[新闻] 虎航官网13日暂停 旅客更改加订须提前

楼主: JulianMinci (2016)   2017-07-12 11:36:39
(中央社记者韦枢台北10日电)受到网络电信系统商排程影响,台湾
虎航的系统切换及升级作业将改于7月13日上午6时起至14日上午6时
止(台北时间)暂停服务,所有航班作业不受影响,旅客要更改或加订
务必提早。
台湾虎航原订7月11日上午6时起至12日上午6时止进行系统切换及升
级作业,官方网站(www.tigerairtw.com)日前公布将暂停服务的公告
,现因受系统商排程影响,整个工作延后。
台湾虎航表示,系统切换及升级期间,旅客如有购票或更改个人订单
的相关作业将暂停使用,机场柜台亦无法受理临柜购买机票的旅客,
直至系统升级完成。
若旅客有加购托运行李的需求,务请于7月12日晚间23时59分前于官
网的“管理订单”中完成;若旅客有加购机上餐点的需求,务必要在
今天18时前于官网的“管理订单”中完成,或于7月11日18时前致电
客户服务中心完成加购,或请避开系统切换及升级时段。
客户服务中心(02-5599-2555)亦无法提供任何购票或修改个人订单的
系统作业协助,直至系统升级完成;其余有关非系统操作的咨询,客
户服务中心仍将于每日上午9时至21时提供正常服务。
台湾虎航指出,若旅客预订的航班为7月13日上午6时起至7月14日上
午6时出发,航班皆正常运作,唯机场柜台将以人工方式处理报到登
机作业;同时,建议旅客应携带订位记录影本或电子档及旅行相关证
件,一并办理报到手续。
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201707100165-1.aspx
作者: chjuifa (G K)   2017-07-12 12:58:00
三不五时就在升级
作者: visa9527 (高级伴读士官长)   2017-07-12 14:46:00
连临柜买票也不行,是不能买预售还是当班出发也不能买?
作者: ccw0808   2017-07-15 22:03:00
系统在修怎么买票....

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