宜 一发生状况就是得不偿失行程*
作者:
Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)
2017-10-19 10:59:00行程需要弹性的确避免廉航啊, 当天时间调度产生的风险给消费者自己承担, 这就是 LCC 票价的组合
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-19 12:40:00廉航本身也是最大弹性配合使用机场，才能压低成本
合约这种东西只要没违法，有什么不妥吗会觉得不合理的，大概都是没看合约内容，只看到价钱吧
作者:
Lenore (说啥都错，干脆去死好了)
2017-10-19 14:10:00推楼上。觉得航空公司可以随便自己订的也太没有定型化契约的概念了…五个月前通知航班晚三小时，就会“打乱行程”的人，可能不适合搭廉航跟自助…高端旅行团比较适合。
定型化契约条款审查本来就不以条款有效为前提啊...不然更正：应该说定型化契约条款是有可能被判无效的。但航空公司的这些契约，本来就是这样订也没在其他国家发生大问题。楼主真的比较适合搭传统型或是homebase的业者
如果去申诉或直接吉下去或许有机会得到对你有利的解释，只不过如果有新闻出来大概会被版上骂得很惨吧……
作者:
techih (Super)
2017-10-19 20:55:00这违反华沙公约 可以跟民航局申诉不过我也真怀疑上面推文的人有几个看过亚航条约
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2017-10-20 00:56:00亚航的条款和主流航空类似,在其他国家都没事,没被推翻照着条款,改时间真的能这样做;只是传航都做得比条款写得多是多数大众对主流飞航条款的内容不熟悉,习惯了传航的待遇若原po去读条款9.2会发现,亚航变更时刻3小时以上可以刷退变更不到3小时就不能刷退;原po买票的时候已经同意此规定既然有这些明确规定,在设计行程时,就要保留3+小时的缓冲原po的航班调整了不到3小时,所以不能刷退;若没同清楚权益就直接同意合约、买下产品,这是很危险的事;这样容易吃亏
楼主:
a3344884 (a3344884)
2017-10-20 12:12:00po文目的除了抱怨一下外顺便提醒板上其他人，就真的算是学了一课，我是坐华航来回马来西亚，这次会买亚航是因为马来西亚国内班机也没几家可以选，唯一不是廉航的好像是马航，不过之前失事怕怕的所以选亚航。就顺便提醒板友如果要去马来西亚坐国内班机时间要好好规划，不过他们一天也才三班时间也颇鸟就是了
作者:
sankaka (夏。)
2017-10-20 12:28:00KUL应该还有非廉航的马印可以搭..?
楼主:
a3344884 (a3344884)
2017-10-20 18:20:00我是搭槟城来往兰卡威不是吉隆坡所以飞机比较少
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2017-10-20 23:57:00槟城-兰卡威还可以搭渡轮 应该有不同风情