延续前篇：https://goo.gl/zWbnze
时间回溯到出发当晚，9月24日到桃机1航厦搭CI63前往VIE转OS411，前往目的地CDG。我
拿着护照到柜台check-in时，招手叫我的是个穿黑西装的年轻人，走向前时，我还迟疑一
下，抬头看显示器确定是CI柜台，CI地勤不都彩色衣服？看他胸口挂著小牌子，实习员。
他刷了我护照之后，看着电脑萤幕许久说：黄先生，您是要到巴黎戴高乐机场，中间在维
也纳转机一次，对吧？我说是。他仍是看着萤幕，对我说：您这机票…，怪怪的。我问：
怪怪的？什么意思？丈二金刚摸不著头绪。他说：一般安排转机时间不会这么短，VIE机
场虽然规模小，但也比我们桃机大，怕会来不及。我回：这是我第一次去欧洲，我不懂，
这转机不是我自己分开订的，是你们官网上卖的建议组合，因为大部分促销豪经票都卖光
了，所以我就选了这个，所以你跟我说票怪怪的，是什么意思？
那，你等我一下。他跑去自己左手柜的也是黑西装的实习员交头接耳说了些话，然后又跑
到右手边穿彩色制服的人那里说了些话。回来，跟我说，黄先生您等一下，我确认一下这
票是怎么开的。我回：就是在你们官网买的呀，我有印电子机票收据给你看。
正在包包翻找拿出要递给他时，他人已经跑到长长柜台另一端，跟穿另一种彩色制服的人
盯着他们的萤幕交头接耳。现在终于证明是傻子的我，当时还轻松地在滑手机，用LINE跟
朋友联系说，正在check-in，要出发了，我们巴黎见。这时却根本不知道，CI官网卖给我
的是一张注定悲剧的一本转机票。
约莫等了很久，实习员终于回来柜台前了，那位制服男也一起，对我说：黄先生，因为您
的转机时间很赶，维也纳机场虽然比欧洲其他机场小，但请您一下飞机，就直接用跑的接
转机，千万不要逛免税店。傻子我，还笑着说，是用手刀的速度吧，自以为幽默。他又说
：依照过去几天记录，CI63到VIE那边都没有延误。
资深的制服男转身离开后，实习员再柜台前坐下，开始帮我挂行李的程序，他问，黄先生
您总共就这一件托运行李是吧？我说是。他拿了一张纸给我签名，翻过来，背面也请再签
名一次。然后实习员印登机证，机器好像还卡了纸，他尴尬笑说抱歉，请我再等一下下。
你知道，人性是这样，心情轻松时间余裕的时候，就算站在柜台前多等了10几分钟，也不
怎么在意。
我继续滑我的手机，他倒是弄了半天，终于才把登机证印出来了，跟护照一起拿给我。依
惯例地跟我提示登机时间跟登机门，也依惯例地拿顺手在登机证上用笔画线画圈标重点。
离开柜台前我问，转机的票没给我吗？他说，你到VIE找OS柜台拿，而且他们很好认，就
是全身都穿红色。黄先生，请记得在前面看一下行李检查是否ok再入关，祝您旅途愉快。
我回国后打的第一通向CI申诉，说故事的内容也包括以上这些。我想反应的是，有58年航
空运输经营资历的CI，官网贩售组合票的系统，是否只依基本参数运算，完全没有提供CI
专业服务的参考，只要系统认为票能开就卖，把风险完全转嫁消费者，这种配票，只是为
了在旺季能卖出更多赚取更大利润吧？如果CI觉得自己的服务流程完成合乎规定，不考虑
像现在购买金融产品时，都该用红字加注警语或注意事项吗？
但，电话那头的小姐从头到尾都只在打断我说故事，并重复告诉我，(1)根据阿欧塔规定
，国际转机45min系统就能开票，你的转机时间都有符合规定，且(2)是前段LH延迟，而CI
是准时的，依规定就是LH负责你后段的安排，以及(3)你要延迟证明要自己找LH，CI没法
帮你。
至于阿欧塔到底是什么？因为，如果不是我自己听错记错，接我第一通客服的小姐，自己
就是这样念的，阿欧塔。

机票合约注意事项一长串 应该有写 只是太长了很少人看完

等等 你是在FRA失接 跟你这篇CHK-IN往VIE的故事有何关系?符合规定就能卖, 要不要买的决定权在你手上. 转机时间长有人嫌, 转机时间短也不满意. 可能要派私人专机比较符合需求

转机时间少对某些人不是问题（欧盟护照或没chk in 行李）他们希望转机越短越好 才可早点到目的地 因此（线上）买票其实要自己看好选择适合自己的票 才为正解

看来你现在一直想要咬CI卖你转机时间太短的机票,我倒好奇多长的时间短机才不叫短,才不需要加警告标语? 请你定义看看

从您撰写这篇文章的口气看来，嘴巴说不在意骨子里可是鸡蛋挑骨头了几百万遍....科科

“只要系统认为票能开就卖” 阿不然呢？ 都符合国际规定了还不准人家航空公司卖??

下次跟团吧！感觉你怎么样都能抱怨

真是莫名其妙

长程转短程的失接还好吧 搭不上改下一班就好又没差而且这种票让消费者赌赌看有机会超短转机不浪费时间万一没转成改下一班转机时间长一点 vs 直接选转机时间长的 100%要等很久 从各种方面 超短转机都是很好的选择

VIE规模哪有TPE大...

短程转长程的影响就大一点 错过改班机要等很久

这里不是你的FB

原po大概希望有个警语类似“首次于_ _机场转机的旅客请注意转机时间３小时较为保险”, 然后要14红色粗体斜线这样然后如果实际转机只花了1.5hrs 今天的文章可能就不一样了会是：有58年航空运输经营资历的CI 怎会提供如此不专业的服务? 这种配票只是为了在旺季能卖出更多赚取更大利润吧?

可是瑞凡 这篇跟你失街没关联阿

请CI下次不要再卖给黄先生了，不然他会把PTT当FB

都说卖这种票没问题了。原PO觉得不行，请去找IATA申诉

你是觉得跟德航吵不能讲中文很不方便 所以决定跟华航吵吗

把FRA MCT的时间拉长。让众航司只准卖转机超过120分钟的票

依你之前的文章根本不是新手，搞成这样根本是你活该

end

香港换钱了若指掌远东吴哥窟行李也处理过也不是出国菜鸟了

多了

checkin柜台只是你遇到好人他在好心提醒你吧！自始至终都是德航的问题，你应该去找lufthansa而不是中华航空德航在中国香港那么多航点，应该有中文电话可以客诉，而且就算你要赔偿也应该联系德航

以后买票要先填一堆问卷 看一堆警语后才能买票 想起某个新闻 抱怨买热咖啡没有告知咖啡很热害顾客被烫伤..

真是够了没

这篇到底够了没啊

越看越无言

这是引战文吗?还是真得需要精神科医师介入治疗?

请你去怪前一段的好吗！CI真的很衰 你怎么都不敢跟德航凹？就因为CI讲中文吗 自己乱买票英文又不好就只敢跟国籍的吵喔

看板主 好爽

一开始觉得原PO值得同情后来觉得根本个人危机处理差

啊这篇等下会被删？先补血^_^

又是一个认为世界要照着他脑袋运转的生物

只有我觉得CI地勤还不错吗? 还会提醒转机时间短 那样提醒原PO 还被这样写 真的满衰的

当你个版？

从第一篇看就知道故意黑小花~就是不说自己的错= =

继续哭就继续嘘，千错万错就是别人的错，老话夕鹤

我尊重您的意见 谢谢您的指教

一直抓工作人员的语病动作就咬定人家有错不尊重，载到

拜托板主不要删这篇 还想继续看后续啦

你才想哭咧

原来某部分的从业人员内心世界是这样呀 (我是这样想)

你 别 出 国 了 吧

XD

原来在桃园就跟你提醒过转机时间了，哈哈，继续

原来意见不合就是从业人员喔

如果你想要的是有人替你把关 说出“转机时间有早有迟 购买前请详阅公开说明书并衡量自身能力”…那就他X的找旅行社啊！！这跟不鸟银行不鸟（有良心的）理专自己操作不熟悉的金融商品结果亏钱又回头靠背的人不是一样嘛

还在从业人员....

原来跟你意见不同就是从业人员,好棒

哈哈我不是从业人员职业但我还是要笑一下哈哈哈

所以你的诉求到底是什么？叫华航赔你钱吗？

现在觉得，嗯，活该

……

不是第一次了 怎么这么多台湾鲷 都觉得不顺意就要客诉以前是只有新手菜鸟 现在连开班授课的达人都便鲷鱼现在有大头症的人越来越多了 总觉得特例特权才是好事

关我屁事 你闹够了没啊？

根本无理取闹

够了

...

敬请期待(三).....(四)?哈 蛮好笑的阿

唉

哈哈哈哈笑你连转机时间都不会抓(￣▽￣)

个人觉得你继续跟CI吵绝对是没下文的啦，要嘛去跟LH吵，要嘛摸摸鼻子认了，但LH也有帮你处理后续航班了，你似乎也没太大损失吧...只是你一直想抱怨而已...

供杀小

所以你比航空公司还要专业XDDD

很有事 本来还有点同情你。 现在看来你根本是柿子挑软的吃

谅你只敢用中文跟CI卢洨，帮QQ

...

奇人轶事 阅~~~

加油好吗

哈哈，你还是去找汉莎航空客诉吧！

拿一张纸给你签 签什么你不知道 你签名这么好拿?

阅

本来同情你 现在看你根本活该 什么都不清楚还敢出国有问题只会怪别人 别人不应该照规定走 不然你希望他们怎么样 为你破例? 整台飞机等你一个?而且我完全不知道你的诉求是什么可以告诉我吗？

50分钟没有问题好吗,奥地利航空还可以开40分钟转机的

这症状真的蛮严重的

一直强调人家实习生 连卡纸都要写 是想表示什么？

你自己问题很大...不要用第一次出国推卸所有责任，别

给嘘, 本来有点同情结果你完全觉得自己没错啊你去程航班跟回程失接有什么关系? 逻辑呢?

你明明就是回程在FRA失接为什么这篇要描述你去程在TPE的状况？又一直强调CI地勤是实习生请问实习生是碍到你了吗？人家他是菜鸟跟你回程在FRA失接有三洨关系？每个人都一定会经历过职场菜鸟的阶段,你他X的出社会就都没当过菜鸟是不是？看不起菜鸟？？然后最低转机时间规定是IATA订的如果你觉得这规定不合理请去找IATA靠邀你跟CI靠邀是没用的= =

...

写小说也不会改变你的问题

越来越想写小说，个版吗？

娘子快出来看肥美的鲷啊

VIE比TPE大?这不是八卦版是航空版好吗?

VIE 的通关方式与TPE不同 ～

现在我觉得你真的是自找的...通常听到柜台这样说就该有自觉改票了

慢走不送

呵呵

到现在还是完全不知道他想凹什么

我有点怀疑 你是不是变成躁郁症了.....

这样我觉得不行...

你到底想干嘛

VIE比TPE大......应该哪里搞错了？你poFB讨拍好吗

好啦啦......

出发前就有好心地勤跟你说了，我觉得你只是想发泄不满

完全不懂要干嘛

你的病有去看医生吗？有吃药吗？好担心

你最终的目的是不是想要退差价和补偿?如果是 你还是要找LH

？？？

不要这么固执好不好 就是前一段的错你怪华航干嘛啦

脑补一堆情节

几年前我去赫尔辛基 港转+AMS转 都只有60分钟上下但我人品运势还不错 虽然有延误都还是冲上飞机了不过我出发前就有查好AMS的抵达闸口和下段闸口

依我看啦 你顶多去吵回程AMS到TPE 从豪经舱变一般经济舱要LH补贴票价差额 其他真的就一句话 关CI屁事

嘘..................

事实上就是没做好功课，转机怎么走怎么转都没查好，英文又不好才造成，反正CI会说中文就是原罪

你还是跟团好了~

CI按规定卖票 它也没有迟延 去程还提醒你回程转机时间短它到底错在哪里?

黄先生赶快去看医生。

喔是喔

票就是合法的 而且是能做到的 所以才会有这种组合出现自己没做功课需要更长的转机时间就不要选这种组合怪航空公司卖这种票真的是莫名其妙这逻辑就像你买游乐园云霄飞车大怒神这种组合票券但自己不敢玩或是有孩童老人同行不能玩 才来怪对方为什么卖这种票一样 自己的需求都不知道买一个不符合自己的

是多想被认同？

机票

玩不起就不要买这种机票...

这种票时间很紧 但还是有人会买 网络上都能看到很多人分享这种快速转机经验 这种票的客群就不是给你的 自己硬要买 买了赶不上就怪公司为什么要卖给你 这什么逻辑啊觉得世界都以你为中心 你搭不上的票就是不合理

跟团让人带你

航空公司开票合于规定啊，何来疏失？

预留时间短94爽，CTS30分钟前才报到，轻松搭到

嘘 1.只敢吵中文的CI, 不敢面对英文的LH. 2. 不同意见的就是“从业人员”（还好以后不会在CI航班上遇到）

要顺便再回忆一下怎么去桃园机场的吗？

这篇不知道会不会被X2版规砍掉 但这种奇文应该要留下来让大家看看 名片档还放IG是怕大家不知道你长什么样吗

到现在还是认为是CI的错欸,真的是执迷不悟....

看了这篇完全理解为何客服会想打断你的话，客服的目的是处理事情不是听你诉说心情的

他可能以为那是张老师专线.... 话说台湾心理治疗好便宜

...

太多了

见笑转生气 没能力跟外国航空吵 只好找CI出气

自己的问题还怪别人，鬼岛奥客真的无极限

你要不要出本书把故事讲完

写（一）的时候还想拍拍安慰 看到（二）后完全不想理了

补刀

有病就要吃药

应该是希望能有记者来抄吧^^

奇文共赏 提醒各位版友小心被钓鱼

喔...

谁可以给我药 我看了血压好高... 这文体好像小说..好夸张喔真的 太夸张了 我4在做梦嘛？

小心事主找不到CI求偿跑来吊乡民

X8了

所以原po就是在不满CI卖了一张合于规定的机票、然后又按时间起飞，害他因为搭了别人迟延的飞机而赶不上？

这样原po好差劲喔……

...

北医研究：容易忧郁？因为“太容易想到自己”哪天自残是不是还要怪刀上没写警语,店员没看健保卡病史

补嘘回来

拜托不要删文

都是They的错...

都快40岁了 该长大了 不要用忧郁症当挡剑牌 你也许可

被嘘到X2就有可能被版主删了..

ci颇衰...

冤有头 债有主，不要随便找替死鬼吧！

黄先生，华航已仁至义尽，出发前提醒你转机时间紧，每一航段的起降时间清楚写在那，计算、预留时间都是你自己要算的，做事情麻烦前瞻顾后、考虑风险，难道华航要像妈妈一样所有事都帮你算好？接机紧的票客源很多，我也是常客之一，第一次就在从没去过的香港转，机场这么大又不熟，下了机也没地勤带，全是自己问、做功课，但50分钟的确是可以转成功。既然你想贪这种票的便宜，麻烦自己做好功课。我不懂你为何要特别标出实习员？轻视他不专业？觉得你自己懂更多？上柜前他们受的专业知识训练绝对比你的常识多，麻烦尊重专业，他们不只是服务业。

不能删

实习员非常贴心提醒要推个

原本同情你 现在觉得你很烦

这是你应得的。

奇文共赏 以后跟团吧~

实习生(抖)--这个一直滑手机的客人,想必非常老鸟

讨拍失败

这篇是在推荐CI地勤很好心仔细吗？

所以地勤的问题在哪？我看不出来？有人可以告诉我吗？

你在写小说吗

这不赔个头等舱环球机票说不过去吧？

原来是小说啊

闹闹的先补个血

...

推回来，不能删XDD

建议您，Stinox不要随便断。否则大家都为难。

千错万错都是CI的错～～～～～

完了，待会儿要换板主被控诉 不让黄叔叔说故事了

U质文章不能删啊，台湾人正常发挥^^

原来我也是从业人员

这板不黑CI就是从业人员，原Po快跟CI讨个免费机票，加油唷

快联合所有病友一起抵制华航

无言

还拿忧郁症出来当挡箭牌，更欠嘘，白目

真是够了

想看（三）

我笑了

XDDDDD

拜托你以后都买KLM有些人想要做好功课买最短时间的不行吗？

怎么这么多从业人员 太夸张了吧 航空版怎么了

？

啊我也变从业人员了

想看三

到底为什么不去找LH申诉呢 为什么 为什么

好棒棒

刻意强调实习员是想暗示什么，人家实习员还告诉你转机时间不够咧，我等你继续写小说(三)

第一篇还同情你，这一篇不嘘不行...桃园地勤仁至义尽还要被你抱怨，连实习生都要注意... 看不下去...

实习员那段大概是要强调“连实习员都知道转机时间少到可能会失接的票，CI居然还卖”吧

第一篇都讲解成这样了还硬要PO(二)耶

你票开出来就要让我搭上 没搭到一定是你的错 大概4酱

实习生的处置与应对其实都不差，推这篇纯粹是不想让这篇文太快沉。

CI真的有够衰

提醒你还要被酸，地勤真难做

听说嘘文的都是从业人员 我是来求职的

华航有跟你提醒了，也告知您重点，而且也不是华航延误，你到底想怎样？ 英文不好不敢跟德航吵？ 想要华航帮你讨公道？ 省省吧

朝圣

朝圣

你越发文只是越突显自己有多丢脸而已

我偏不嘘推推

来推一下原po其实蛮适合写奇幻小说的

(三)咧(敲碗

帮qq

XX了耶

XX

mark

维也纳转机本来就没问题，维也纳也自诩为欧洲最有效率的机场，你也转上，行李也跟上，看不出与你出发有什么关系

每个人需要的转机时间不同，你要多久只有你自己知道，你没办法的时间有别人可以，请自己做决定，没人能代替你。自己做错决定了，不要怪到别人头上

Yeah被嘘到XX了！还有版主不要删文好不好奇文共赏～

不会删 看完之后只觉得华航见习员满贴心的

这个版难得取得共识XD

so?

只敢欺负自己人

没人欺负他阿 是外国人延误的

下集待续

真的很傻眼 是那么想黑CI吗

有够好笑、心智跟小学生一样看(三）什么时候要出，期待

不得不帮忙嘘

这为什么可以再发一篇一样的.......

压力测试 都是别人的错

前面几篇没看? 看了没检讨?? 来乱版的吗???

文笔不错，期待(三)

你会被嘘，帮补血。

不要富坚 快出三呀～～　期待

看不下去

华人就是傲ヽ(￣▽￣)ノ华客不意外╮(﹀_﹀")╭

简单地讲，一直拿（1）搭豪经（2）第一次去欧洲（3）自身状况来数落CI的不是，往死里打？

XX是X10的意思吗？

你去八卦连载吧 很多乡民会帮你拍拍的

所以...因为CI没有为了等你延误起飞，所以让你这么

内心戏真多

奇怪 怎么又变成X9了

为什么不打去汉莎要一直烦CI啊客服很辛苦欸放过他们好吗

达到XX后不管有多少嘘，只要有一推就会退回X9

推 哈哈

这个完全可以提供CI客服让他们好好打脸这个黄先生

这种行为去八卦版也是被嘘爆啊 到时候连八卦版都被说是从业人员了XD

一嘘再嘘，搞不好他正在写第三集

无言

第三集呢

DELAY的不是CI，提醒你可能转机会来不及的也是CI，真衰

喔

快出三啊～～～～

不要说八卦版啦 这种内容去爆料公社 也不会有人挺你 自己错

航空版难得这么多X

觉得实习生比原po灵光不少补血给实习生～

所以出发的故事又跟LH delay有何关系？

想看（三）（敲碗！），聊聊KLM吧！

楼上最后几个字让俺想到隔壁板的社后... (笑倒

你还是不要出国，啊不对，不要出门好了，你没本事zzz

先生拜托你待在家里就好

朝圣

朝圣嘘 妈我在这

不要害怕打给LH吧，讲中文也没关系（咦）

你干嘛不跟团 ？转机时间多留一点很困难吗？什么都要怪CI,你干嘛不打去LH 客诉他们害你搭不到后段飞机

给个推，请问第三集呢？

你只是买豪经舱 改天买商务舱才有人会开benz带你穿越登机门唷

哈哈哈哈奇人奇文共赏