[世界日报] [2017-04-12 06:38]
[https://udn.com/news/story/11019/2397849]
被撵下机比率 这两家航空比联航还高
2017-04-12 06:38世界日报 编译组/综合11日电
非自愿下机率垫底的航空为快捷航空(ExpressJet Airlines)及西南航空(Southwest
Airlines)，1万人中被撵下机的比例高达1.15和0.99。 (图取材自美国运输局报告)
美国联合航空(United Airlines)因超卖机票，竟强制将一名亚裔医师拖离机舱，引发全
球舆论譁然。联航执行长孟诺兹(Oscar Munoz)以“重新安置”形容将人硬拖下机，遭外
界痛批没诚意。其实，航空公司超卖机票相当平常，运输局在去年的航空顾客报告中显示
，联航的非自愿下机率并不是垫底的。
美国运输局在上月所公布的航空顾客报告中显示，夏威夷航空(Hawaiian Airlines) 在1
万名乘客当中，非自愿性下机的比率为0.05。联合航空在8千多万名乘客中，就有3700多
名乘客非自愿下机，另外有6.2万多名自愿放弃， 非自愿性下机的比率为0.43。不过，非
自愿下机的比率中，快捷航空(ExpressJet Airlines)及西南航空(Southwest Airlines)
，1万人中被撵下机的比率高达1.15和0.99。
而航空巨头之一的达美航空(Delta Airlines)虽然也时常超卖，但由于达美提供给乘客的
补偿金较多，所以有将近13万人自愿下机，另有1328位乘客非自愿性下机，因此在1万名
乘客当中，非自愿性下机的比率仅为0.1。
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