帮朋友问的
她原订7/30搭BR228从KUL回来，是长荣空服员集体请假的日子，因此班机取消。长荣地勤
人员承诺公司会：
1、退还机票中的回程票价（她是购买来回票）
2、负担改搭其他航班的费用（她先买了当天亚航的D7376，事后再找长荣拿）
然而朋友并没有留下白纸黑字的证据。
明天就要去长荣台北办公室询问了，希望大家能解说一下碰到这种情况时航空公司的标准
补偿方式，以及如何拿到该笔亚航机票的补偿费用。

要不要先打0800客服专线 询问

基本上航空公司不太会赖帐,就先去谈谈,坚持立场,谈不成就什么都不要签,回来再找消保官协助~

为何会退回程机票+另购机票款？应该只会赔付另购机票款才对啊？