[新闻] 王国材:空服员对乘客优先的服务理念应

楼主: taxuan   2017-07-31 00:35:16
[媒体名称] 自由时报
[新闻日期] 106.7.31
[网址] http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2148065
〔记者郑玮奇/台北报导〕交通事业攸关民众行的权力,若运输产业员工一旦集体请假,往往就会造成大批民众受影响;交通部政次王国材表示,因“劳动基准法”规定非常严格,虽然空服员依法可以休假,但集体休假使航空公司应变不及,造成旅客滞留机场,有失服务旅客优先宗旨。对于是否认为集体休假是工会抗争动作,王国材说暂不预测请假空服员动机,但长荣航空跟空服员应该好好讨论与检讨,也会请民航局进行深入了解及必要调查,另外,空服员对乘客优先的服务理念也应该加强。
长荣空服员集体休天灾假,王国材:空服员对乘客优先的服务理念也应该加强。(图:交通部提供)
长荣空服员集体休天灾假,王国材:空服员对乘客优先的服务理念也应该加强。(图:交通部提供)
针对今日因500多位空服员请天灾假,导致50航班取消,超过万名旅客的行程受到影响,长荣航空除协助旅客签转、提供退票免收手续费及餐券等服务外,特别感谢全体同仁及主管机关、航空同业和旅游业者的全力协助。
对于数十名空服员主动销假配合飞航,但部分空服员因为不符合疲劳法规的休时要求及飞时限度等因素,未能于今日安排勤务,加上上午过后仍陆续有人请假,所以取消航班也并未减少,不过对于主动配合出勤的空服员,长荣也要特别表示感谢,并向旅客致上最深的歉意。
王国材次长简历
姓名:王国材
学历:
‧国立交通大学交通运输研究所博士 (84)
‧国立成功大学交通管理科学系硕士 (77)
‧国立成功大学交通管理科学系学士 (70)
主要经历
‧中华邮政股份有限公司代理董事长(106.6~迄今)
‧财团法人中华航空事业发展基金会董事长 (105.11~迄今)
‧一卡通票证股份有限公司董事长 (103.2~105.5)
‧中华智慧运输协会理事长(103.11~105.5)
‧高雄捷运公司董事 (102.7~103.2)
‧高雄市政府顾问兼台北联络处主任 (102.2~103.2)
‧高雄市政府交通局局长 (96.2~102.2)
‧鼎汉国际工程顾问公司总经理、董事长 (89.6~96.2)
看起来是根正苗绿的陈菊人马呢!
作者: Rogerisme (I'm Roger)   2017-07-31 00:38:00
原来出自幸福掌门人名下 难怪帮资方谴责劳方 太幸福
作者: charles0939 (希望)   2017-07-31 00:38:00
与我想法有戚戚焉,旅客立场
作者: inconspicous (sometimes)   2017-07-31 00:38:00
幸福城市
作者: ttnakafzcm (燦's)   2017-07-31 00:40:00
幸福城市真幸福呢....哎
作者: vhygdih (ATJ)   2017-07-31 00:43:00
我到底看到了什么....
作者: yufarnwu (椰头)   2017-07-31 00:44:00
要被干了
作者: flyover01 (想得不可得 情爱里无智者)   2017-07-31 00:44:00
干话王新角逐者
作者: ilovebingoo (我爱宾果喔)   2017-07-31 00:45:00
乘客优先所以复兴摔了啊
作者: kuter (卡特)   2017-07-31 00:47:00
少讲话会死吗?
作者: RevanKai (ChaoSole)   2017-07-31 00:48:00
复兴第一架是澎湖空军故意不给降第二架是机师关错引擎,飞机没这么脆弱好吗= =不然你们根本无法解释这两天为啥外籍航空照飞
作者: ttnakafzcm (燦's)   2017-07-31 00:49:00
还在扯故意不给降 不给降就可以低过MDA找跑道
作者: RevanKai (ChaoSole)   2017-07-31 00:49:00
你说我用扯的,但我也只是引用"政府"的调查报告而已@@a
作者: RevanKai (ChaoSole)   2017-07-31 00:50:00
恩恩要可悲你去怪现任政府吧,调查报告他们写的XD
作者: ttnakafzcm (燦's)   2017-07-31 00:50:00
抱歉 调查报告国军连次因都不算算哪门子故意不给降讲再难听一点 就算TMD高勤真的刁难 是不会DVRT备降场?到底是谁说这样子就可以TMD违规下降找跑道的
作者: Alano (わかなXなな)   2017-07-31 00:52:00
zzz原来是蒋干先生画的
作者: ttnakafzcm (燦's)   2017-07-31 00:52:00
最基本的东西都敢违规 唉自己违规然后在那边嚷嚷都是Thay的错
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2017-07-31 00:57:00
别忘记ㄗ动部表姐可说过司机要手握方向盘才算开车喔~
作者: jacktsai1243 (金)   2017-07-31 01:04:00
纯嘘Rev
作者: small28 (东摸摸西摸摸)   2017-07-31 01:07:00
幸福城市生活,是要有信仰的
作者: astushi   2017-07-31 01:10:00
你骂空服或惯老板我没意见 扯GE澎湖是因为空军根本鬼扯
作者: a46080704 (....)   2017-07-31 01:11:00
乘客优先,姓名第二 蒸蚌
作者: torocatyo (toro)   2017-07-31 01:22:00
讲这种话的人应该通通都去搭一次台风天降落的飞机
作者: countryair (countryair)   2017-07-31 01:55:00
澎湖空难都已经在法院跟飞安会有资料了,事故原因不能乱讲
作者: Tomahawk5270 (Instrument Rating)   2017-07-31 02:00:00
嘘Rev, 222的报告你真的有看完吗?
作者: relio (瑞哩欧)   2017-07-31 02:20:00
台湾实在是太民主了!
作者: QuentinHu (囧兴)   2017-07-31 02:24:00
.... 干脆说台风不能休假好了
作者: ntupeter (ntu dove)   2017-07-31 02:53:00
服务>>>>>>>安全 这种话讲得出口 还是交通官员 dpp 2020真的不用玩了
作者: ting301 ( )   2017-07-31 03:26:00
原来是绿淫的 无脑689再怎么骂还是会投绿的啦
作者: yoshilin (明明可以靠脸吃饭)   2017-07-31 03:34:00
长荣也是故意就放著给问题扩大,就是要逼政府出面这个算是正绿旗的政务官,但是为什么贺陈旦没有出面呢?看来内阁真的快改组了,贺陈旦应该是准备下台了王国材就是下一届的交通部长了吧。。。
作者: gzliu (2014快来囉~ :D)   2017-07-31 05:05:00
有这种部长,还需要敌人吗?
作者: choper (天痕·伪乔巴)   2017-07-31 05:29:00
服务大于飞安? 这种人为何可当交通部的官?前一日请假是针对隔日天灾假 没员工可预期隔日风雨是否变小
作者: ndr (梦想的弹簧床)   2017-07-31 05:37:00
牠老人家如果台风照常进办公室坐镇我就信,不然免谈
作者: william9 (虾密)   2017-07-31 06:14:00
不EY 几次事故 意外看下来 交通部根本就是资方代表
作者: danic (好运旺旺来)   2017-07-31 06:39:00
台湾不丹 很穷 很快乐 很幸福~
作者: willschlafen (willschlafen)   2017-07-31 07:33:00
智障
作者: Maxxiswow   2017-07-31 08:24:00
颜色对了,什么都对了
作者: sandpail (月崎幸子)   2017-07-31 09:13:00
纯嘘连222的调查摘要报告都看不清楚的
作者: leopika (李奥纳多皮卡皮丘)   2017-07-31 09:36:00
客运都停了还在叫人飞,客运开高速公路是有比较危险?
作者: MeeToo (迷途)   2017-07-31 09:45:00
客运本来就比较危险 出事率这么高
作者: Geiwoyujie (低调一哥)   2017-07-31 09:54:00
这个人可不可以快辞职下台
作者: matlab1106 (牛)   2017-07-31 09:56:00
交通部改名服务部算了......
作者: waypoint (JL)   2017-07-31 10:35:00
可以找官护航 所以你知道长荣在民航局的势力有多大了
作者: FLYANN (FLYANN)   2017-07-31 13:04:00
难怪某公司的停车卡要从悠游卡变成一卡通
作者: kaorumin (kaka)   2017-07-31 14:09:00
鼎汉帮
作者: Everforest (Yue)   2017-07-31 14:56:00
没竞争力的惯老板 员工请假就做不下去?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com