[媒体名称]自由 [新闻日期]2017/5/6
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台版联航事件！ 女子遭瑞航拖出商务舱丢下机
〔即时新闻／综合报导〕美国联合航空用暴力强拉越裔杜成德医师下机，不仅造成商誉大
损，最后也与医师以保密金额和解。台湾一名董姓女子对媒体爆料，其实她6年前搭乘瑞
士航空时也遇上相关经验，而且是“从商务舱被拖出来丢下飞机”！
据《苹果日报》报导，董姓妇人透露，她2011年7月13日和丈夫在巴黎机场，购买瑞士航
空商务舱，准备到香港转机再返台。董女和丈夫在起飞前两、三个小时就前去机场报到登
机，不过之后却有两名白人女性向她们表示座位重复了。
董女拿出机票比对，惊觉确实座位重复，座舱长前来协调时，竟然不分青红皂白地直接要
她和丈夫降级到经济舱。董女当时坚持不让位，毕竟她是先报到登机的乘客，后来机长也
介入此事，还恐吓她如果不让座就要让航警来处理。
此时同机乘客以为是董女和丈夫的问题延误了飞机，因此也异口同声地抱怨，机长最后按
捺不住性子，竟然把董女抓起来拖离机舱，把她整个人连着行李丢到空桥上。董女遭受极
大羞辱当场大哭，丈夫则安慰她先搭机回台再说，两人就这样坐到被降级的经济舱，而且
座位还是在洗手间旁边。
董女回台后展开申诉，收到调查报告后才知道，原来那架飞机起飞前30分钟，地勤人员惊
觉商务舱12个座位竟有14名乘客，只得请两位乘客改到经济舱，却都没有人同意，此时值
班经理直接要地勤将董妇与丈夫降级，并提供补偿。
瑞航在报告中承认，在董女登机时没有明确告降等一事，而董女则强调，她在登机时完全
没有被问过是否愿意降等，只交给她一个信封，连里面是什么也都没说。董女怒控，瑞航
调查后直到2011年9月才提供补偿，而且仅是下一次欧洲长程来回升等，只有2年年限，她
完全无法接受这种补偿，从此没搭过瑞航。
董女指称，从她的经历和联航医师杜成德的事件来说，她怀疑非白种人的亚洲人是受到了
歧视，“亚裔在他们眼中都只是虫罢了”。瑞士航空台湾总代理世达通运总经理蔡岳霖对
此指出，当时公司不仅当面致歉，提供的赔偿从升等价格来看，也至少有10多万元，相信
公司已做到最大的诚意。