[问题] 长荣网络订票重复扣款

楼主: sunandp (sunandp)   2016-10-11 00:08:42
第一次家族旅游因人数较多,
所以分三次网络订票,前两笔都很顺利,
第三笔在输完信用卡资料按确认之后,
等了许久,跳出类似信用卡授权失败错误的画面,要我们再重新一次的说明…
所以我就再一次从头开始输入班机旅客资料,这次信用卡就授权成功,也跳出预订成功显
示订位代号的网页。
但就在刚刚…想说要把mail里的资料印出来,才发现第三笔竟然重复了!!!!被扣了两
次钱还有两个订位代号…(晕)
请问有人遇过这个情形吗?
明天我应该打长荣哪支电话比较好啊?票务?机场柜台?……
这种情形是可以直接请长荣把重复的取消吗?
感谢大家 >_______<
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-10-11 00:10:00
华航可以取消订位,他会问你是否重复订位,有重复就不收手续费你去取消订位看看,应该可以看到
楼主: sunandp (sunandp)   2016-10-11 00:24:00
官网有退票申请,但感觉按了要扣退票手续费,不敢乱按…只能忐忑等明天…http://i.imgur.com/QdPIEDk.jpg
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-10-11 00:28:00
妳要按下去,下一个页面会有讲?
作者: loudua (Loudua)   2016-10-11 01:37:00
直接打电话找官方单位解决。
作者: arctic (WORKING)   2016-10-11 07:39:00
客服可以处理。但要小心他把你两张都取消...
作者: monger (kk)   2016-10-11 07:54:00
不用担心啦 EVA不是廉航 可以取消不扣手续费的
作者: LuIsAnDrUw (An)   2016-10-11 10:36:00
void掉没关系
楼主: sunandp (sunandp)   2016-10-11 10:48:00
打了一小时终于打进客服顺利退掉了!不用手续费~(呼~)感谢大家喔!!^____^
作者: jaffera (Joyce)   2016-10-11 14:52:00
我也发生过,网站说失败叫我重订,结果没多久收到手机短信说订位成功,超瞎。还好我没有重复刷卡~~~~

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