TripGoKing 旅合金 2017/5/9
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先前传出一名旅客于 4 月 20 日搭乘 ANA 全日空从东京前往雪梨的航班时
预订无麸质餐点却只获得一根香蕉果腹,全日空调查后则发表说明。
全日空广报室(公共关系部)表示,针对这样的误会表示遗憾,
该班机于航行 9 个小时的航程中提供了一次晚餐以及一次轻食,共计两次供餐。
该班次晚餐时也有事先准备无麸质餐点给此为事先预订的旅客,
并且依照该名旅客的要求再提供了一份与其他旅客相同的标准餐食。
在轻食部分,每位经济舱的旅客都会有一份三明治作为轻食,
而其他报导中照片的香蕉则为针对无麸质体质所设计的餐食,
由于该名旅客反应没办法吃饱的情况下,
机组人员随即立即准备机上先前供应剩余的主菜“热炒鸡肉”给予该名乘客。
全日空表示,会虚心检讨长程线第二餐小吃无麸质特殊餐的份量。