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Aviation
[问题] 因机材调度的延误,补偿问题
楼主:
a1231523
(Vincent)
2017-08-25 10:02:40
我正在前往成田机场的路上
是这样的,我用ANA的哩程开了一张NRT-ICN(OZ)、GMP-HND(ANA)的票。而去程的OZ103在三天前就把今天的出发时间改成17:20,打了电话才得知是因为韩亚的机材调度不过来,必须误点。
请问:
1、这种误点能要求航空公司补偿吗?
2、若一般有补偿的话,哩程数开的票也会有补偿吗?
楼主:
a1231523
(Vincent)
2017-08-25 10:03:00
补充:我昨晚打给韩亚的台北服务处,她却叫我找成田机场的韩亚人员,他们那边无法代表做出承诺
作者:
jimsun
(阿豪)
2017-08-25 10:04:00
有导致你失接吗??有的话三天前告知就是赶快改阿~
作者:
ggyyhippo
(跟着我~有肉吃~)
2017-08-25 10:05:00
你原本的时间没写,也不知道是差多少
作者:
virtualcell
(载浮载沉漂流木)
2017-08-25 10:06:00
一般票如果差四小时以上可以争取改签别家,里程票无法
作者:
ggyyhippo
(跟着我~有肉吃~)
2017-08-25 10:07:00
有因此飞机失接或是能提出实际损失吗?有的话比较好谈
作者:
suzukihiro
(慢慢的等待)
2017-08-25 10:38:00
第一个字因害我以为是国泰..
作者:
cchris
(cruising Panama Canal)
2017-08-25 11:00:00
看起来没有失接,这是张来回机票,没有再转往其他点班机时间从1:50修改为5:20,这是预先的时间更改,不算是误点时间修改了三个半小时,若造成你实质的金钱损失才可能赔例如接驳车接不上/额外的出租车费用等等若是个人行程安排造成的损失(生意赔一亿/没搭上船)就不行因为航班时间不是合约的一部份;航空公司只需尽力帮你送达
楼主:
a1231523
(Vincent)
2017-08-25 11:11:00
了解了,谢谢
作者:
moonlee
(月亮喵呜)
2017-08-25 12:00:00
机材调度原因属于公司责任。查查日韩航空局和OZ对于航司原因造成delay有没有相关规定。时间不是合约的一部分这种从业人员版说法看看就好,该赔还是要赔的。
作者:
cchris
(cruising Panama Canal)
2017-08-25 12:06:00
这是飞航条款上白纸黑字写的,不是一厢情愿的说法除了欧盟之外,一般国家都没有对这样的延后规定要赔偿所以吵闹之后就是得到一些里程或折价卷这样的小礼物
作者:
moonlee
(月亮喵呜)
2017-08-25 12:18:00
你也懂欧盟600欧,所以我说对这种自己强行免责的说法不要太在意。只要规定有赔就有。如造成你连带严重损失你也可以提告。
作者:
cchris
(cruising Panama Canal)
2017-08-25 12:28:00
问题就是世界上只有一个欧盟,不要以为全世界都是欧盟此例的前一班来机104延后3:50,先见之明的作法是请航空公司把103换到早1:20的101
作者:
LuIsAnDrUw
(An)
2017-08-25 14:22:00
你是要找ANA改吧
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