[媒体名称]自由时报 [新闻日期]2017/03/03
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交通部修法退机场服务费免手续费 最快4月实施
〔记者郑玮奇／台北报导〕台湾虎航于去年下旬，推出桃园飞日本冲绳加班机优惠票，只
要888元票价外加500元机场服务费，不过旅客因个人因素无法成行，要退500元机场服务
费时，竟要被收取1250元手续费而引发争议。交通部已于3月预告修正出境航空旅客机场
服务费收费及作业办法第3条草案，将新增第3条第2款，明定未出境旅客要退机场服务费
，于开票日1年内向航空公司申请退费，航空公司应全额退还且不能收取任何费用，最快
预计4月能够上路实施。
出境航空旅客机场服务费收费及作业办法是于民国58年10月8日订定发布，至今已历经8次
修正，但有鉴于旅客购买机票后若未实际搭机出境，则无需缴纳机场服务费，由航空公司
随机票代收的机场服务费应退还予旅客。交通部表示，这次预告修正法案就是要符合实际
需求，保障旅客权益。
廉价航空卖票都是希望不要退费与改票，所以相关手续费都非常昂贵，虽世界各国多没有
明订不能去收退机场服务费的手续费，交通部表示，经过与航空公司开公听会讨论过，过
程中虽有讨论可以收多少百分比，但最后还是决定完全不收，业者也同意若有订定法规就
会遵守。
交通部表示，法规通过后，只要是从台湾出发的航班都会受到规范，像是旅客搭乘日本与
新加坡的廉价航空但未能成行，要退机场服务费时也是可全额退还且不收手续费。至于传
统航空方面，华航、长荣现在就只收退票手续费，对于退还机场服务费方面并没有多收费
用。该法案将预告修正14天，若各方都没有意见就会进入后续法制作业，最快4月就可上
路实施。