楼主:
Yaiyu (yaiyu)
2016-10-22 22:00:04抱歉，不确定这个问题能否在这问
若违反版规请告知，我会自行删文，感谢
刚才帮朋友在长荣航空的官网订票，一大人一小孩，小孩两岁多所以买孩童票
结果买完票之后才发现小孩的姓打错了
应该是CHANG，我打成CHEN
查了一下长荣航空的官网，上面写说网络订票不接受改名
但是订位服务中又写到：
旅客姓名不可更改为他人，但如为同一旅客的下列情况姓名修正是允许的:
拼音错误
姓与名颠倒
称谓错误
增加英文别名
想请问这样要怎么处理比较好呢？
不好意思，感谢～
作者:
bayzu (乖乖轩)
2016-10-22 22:07:00长荣名字打错好像都叫你退票重买 =.=
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-22 22:08:00都买了, 要修改还是处理什么的, 还是要卖方处理打电话或Email客服问吧乡民有时候的意见也会有"时效性"的问题, 以前怎么样...但现在与后来有没有不一样, 也不一定与以前一样我刚刚shift+?, 有推文说"英文名字"可以改所以~ 这也是有点困扰的地方, 甲说可以, 乙说不行...原Po处理完, 烦请Po篇心得文, 供后面查询参考
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-22 22:16:00据乡民的说法, 长荣的电话很难打进去, 若打很久才打进去烦请告知"他们", 你打了'几通', 几分钟, 造福一下后面的后面会打这支电话的人
作者:
Suannie (Suannie)
2016-10-22 22:21:00以前打过长荣客服直接将误植的chnag更正为chang
楼主:
Yaiyu (yaiyu)
2016-10-22 22:23:00抱歉~~因为现在客服都下班了,我又是帮别人订的,有点急才想说先发文问一下有没有什么比较好的方法
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-22 22:24:00我是觉得若有消费上的问题, 先问过卖东西的人之后, 还有
楼主:
Yaiyu (yaiyu)
2016-10-22 22:24:00明天早上客服一上班我就会直接打去的，处理结果再回报上来
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-22 22:25:00问题的话, 在过来讨论. 也有可能是卖家某些东西做的不好他们也要接受到消费者的讯息与建议, 再去作修改与调整
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-22 22:37:00有正在机场靠近长荣柜台的乡民吗??要不要帮忙原Po问一下??
作者:
JOYJS (çµæŸäº†)
2016-10-22 23:59:00虽然不是长荣，我买华航，客服只叫我退票重买，说没办法改。因为他们客服好像也没办法改。=_=不过应该找后端可能有机会吧，华航的客服很需要加强，同件事情问两个客服，答案一个可以一个不可以。
作者: chino1204 (chino1204) 2016-10-23 00:08:00
最近的经验是 客服会帮你查看你的舱等是否可以更改 如果舱等不符合 他会请你退票重买
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-23 00:10:00chin大可否补一下年份日期, 因为每个人的"最近"定义不同
作者: chino1204 (chino1204) 2016-10-23 00:10:00
大概是 这个月初买来回福冈的机票
作者: chino1204 (chino1204) 2016-10-23 00:11:00
10/7~10/9
作者:
b122771 (旅越张大师)
2016-10-23 00:11:00"上次"是指2~3年前, 还好我有追问...要不然我误以为今年3Q chin大
作者: chino1204 (chino1204) 2016-10-23 00:12:00
10/7 17:00左右打 隔天早上11:00回拨电话给你本人身再在国外 他也会回拨给你
作者:
JOYJS (çµæŸäº†)
2016-10-23 01:34:00我的华航是上周10/15.....
作者: allen920606 (Allen) 2016-10-23 01:38:00
我确定可以更改且不用钱
作者:
kilosun (kilosun)
2016-10-23 02:09:00这个错的有点大,很难被视为你是拼错,8成只能退票重买
作者:
CK841044 (ck841044)
2016-10-23 02:27:00张跟陈差那么多
作者:
wi219704 (Xiao Ba)
2016-10-23 09:44:00这无法改。。也差太多
作者: thuqzpm (杰克莱恩) 2016-10-23 10:50:00
今年6月帮朋友在网络一起订的机票，打错了英文名，直接打去无限万里游客服部，客服有帮忙改，不收费。去年11月也干过一样的蠢事，好险都可以改。
作者:
LII1201 (lii)
2016-10-23 11:38:00这个...差很多内！ 按下确定之前没确认吗
作者: cbr0627 (往事随风) 2016-10-23 12:14:00
打给客服处理
打去客服问 我星期五也是打错名字 最后可以更改对了要有心理准备很难打 我打了半个多小时才打进去
楼主:
Yaiyu (yaiyu)
2016-10-23 12:42:00更新一下，今天一早8点半就打了客服，很幸运的第一通就接通了。客服说这差很多不能改，所以只能退票重订了（哭 谢谢大家
作者: thuqzpm (杰克莱恩) 2016-10-23 15:38:00
有没认识有长荣银卡以上的，请他帮忙打一下，有机会不用退。自己经验
作者:
lispm (lis)
2016-10-23 16:18:00改一个字三百 读音错太多不能改
作者:
me510405 (howard)
2016-10-24 08:39:00如果订位部的电话一直打不进去就现场改吧！报到时告知地勤人员名字订错，不然会找不到小朋友的订位记录。没有带购票信用卡才会要求退票重买
姓差一个字还可以凹一下 这个差太多（张变陈）铁定无法直接改 通常只能取消退票重订
作者: hudas (陈太太) 2016-10-26 01:52:00
我前几天才遇到，名字拼音手残打错，到现场才发现，请我到hello kitty旁边柜台更改，没有退票