如题
在今年5月底时准备从巴塞隆纳飞往CDG时
法航在我报到的时候 都已经将登机证打印出来
也准备挂行李了 结果旁边一个类似督导(?)突然说一串不是英文的话
总之就是不让我登机 然后说什么因为overbooking所以需要将我改到下一班
下一班大概是两小时后 在那边跟柜台卢了十几二十分钟也是没有用
他们也是提出两种赔偿方案给我选 但就是没办法坐原本这班
第一种是下次的机票可以折价350欧元或是第二种赔偿250欧元的现金(voucher)
最后是选了第二种 结果也不是直接给250欧元的现金...
还需要自己上法航官网去处理
最近上网看到法航写说如果要申请赔偿请以email联络
但是网站找来找去就是看不到email在哪里....
换打客服电话 但因为一到五都上班也无法打
想说网站写六日也有服务 结果昨天打过去竟然是语音回复请我一到五再打...
一整个就是很无言，完全不觉得法航有想要好好处理赔偿的部分
感觉就是让你很难去申请这个赔偿，最后就算了这样@@
想上来问问不晓得有没有人有同样经验，申请成功过赔偿的?
谢谢m(_ _)m