[媒体名称] 联合报 [新闻日期] 20170418
[网址]
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用族名登机遭地勤刁难！ 台大原民生怒投诉立荣
2017-04-18 09:33联合报 记者徐子晴╱即时报导
一名身分为原住民的台大新闻所学生搭乘立荣航空从台东飞至松山班机时，使用族名进行订位，但在台东机场立荣柜台出示有中文姓名及罗马拼音族名并列的身分证时，却遭地勤刁难。 本报系资料照
原住民不能用族名搭机？一名身分为原住民的台大新闻所学生本月16日搭乘立荣航空从台东飞至松山班机时，使用族名进行订位，但在台东机场立荣柜台出示有中文姓名及罗马拼音族名并列的身分证时，却遭地勤刁难，被质疑“为何不用中文姓名订位”，更要求出示有效英文证件。该学生质疑，内政部早在2003年就将身分证纳入原住民族罗马拼音姓氏，“难道立荣比内政部还大？”
该名台大学生昨在网络上写了一封“给立荣航空的公开信”，指他使用台东机场的立荣自动报到机时，却显示无法报到，所以转而请人工柜台协助；但地勤人员过了许久也无法找到订位纪录，更质疑他没有事先购票，在他出示订位记录并强调是使用原住民族名订位时，地勤更质疑“为何不是用中文姓名订位？用‘英文名称’订位，需要出示有效的英文证件才可以办理手续。”
台大学生表示，那不是“英文姓名”是“族名”，他的身分证有族语名称并列，质疑难道身分证在台湾不是有效证件？虽然最终地勤还是办理登机手续，但却一再强调订位要以中文姓名为主，他认为这种对待方式十分羞辱人，“难道原住民族人没有权利使用自己的名字搭飞机吗？”
他并说，询问多位朋友发现，在台北、甚至原乡台东、花莲等站，地勤都有同样的情况发生，要求今年或民航局获“金翔奖”表扬的立荣航空，更应肩负起企业对于乘客服务品质要求，应对员工进行教育训练。
补上航空公司回应：
立荣航空回应，该旅客以原住民族名的罗马拼音订位，台东机场地勤人员于旅客报到时一
时不察，未于第一时间以族名罗马拼音查询，而是用中文姓名查询，致使没有发现到该笔
订位纪录；但随后改以身份证字号查询，即查询到相关资料， 让旅客顺利完成报到手续
。立荣航空已于第一时间向旅客致歉，并将会对造成此次误会原因进行检讨，避免类似的
事件再发生。
眉批:
国内航线身份证就可以登机，但系统不知道是怎么操作的。
如果发生在国外，会不会又是因航任务 get
名不正则言不顺，不过这个问题牵扯得会有点远。