Re: [问题] 11/11 我被CI62丢包在FRA...

楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:04:02
其实我有点不太明白
原PO是在CI开票的 只不过回程不是CI的航班
所以有问题的话 要找第一段的航空公司 不是后段的CI?
然后一本票不是代表行李直接拖运回去台湾吗?
如果这样的话 CI应该知道前面那段有人要等吧?
我看了华航官网可以直接买下列的票:
去程TPE-MAD
实际是CI73 TPE-AMS
转机时间3小时5分钟,再转Air Europa
CI9230 AMS-MAD
==================================
三小时应该没太大问题 不过如果真的有问题没接到
我就是去找CI处理?还是找同样联盟的KLM?
或是直接去问Air Europa?
回程CDG-TPE
实际是AF1340 CDG-AMS
转机时间1小时15分钟,再转CI
CI74 AMS-TPE
=================================
这个因为转机时间只有一个多小时
所以如果前面AF延误,即使我在CI官网买的
我也是找法航AF来处理囉?
不是去问CI 是这样吗?
我目前的认知(不好意思 不太懂规则)是
如果我是找华航买票的 而且都是官网开票的
有问题的话就是都找CI处理
不过看了前面推文回复
好像是找出发的第一段的公司处理
是这样吗?
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:09:00
是华航开出的票没错,但是哪家延误导致失接就是要找那家负责。因为他们也是有收到钱。所以相反的今天华航班机延误导致你后段班机转不上,也是华航要负责把你转调。举个例子搭CI TPE-HKG 后面接 KL HKG-AMG,CI因为某种因素导致班机延误害你转不上KL,你会去找KL还是CI?
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:10:00
谢谢回复 可是我想问的是 如果第一段把两段都开票了后面的真的不会等吗? 就是直接走了?
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:11:00
CI开出的票,你在票上有任何问题都是找CI,但是飞机延误这个就不是CI的问题
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:11:00
如果说延误时间不长的话 10到15分钟主要是因为现在华航没有直飞CDG都是转的 所以看来回程
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:12:00
如果是两家不同航空公司基本上是不屌你的,别人的班机干嘛因为你的客人而延误,搞不好为了等这个客人会还他们的班机上更多客人失接。但是CI转CI就有可能会等
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:13:00
都会是欧洲的航空公司 有问题的就是只能找他们的意思囉?如果我知道第一段回程已经延误 确定接不上 我上飞机前
作者: YukiPhoenix (雪凤)   2017-10-15 18:13:00
前后段都是自家的航班"才有机会"等
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:14:00
可以要求出关直接帮我改签吗? 还是要等真的到第二段没上
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:15:00
基本上转不同家是不太会等啦,除非那天他们班机也刚好延误,可能拜托一下会再开台收你。但是这都不是常态
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:15:00
这样延误险有用吗? 我看网络上的延误险好像都要四到六小
作者: alexj (世界行走)   2017-10-15 18:15:00
我很好奇他的行李是是被退仓还是没有托运行李。在第一段搭乘前拿不到全部的BP吗?
作者: mioco (mioco)   2017-10-15 18:16:00
如果第1段回程就知道接不上转机,可以联系地勤请他改签
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:18:00
如果你在出发地就已经确定100%接不上了,你就能要求直接帮你改签他航,但是这也都只是试试看谈谈看,因为航空公司不会轻易的把长程段转出去。如果转机时间都还在IATA规定内即便是只符合短转机时间他还是会叫你跑To Al大,如果有行李就是机边拉掉,搞不好行李根本也来不及上。没行李就更好处理了拿到BP时间到人没到也是直接拉掉啊,不会拿到boarding pass 就真的一定让你pass如果LH顺利through check in 到了CI段,CI会知道有人转机啊,但是时间到了就是关门放行,不然等人又等行李这样要延误多久?以你的例子来说就是找AF谈,如果要住饭店什么之类的也是找AF,等转机等太久可以凹个餐券或是贵宾室
作者: ew9801 (猫男)   2017-10-15 18:41:00
而且 记得 CI卖我的一本票 LH是星空联盟 不是天合 :)
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2017-10-15 18:43:00
zzzzzzzz你知道啥叫做共挂航班吗
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:44:00
不同联盟,所以?你要表达什么不要一直秀下限啦,先说你找LH求偿没
作者: sarie (R)   2017-10-15 18:46:00
一开始的事主还没崩溃完啊? 除了这篇还有一堆回文你是不是看到风向没倒向你这边就7pupu了
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:48:00
dontec大 我的意思是说 AF跟CI是天合联盟的 所以如果
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:48:00
改签航班是感恩航空公司间的契约有关,跟是什么联盟无关,华航长荣也常常互转阿,上次台风长荣取消一堆华航还直接开一班包机给长荣
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:49:00
航空公司间回互相签FIM,所以其实很多都是可以互转的
作者: YukiPhoenix (雪凤)   2017-10-15 18:49:00
说出来自打脸就更好笑了 天合干嘛等星空的转机客?
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 18:50:00
这就要靠自己去谈了,每次的状况都不太一样,你遇到的主管也不一样,不过转签还是慧尽量把长程段留在自己家
楼主: kinkitw (栀)   2017-10-15 18:50:00
dontec大 我知道了 这样了解了 谢谢你的回答你说的好详细喔 我在自己来研究不便险看看 感恩
作者: stevey (韩狗人死一死)   2017-10-15 18:51:00
这篇倒是非常实用 推!!
作者: alexj (世界行走)   2017-10-15 20:24:00
To D大,恩恩,我是对于他说还要再开BP觉得好奇,不能拿到两张BP吗?而且差那么少时间,应该也来不及挂行李。如果没拿到第二段的BP,行李会给挂到终点吗?如果不能挂到终点,那不就代表一定要先领行李在挂一次。
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2017-10-15 21:09:00
今年我搭BA:LIN->LHR,BA:LHR->HKG,BR:HKG->TPE在LIN拿到2段B/P,BR的部分要在HKG拿,但行李直挂到TPE
作者: dontec (胖东)   2017-10-15 21:21:00
没拿到登机证有可能是因为1.系统不一样IATICH失败 2.华航班机太满抓不到位置(但是应该要有SBY BP) 3.agent 疏失…。这些情况都有可能拿不到BP,但是只要同一本票订位行李直挂都没问题
作者: alexj (世界行走)   2017-10-16 09:24:00
恩恩~W大说的就是我好奇的情况,如果BP不能拿齐行李却直挂那如果到时候BP开不出来,就又要拉行李了~~
作者: dontec (胖东)   2017-10-16 09:46:00
行李能挂都还是直挂,客人只要到转机柜台拿个BP就好,如果不直挂还要特地交代那件行李不要上转盘,然后再挂行李条,这样很费工。
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2017-10-16 10:28:00
转机柜台拿B/P还蛮快的,但行李不直挂反而费时我是买一张机票,所以没想过B/P在转机柜台开不出来的情况我去程是CX:TPE->HKG,BA:HKG->LHR,BA:LHR->FCO,当时国泰直接给3段航程的BP
作者: astushi   2017-10-16 11:11:00
个人经验 JL98从TSA飞去HND转国内CTS JL529 转机时间加领行李重新托运转航厦 也只有一个小时 但是JL派了一个地勤在我出HND时带我们走 很囧的是同行天兵飞机上没写入境申报单 查行李时又被开皮箱 紧绷到19:05才出来 转机柜台已经不给帮忙挂行李 19:15才在HND国内航厦重新checkin完成并挂上行李(JL放水)JL地勤脸都绿了但是还是很积极帮我们 一路上不断用无线电联络 说这个例子是要说 你不能指望所有航空公司都这么积极帮忙 碰上算你幸运 没碰上就是上一次课学个经验从此我就知道转机的buffer时间有多重要
作者: dontec (胖东)   2017-10-16 11:30:00
我之前到土耳其转国内线,只有转机时间只有50分钟,通关后一路狂奔到国内线航站,也是没人鸟我们,就是一边跑一边看指示牌,到国内线柜台地勤也只说了hurry up,气温不到20度我跑的满头大汗

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