我要来抱怨上礼拜台风天的长荣

楼主: liuhan (liuhan)   2016-10-03 18:26:58
终于出差回来了 看了手机里的照片 那种不舒服的感觉又突然爆发出来 不说出来 还真挺
难受的
话说原定9/27要由桃园飞大连 表定是下午4:35起飞但是前一天晚上因为台风来袭,所以
北部都是停班课,当然也很关心台风天能不能飞一直查询官网与桃机的到离状况,很幸运
的一直显示会飞 只是要晚一个小时起飞
当天上午的桃机的查询画面:


对 我就是要搭显示还要飞的那班B7106
继然显示要飞 时间到当然是要出门去
可是出门的那时后正是风强雨大的状况
叫不到出租车 下午ㄧ点出门站在骑楼下快20分钟,终于在楼下的茶行老板娘的帮忙下 拦
到出租车 一路上的危险就不说了 好几次在18标跟五杨高架上打水漂 司机大哥说这是赌
命在开车
到了桃机


好 还是要飞喔 只是晚一个小时
但是当时桃机刚刚宣布关场 要等到三点才开放
没办法 只好等了 就先去楼上吃个饭,毕竟还没吃午餐 就去吃东西晃一晃
没人排队的柜台:


吃完东西再去看看有没有新的消息
刚好收到短信通知还是要飞喔 好吧 就等吧


桃机资讯看板 还是一样的时间 17:35起飞


但是二航挤进越来越多的人 开始有点骚乱
我看有人去排柜台 我也就去排队准备挂行李
但是在我前面的人都被通知目前没法飞 要再等等
终于轮到我了 地勤先生问了我要飞那里 我说飞大连 他想都没想就说取消囉先生 什么!

我说你们才刚发短信给我通知会飞 旁边桃机的看板也没有显示取消 你们的柜台也没有公
告啊!!
你确定取消吗? 地勤先生开始怀疑了 他说再帮我问一下 跑去另外ㄧ位柜台地勤咬耳朵
两个人再看看一张小抄 然后地勤先生回来跟我说 先生 您的B7106确认已经取消起飞了
我就很每送
带他去桃机看板 叫他自己看


跟本没有通知取消啊 为何要让旅客到柜台才通知
而且只有你们自己知道要不要飞 你们不是有小抄吗? 那就赶快公告啊 不要让旅客傻傻
的等
这时知道取消的人越来越骚动 我看地勤也很无耐
只有劝旅客改班机 不停的道歉
我眼看天气越来越坏 赶请地勤给我取消证明


同时报告老板 因为台风无法起飞 只能改明天飞沈阳的飞机 要先回家避台风了
到我要离开时 快下午四点 长荣的官网也没有取消的消息


大概到四点十分才有取消的资讯在官网上出现


这种资讯不及时的状况真的是会搞死人的
也真辛苦面对客人的第一线地勤柜台人员
大概四点 也收到取消的短信 我觉得真是整人


我人已经在车上要回家了啦 才通知取消 无言
我是真的建议长荣 资讯同步给旅客 你们的地勤都看得到资讯 知道要不要飞 为何不能在
早ㄧ点通知旅客 我不是台湾雕 不会为了要赶着去渡蜜月啪啪啪
就要你们加开加班机 我自己去年也搭过台风天由羽田回松山 尝试四次降落都重飞 最后
转香港的BR0191那也是一个很糟的经历
我完全可以接受台风缘故 取消
但是请提早通知 谢谢
第一次在飞机上吐了 就是在长荣的飞机上
BR0191 延误证明


最后 这一趟多搭的车资 要是无法报销
长荣 你要负责啦


辛苦的航空业人员 请加油 我为你们喝采
谢谢你们的勤劳付出
同场加映 北朝鲜 金小胖的飞机

作者: mmx200 (省小钱,花大钱)   2016-10-03 18:33:00
有可能是因为用台湾之星3G lag (误)
作者: fisher128   2016-10-03 18:38:00
辛苦了 觉得可以接受打给客服询问争取看看
作者: egg79117 (浪人)   2016-10-03 19:13:00
很遗憾的有时候官网上的讯息比地勤早知道你的case却是反过来代表资讯不同步完全没改善嘛
作者: Answerme (出租--近東吳城中西門町)   2016-10-03 19:26:00
你还体验到五杨高没有封闭前
作者: s234352 (小姆姆)   2016-10-03 19:30:00
9/28 香草JW178也是...官网+桃机看板都显示准点,报到时才说有可能改时或不飞....而且确定延后官网也都还是写准点...对外地旅客真的很不便
作者: lions402 (...)   2016-10-03 19:39:00
当天我同事BR156也这样
作者: piercingX (Guandro)   2016-10-03 19:49:00
TSA的156 190也是一样的情况 旅客都来才写取消
作者: ronale1104 (翰哥)   2016-10-03 19:54:00
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我跟你一样,反正就默默回家
作者: gos1313 (Jeff)   2016-10-03 19:56:00
我缴了2万年费被地勤洗脸,您花了3千及冒着生命危险被唬弄,呵....
作者: JilSander (Doer brokenheart)   2016-10-03 20:03:00
不可能给你负责的
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2016-10-03 20:04:00
请问你那天怎样回家的?那天有出租车还巴士?
作者: relio (瑞哩欧)   2016-10-03 20:12:00
板标?可以学一下怎么打标点符号吗?
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2016-10-03 20:18:00
哈哈长荣哈哈
作者: lions402 (...)   2016-10-03 20:19:00
GOS大长荣有回信了吗? 好奇一下
作者: as981134 (xa981134)   2016-10-03 20:32:00
那就不要再搭长荣了啊~
作者: lingz1024 (Brand new year)   2016-10-03 21:04:00
作者: amethystboy (紫晶男)   2016-10-03 21:07:00
最后一张 哈哈
作者: dreamhuang (我只有一张嘴)   2016-10-03 21:37:00
我认为你也要负点责任 你可以不上机
作者: dontec (胖东)   2016-10-03 21:42:00
其实这对乘客很两难,万一票不能改期你就损失一张票。上机了又会有被取消的风险
作者: skizard ( )   2016-10-03 22:06:00
除非长荣担保可以改期 不然消费者是要付啥责任
作者: techih (Super)   2016-10-03 22:38:00
我宁愿找一家比较没种的航空 也不要到机场等半天结果没飞
作者: richardchiu (new user)   2016-10-03 22:41:00
辛苦了,拍拍
作者: skasia886 (sparkkill)   2016-10-03 22:42:00
不取消或改班 不搭的下场就是损失一张票 一张机票很便宜吗
作者: lingz1024 (Brand new year)   2016-10-03 23:07:00
不太懂这里旅客应该要什么责任
作者: inaba100001 (inaba100001)   2016-10-03 23:19:00
其实啊,机组员也没比你早知道多少(逃
作者: kavalan1979 (天人菊的夏天)   2016-10-03 23:31:00
好吧,我推你(不是赶着去渡蜜月啪啪啪)
作者: bockychen727 (吱吱喳喳)   2016-10-03 23:34:00
嘘某黄,原PO在这边的责任到底是什么?
作者: Yamada (山田底迪)   2016-10-03 23:36:00
台风天搭长荣
作者: chihchuan (Andy)   2016-10-04 00:20:00
嘘某楼什么旅客责任说
作者: seazilicy (万事要随缘)   2016-10-04 00:31:00
推 dreamhuang:我认为你也要负点责任你可以不上机 XD
作者: calvinli503 (calvin)   2016-10-04 01:26:00
1f 哈哈哈
作者: choper (天痕·伪乔巴)   2016-10-04 01:28:00
不上机? 航班若硬是起飞了 不上机就是旅客跟机票说bye讲得那么轻松
作者: sunworship (copy!)   2016-10-04 01:36:00
台风天 就果决的换别家原机票手续费认赔杀出吧
作者: Goteborg (広岛东洋カープ)   2016-10-04 03:21:00
所以机组员只比乘客早一点点知道航班取消,这样子也是乘客的错吗?反正都是乘客的错就是啦
作者: yafayu (Cessna 172 C-GBKO)   2016-10-04 06:15:00
这种事情还真的满肚烂的,但好像也只能吞下去,也许打给桃机长荣会不会好点?
作者: QuentinHu (囧兴)   2016-10-04 08:40:00
这啥鬼逻辑,又来检讨受害者?!!
作者: AdPiG ( )   2016-10-04 08:41:00
打得进去你也蛮厉害的
作者: gos1313 (Jeff)   2016-10-04 09:41:00
这都是大人犯错小孩受害,第一线说实在就是炮灰,坐在办公室的人永远不知道前线的风风雨雨,天高皇帝远老板永远觉得天下太平。
作者: chihchuan (Andy)   2016-10-04 12:23:00
看完就觉得一线跟旅客最衰
作者: Lexus (LEXUS)   2016-10-04 19:22:00
别人的孩子死不完航空公司~
作者: ndr (梦想的弹簧床)   2016-10-04 21:27:00
有的航空公司自家人也死不完der呀
作者: ms0545173 (小影)   2016-10-05 01:59:00
华航是真的让妳死欸 长荣又没有 是吧
作者: dreamhuang (我只有一张嘴)   2016-10-05 07:19:00
台风天搭机生命机票哪个重要 机票才多少钱 管长荣怎样长荣也不是第一次台风天这样搞 还痴等是否起飞
楼主: liuhan (liuhan)   2016-10-05 09:30:00
回dreamhuang大 我当天连挂行李都没有喔 拿到取消证明马上拦出租车 回家躲台风我当然知道生命比较重要 才不会痴等飞机起飞
作者: RUDDER (板服买了没??)   2016-10-06 19:16:00
台风天,你管他要不要飞,你不要搭就是啦 ,飞机砸下去 , 你也是促成意外的杀人凶手, .....OS:台风天硬要飞 , 组员可以告买票的乘客谋杀吗 ??

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