[闲聊] 愿意参与机上的神秘小活动吗

楼主: sunflowerr (太阳小阿花)   2017-06-20 04:03:44
非问卷,纯粹讨论,口头报告在今天(6/19)早上已经结束了。
前言:
其实这是课堂上的报告,主题是找出企业的问题,并用有情感连结的方式(最好是有创意)去解决问题。
我们这次选择的是航空业,然后想出了以下方案,想问问大家会不会想参与这个活动,毕竟自己是设计的人,可能会有盲点,想听听大家怎么说。
情境模拟:
<前提>
1. 没有金钱的考量
2. 你在二月的时候要去复活节岛玩
<方案>
你正在考虑要从智利出发到复活节岛,并在宣传之下得知LAN航空正在推出一个特殊航班,此航班是为了欢庆当地的庆典Tapati所增设,而且还会有神秘的小活动,航班价钱跟普通航班一样。
问题一:你会想参加这个航班吗?
而你选择了这个特殊航班,在领取机票的时候,发现机票上面有不一样的图案。有别于以往黑底白字的机票,机票正面的上方,在不影响阅读机票资讯的地方,有一排摩艾且天空背景有黄色夕阳、渐层天空及白色云朵的风景照;机票背面则是一前一后的摩艾竖立,搭上湛蓝的天空和翠绿的草地,并打上标语ENJOY THE MOMENT,这个是为此航班而设计的特殊机票。
上了飞机后,每个人都可以在前面座位的口袋拿到Tapati庆典活动的简介,以及富有当地色彩设计的手环,还有以当地脸部图腾而设计的眼罩 等,椅背上的枕头巾的图案,跟计票背面的图案一样。机上音乐频道有些播放的是当地的音乐,游戏机里有赛马、射击打猎、Haka Pei* 等可以玩。
(*:一个当地庆典活动的竞赛,乘坐香蕉船,手握两旁,从极陡的火山高处往下滑落)
到了用餐时段,LAN航空会提供机上餐点的服务,但机上餐点送上顾客面前时,并非完整的套餐,而是自己有三杯果汁、身旁的乘客有三包果酱,三支抹刀,但是没有吸管跟面包,这些乘客被告知需要将手中的物品与对方交换,并回答“与身旁乘客的共通点”为何,告知空服员方得吸管与面包。
问题二:当下会配合参与这个活动吗?
最后在机上稍微休息一下,将结束5、6个小时的飞行时间。
纯粹好奇这个方案是不是真的可行,而不是单纯靠理论佐证。报告真的已经结束了,附上证明:
http://i.imgur.com/sKECj7C.jpg
作者: jerryngu (jerry)   2017-06-20 04:24:00
1.会 2.迫于当下气氛会,但其实不太想
作者: ohsI (阿奇)   2017-06-20 04:40:00
LATAM机上可能要五十个空服才够用
作者: sunnyabe (Sunny)   2017-06-20 05:13:00
1.会 2.觉得很尴尬
作者: x5937300 (零刀舞西狼)   2017-06-20 05:26:00
1.会 2.我甘愿喝完那三杯果汁
作者: goat403 (克札维尔)   2017-06-20 07:10:00
1.会2.会。乘客缺乏共通语言可能让活动进行困难,另LATAM的标语应该是西语。以该班787-9的客满程度,发完可能要两小时...
作者: b18902040 (乌龙茶)   2017-06-20 07:23:00
交换食物那边。要是有人不换不就没东西吃了怪咖总会有。几百人总会出几个怪咖。而且还不讲语言不通的问题。不跟你换你要怎么办?打一架吗?
作者: bioteng (YamaZaki)   2017-06-20 08:05:00
空服员表示
作者: HT2 (欧吉桑)   2017-06-20 08:07:00
有一些事情是主轴心,是不能改变,像是不认识的人之间交换食物的事情在飞机上是不能的,怕食物中毒登机前的活动或许可以提供,像是之前航空公司举办,在登机前,在一个许愿树前讲要什么礼物,到达目的地的时候,礼物在行李转盘出现之类的,在飞行途中千万别搞什么活动。这是很危险的,妳认为很开心,不见得每个人都喜欢。
作者: lion1227 (阿达)   2017-06-20 08:19:00
交换餐点太尴尬了
作者: PsMonkey (痞子军团团长)   2017-06-20 09:14:00
2 的活动欠缺考量吧... 你可以找一下过去“车康”的设计
作者: pacman (pacman)   2017-06-20 09:24:00
机上餐饮活动内容跟主轴失接了。感觉是硬要办活动而活动而且交换餐饮的意义在哪?跟主轴无关且无任何PR加分。最后是投影片的设计。字型颜色跟排板在小调整一下会好点
作者: sunkist74 (香吉士)   2017-06-20 09:31:00
拿到果酱跟抹刀的人脸上只会三条线,下机马上客诉,哪管这是不是游戏
作者: Homeshadow (风里的飞翔)   2017-06-20 09:52:00
除非是相亲专机,否则这个机上活动完全有问题
作者: chewie (北极熊)   2017-06-20 09:53:00
某些航空公司会配合节日推出特别班机(如日系航空公司的元旦航班) 但说真的不要去动饮食的比较好 搞食物的鬼只会让旅客抱怨 另外也有楼上说的食物安全问题另外飞机上不宜移动,传递东西 也要考虑一下...回答问题:1.会 2.no 应该事后会接到一堆客诉 飞机不是邮轮
作者: loveroll (ロール)   2017-06-20 10:09:00
如果跟身旁旅客完全没有空通点的话不就没得吃 XDDD
作者: LII1201 (lii)   2017-06-20 10:25:00
1会,2不会。太怪了!而且这跟当地风俗好像没什么关系,且不是每个人都接受。我是觉得芬兰航空的机上活动做的不错,你可以参考他们的做法
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2017-06-20 11:04:00
特别班机可接受 食物部份说真的根本来乱的
作者: clop (月饼狗)   2017-06-20 11:25:00
1会,2可能会上网酸..XDDD
作者: yinrw (Yin)   2017-06-20 11:32:00
台湾人的话大概光处理客诉就忙不完了
作者: xvited945 (sk0k0)   2017-06-20 11:44:00
交换食物这活动我会觉得很烦
作者: unechatte (une chatte)   2017-06-20 11:47:00
1.会 2.不会,很多人搭机的时候是想休息的,哪那么多时间跟你玩
作者: sunkist74 (香吉士)   2017-06-20 12:27:00
相亲专机XDDDD
作者: missleia (人在塔图音星球)   2017-06-20 12:55:00
完全不想, 我只看班机时间/机型,在价钱一样的前提
楼主: sunflowerr (太阳小阿花)   2017-06-20 13:27:00
奇怪我的字怎么都不是白色
作者: k32650805 (Lukas)   2017-06-20 13:32:00
哈哈哈 如果愚人节当天会考虑
作者: a111156987 (灯泡)   2017-06-20 13:38:00
你的ANSI码乱了 回文都是在前一行推文跟日期标示间
作者: call032ss (call)   2017-06-20 13:38:00
在飞机上休息 -> 落地后开始玩,这不是很正常吗
作者: unechatte (une chatte)   2017-06-20 13:52:00
如楼上call大所说,就是要在机上休息下机玩啊,而且会愿意买神秘小活动的航班是觉得班机上可能会有特殊装饰、餐点,或是小礼物等惊喜。如果知道是这种有够尴尬的活动反而不会搭。
作者: chewie (北极熊)   2017-06-20 13:57:00
前提是大家都在智利睡饱饱了才上机去复活岛 但其实由于复活岛位于南美 又在太平洋上 世界各地观光客都要从地球各地飞起码一天才能到南美 然后还要转五六小时的飞机...当然是机上补眠啊XD
作者: momber (25y还在十字路口)   2017-06-20 14:34:00
1.会 2.不会
楼主: sunflowerr (太阳小阿花)   2017-06-20 14:36:00
作者: sarie (R)   2017-06-20 18:47:00
1不错,2超雷,事先知道有活动会避开
作者: xvited945 (sk0k0)   2017-06-20 19:34:00
事先知道有活动,但这活动真的很不ok
作者: sarah946422 (雨霏)   2017-06-20 19:35:00
2不喜欢 不想和隔壁互动而且时间太长了无法休息
作者: medama ( )   2017-06-20 22:13:00
1.或许会 2.绝对不会
作者: ben101068 (ben101068)   2017-06-20 22:50:00
遇到这种活动我一定客诉
作者: SniperF (海苔人)   2017-06-21 00:09:00
2 客诉+1
作者: yichung29 (逸澄)   2017-06-21 00:12:00
不会 不想跟不认识的乘客有过多的接触 ,下机后马上客诉
作者: ohsI (阿奇)   2017-06-21 02:31:00
LAN已经全面改名了你知道吗
作者: moonQueen (小鸟啾)   2017-06-21 02:34:00
1会2绝对不参加,食物经过他人手太恐怖了
作者: stock0907 (导游小猴)   2017-06-21 06:42:00
捷运机场线的活动w
作者: tomy0000000 (Tomy)   2017-06-21 09:10:00
我想吃三包果酱wwwww
作者: chwan (被Joanna诠释的歌声迷晕)   2017-06-21 12:57:00
1. 会, 但订票前需提前通知会影响休息时间2. 不可能, 只要第三者经手过食物完全不考虑给原 po, 不是只有商务客才要休息, 出去玩前也要休息啊如果食物经手他人, 造成有人不舒服需转降, 这成本不划算
作者: rasputin   2017-06-22 01:47:00
1不会,飞机上空间狭小不怎舒服只想昏沈无感快度过,不想嗨起来2不会,为了地球吸管尽量少用最好不要提供,看到三根会一肚子火

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