我要来抱怨上礼拜台风天的长荣

楼主: liuhan (liuhan)   2016-10-03 18:26:58
终于出差回来了 看了手机里的照片 那种不舒服的感觉又突然爆发出来 不说出来 还真挺
难受的
话说原定9/27要由桃园飞大连 表定是下午4:35起飞但是前一天晚上因为台风来袭,所以
北部都是停班课,当然也很关心台风天能不能飞一直查询官网与桃机的到离状况,很幸运
的一直显示会飞 只是要晚一个小时起飞
当天上午的桃机的查询画面:
http://i.imgur.com/s9YQwCe.jpg
对 我就是要搭显示还要飞的那班B7106
继然显示要飞 时间到当然是要出门去
可是出门的那时后正是风强雨大的状况
叫不到出租车 下午ㄧ点出门站在骑楼下快20分钟,终于在楼下的茶行老板娘的帮忙下 拦
到出租车 一路上的危险就不说了 好几次在18标跟五杨高架上打水漂 司机大哥说这是赌
命在开车
到了桃机
http://i.imgur.com/SxQGPjZ.jpg
好 还是要飞喔 只是晚一个小时
但是当时桃机刚刚宣布关场 要等到三点才开放
没办法 只好等了 就先去楼上吃个饭,毕竟还没吃午餐 就去吃东西晃一晃
没人排队的柜台:
http://i.imgur.com/1LPqxzW.jpg
吃完东西再去看看有没有新的消息
刚好收到短信通知还是要飞喔 好吧 就等吧
http://i.imgur.com/Bbauve2.jpg
桃机资讯看板 还是一样的时间 17:35起飞
http://i.imgur.com/5UdxUMq.jpg
但是二航挤进越来越多的人 开始有点骚乱
我看有人去排柜台 我也就去排队准备挂行李
但是在我前面的人都被通知目前没法飞 要再等等
终于轮到我了 地勤先生问了我要飞那里 我说飞大连 他想都没想就说取消囉先生 什么!

我说你们才刚发短信给我通知会飞 旁边桃机的看板也没有显示取消 你们的柜台也没有公
告啊!!
你确定取消吗? 地勤先生开始怀疑了 他说再帮我问一下 跑去另外ㄧ位柜台地勤咬耳朵
两个人再看看一张小抄 然后地勤先生回来跟我说 先生 您的B7106确认已经取消起飞了
我就很每送
带他去桃机看板 叫他自己看
http://i.imgur.com/rHZjWX0.jpg
跟本没有通知取消啊 为何要让旅客到柜台才通知
而且只有你们自己知道要不要飞 你们不是有小抄吗? 那就赶快公告啊 不要让旅客傻傻
的等
这时知道取消的人越来越骚动 我看地勤也很无耐
只有劝旅客改班机 不停的道歉
我眼看天气越来越坏 赶请地勤给我取消证明
http://i.imgur.com/YwOul4k.jpg
同时报告老板 因为台风无法起飞 只能改明天飞沈阳的飞机 要先回家避台风了
到我要离开时 快下午四点 长荣的官网也没有取消的消息
http://i.imgur.com/rjHeBFz.jpg
大概到四点十分才有取消的资讯在官网上出现
http://i.imgur.com/MLxshdF.jpg
这种资讯不及时的状况真的是会搞死人的
也真辛苦面对客人的第一线地勤柜台人员
大概四点 也收到取消的短信 我觉得真是整人
http://i.imgur.com/tcbSD3I.jpg
我人已经在车上要回家了啦 才通知取消 无言
我是真的建议长荣 资讯同步给旅客 你们的地勤都看得到资讯 知道要不要飞 为何不能在
早ㄧ点通知旅客 我不是台湾雕 不会为了要赶着去渡蜜月啪啪啪
就要你们加开加班机 我自己去年也搭过台风天由羽田回松山 尝试四次降落都重飞 最后
转香港的BR0191那也是一个很糟的经历
我完全可以接受台风缘故 取消
但是请提早通知 谢谢
第一次在飞机上吐了 就是在长荣的飞机上
BR0191 延误证明
http://i.imgur.com/64I7GCF.jpg
最后 这一趟多搭的车资 要是无法报销
长荣 你要负责啦
http://i.imgur.com/fSdrfar.jpg
辛苦的航空业人员 请加油 我为你们喝采
谢谢你们的勤劳付出
同场加映 北朝鲜 金小胖的飞机
http://i.imgur.com/tfSfNl4.jpg
作者: mmx200 (省小钱,花大钱)   2016-10-03 18:33:00
有可能是因为用台湾之星3G lag (误)
作者: fisher128   2016-10-03 18:38:00
辛苦了 觉得可以接受打给客服询问争取看看
作者: egg79117 (浪人)   2016-10-03 19:13:00
很遗憾的有时候官网上的讯息比地勤早知道你的case却是反过来代表资讯不同步完全没改善嘛
作者: Answerme (出租--近東吳城中西門町)   2016-10-03 19:26:00
你还体验到五杨高没有封闭前
作者: s234352 (小姆姆)   2016-10-03 19:30:00
9/28 香草JW178也是...官网+桃机看板都显示准点,报到时才说有可能改时或不飞....而且确定延后官网也都还是写准点...对外地旅客真的很不便
作者: lions402 (...)   2016-10-03 19:39:00
当天我同事BR156也这样
作者: piercingX (Guandro)   2016-10-03 19:49:00
TSA的156 190也是一样的情况 旅客都来才写取消
作者: ronale1104 (翰哥)   2016-10-03 19:54:00
http://i.imgur.com/rMfSRjY.jpg 我跟你一样,反正就默默回家
作者: gos1313 (Jeff)   2016-10-03 19:56:00
我缴了2万年费被地勤洗脸,您花了3千及冒着生命危险被唬弄,呵....
作者: JilSander (Doer brokenheart)   2016-10-03 20:03:00
不可能给你负责的
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2016-10-03 20:04:00
请问你那天怎样回家的?那天有出租车还巴士?
作者: relio (瑞哩欧)   2016-10-03 20:12:00
板标?可以学一下怎么打标点符号吗?
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2016-10-03 20:18:00
哈哈长荣哈哈
作者: lions402 (...)   2016-10-03 20:19:00
GOS大长荣有回信了吗? 好奇一下
作者: as981134 (xa981134)   2016-10-03 20:32:00
那就不要再搭长荣了啊~
作者: lingz1024 (Brand new year)   2016-10-03 21:04:00
作者: amethystboy (紫晶男)   2016-10-03 21:07:00
最后一张 哈哈
作者: dreamhuang (我只有一张嘴)   2016-10-03 21:37:00
我认为你也要负点责任 你可以不上机
作者: dontec (胖东)   2016-10-03 21:42:00
其实这对乘客很两难,万一票不能改期你就损失一张票。上机了又会有被取消的风险
作者: skizard ( )   2016-10-03 22:06:00
除非长荣担保可以改期 不然消费者是要付啥责任
作者: techih (Super)   2016-10-03 22:38:00
我宁愿找一家比较没种的航空 也不要到机场等半天结果没飞
作者: richardchiu (new user)   2016-10-03 22:41:00
辛苦了,拍拍
作者: skasia886 (sparkkill)   2016-10-03 22:42:00
不取消或改班 不搭的下场就是损失一张票 一张机票很便宜吗
作者: lingz1024 (Brand new year)   2016-10-03 23:07:00
不太懂这里旅客应该要什么责任
作者: inaba100001 (inaba100001)   2016-10-03 23:19:00
其实啊,机组员也没比你早知道多少(逃
作者: kavalan1979 (天人菊的夏天)   2016-10-03 23:31:00
好吧,我推你(不是赶着去渡蜜月啪啪啪)
作者: bockychen727 (吱吱喳喳)   2016-10-03 23:34:00
嘘某黄,原PO在这边的责任到底是什么?
作者: Yamada (山田底迪)   2016-10-03 23:36:00
台风天搭长荣
作者: chihchuan (Andy)   2016-10-04 00:20:00
嘘某楼什么旅客责任说
作者: seazilicy (万事要随缘)   2016-10-04 00:31:00
推 dreamhuang:我认为你也要负点责任你可以不上机 XD
作者: calvinli503 (calvin)   2016-10-04 01:26:00
1f 哈哈哈
作者: choper (天痕·伪乔巴)   2016-10-04 01:28:00
不上机? 航班若硬是起飞了 不上机就是旅客跟机票说bye讲得那么轻松
作者: sunworship (copy!)   2016-10-04 01:36:00
台风天 就果决的换别家原机票手续费认赔杀出吧
作者: Goteborg (広岛东洋カープ)   2016-10-04 03:21:00
所以机组员只比乘客早一点点知道航班取消,这样子也是乘客的错吗?反正都是乘客的错就是啦
作者: yafayu (Cessna 172 C-GBKO)   2016-10-04 06:15:00
这种事情还真的满肚烂的,但好像也只能吞下去,也许打给桃机长荣会不会好点?
作者: QuentinHu (囧兴)   2016-10-04 08:40:00
这啥鬼逻辑,又来检讨受害者?!!
作者: AdPiG ( )   2016-10-04 08:41:00
打得进去你也蛮厉害的
作者: gos1313 (Jeff)   2016-10-04 09:41:00
这都是大人犯错小孩受害,第一线说实在就是炮灰,坐在办公室的人永远不知道前线的风风雨雨,天高皇帝远老板永远觉得天下太平。
作者: chihchuan (Andy)   2016-10-04 12:23:00
看完就觉得一线跟旅客最衰
作者: Lexus (LEXUS)   2016-10-04 19:22:00
别人的孩子死不完航空公司~
作者: ndr (梦想的弹簧床)   2016-10-04 21:27:00
有的航空公司自家人也死不完der呀
作者: ms0545173 (小影)   2016-10-05 01:59:00
华航是真的让妳死欸 长荣又没有 是吧
作者: dreamhuang (我只有一张嘴)   2016-10-05 07:19:00
台风天搭机生命机票哪个重要 机票才多少钱 管长荣怎样长荣也不是第一次台风天这样搞 还痴等是否起飞
楼主: liuhan (liuhan)   2016-10-05 09:30:00
回dreamhuang大 我当天连挂行李都没有喔 拿到取消证明马上拦出租车 回家躲台风我当然知道生命比较重要 才不会痴等飞机起飞
作者: RUDDER (板服买了没??)   2016-10-06 19:16:00
台风天,你管他要不要飞,你不要搭就是啦 ,飞机砸下去 , 你也是促成意外的杀人凶手, .....OS:台风天硬要飞 , 组员可以告买票的乘客谋杀吗 ??

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