[自由时报]
[106-07-15]
[http://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2132594]
又是联合航空！ 4月大婴儿差点热死机舱 母现身说明
〔即时新闻／综合报导〕美国联合航空公司（United Airlines）近日风波不断，6月时班
机上发生一起事件，由于班机迟飞且机舱内闷热难耐，妈妈佛兰斯（Emily France）与4
个月大的儿子欧文（Owen）置身其中，机舱内环境却丝毫不见改善，最终欧文甚至瘫软在
佛兰斯怀中，13日佛兰斯对此事件说明，而这起可怕的经历也让联合航空再度陷入批评声
浪中。
联合航空近期风波不断，4月时在芝加哥欧海尔国际机场（O'Hare International
Airport）强行将69岁乘客杜成德（David Dao）拖下机，又将1名夏威夷中学教师儿子的
机位给候补乘客，而迫使乘客必须全程抱着幼儿搭机，而后于7月又传出班机降落丹佛机
场时引擎着火，事故连连。
综合外媒报导，6月22日，佛兰斯于丹佛国际机场（Denver International Airport）搭
乘前往美国艾尔帕索（El Paso）的班机，当时机场的气温已高达华氏90度，相当于摄氏
32度多，当乘客登机后，因气候不佳而导致航班延迟起飞，佛兰斯表示机上温度攀升，
一登机她便试图使用湿巾让儿子凉快一点，也表示机上人员向她保证起飞后温度就会下
降。
佛兰斯等候了一个多小时，尽管获准她走下飞机避热20分钟，但她再度踏上飞机时温度丝
毫没有改变，她表示，“飞机就像有翅膀的烤箱”，欧文年纪太小根本无法承受如此酷热
的环境，在她怀里失去意识。
佛兰斯受访时也说“我从来没有听过我儿子那样的哭声，也没有看过他皮肤出现过那样的
颜色”，最终儿子欧文停止哭泣，直接瘫软在她的怀中，事发时，空服员在欧文身上放置
冰袋，而其他乘客则提出将欧文衣服脱掉的建议，她说“我当时以为我会在怀中失去我的
孩子，这是我一生最糟的时刻，我周围乱成一团”。
虽欧文经紧急送医治疗后已恢复返家，但回忆起事发的当下，佛兰斯仍相当恐惧，对此，
联合航空为此发布道歉声明，指出“我们对此事感到非常遗憾，也对这位顾客及她的孩子
承受的事故致歉”、“我们会持续查明事发过程，不会再让这种事情发生”。