昨天桃机真的很辛苦，桃机第一时间给大家资讯就是淹水、塞爆、停电、没空调....，
并没有统一窗口给予资讯上的提供查询，地勤人员因为跳登机门跑来跑去，旅客也是换来
换去，行李输送带停了地
勤人员也是拼命用人力运送行李上车堆叠，清洁的信实集团的阿姨阿伯也是无止尽的清洁
扫水弄干净，免税店人员也帮巡视登机门旅客有无身体不适旅客，今天也提供冰水给顾客
饮用
桃机淹水并没有人告知这SOP该怎么做
各航空公司也是立即启动紧急机制
各附属单位以及外包单位也是尽可能满足旅客....
昨天就跟台风天一样的乱，我想管制席的他们也是辛苦协调各班机以及登机门的配置
昨天一班B4跳A9 一个婆婆走不了这么远又无家人陪同，很无助下，所幸有通知到桃勤来
用轮椅接驳，桃勤的人也是满身汗跑步来，更是有礼貌的请婆婆坐稳微笑的口气化解他的
担忧。
长荣的地勤虽然没亲眼看见服务，大家也是希望旅客能有好的旅程!
桃机硬件真的是不够好，大家无奈之余，还是要解决问体，昨天各单位的共同努力真的把
问题减少了不少!!!!
背后付出的各位，都辛苦了!
※ 引述《mozziewu (moz)》之铭言：
: 小弟昨天碰巧要去桃机接人
: 幸运的是他是搭长程班机所以没有延误
: 但昨日到桃机 二楼check in完全停摆
: 大家像难民一样席地而坐 没空调 饮水机也不能用
: 也没看到桃机公司的人出来说明 都是第一线地勤在安抚旅客 不过看起来台湾鲷昨天没
有
: 很多
: http://i.imgur.com/JbrPp6h.jpg
: 在一楼入境大厅一样没有冷气 没有电 没有水一样不见任何人出来说明 就连现在出来
是
: 哪一班飞机的旅客也没人知会 听旅客服务中心的人说 有人降落到走出来花了六小时
: 依照我的观察大约都是两个半到三小时
: 有一个阿嬷从上海搭花花航空回来下午两点出来找不到行李一直坐在入境门口到晚上10
点
: 半 也不见有任何人出来询问（至少我8点半到就没有）
: 接着交通部长就带一大堆官员从入境区走出来做秀
: 一直跟大家说在极力抢救然后就跑掉了
: 只留一个桃机高层处理阿嬷的行李
: 最后飞机2030落地 2320才出来
: 桃机的危机处理能力真的很差
: http://i.imgur.com/KUypaN1.jpg
: http://i.imgur.com/fqPMsJX.jpg
: http://i.imgur.com/IZetM9I.jpg
: http://i.imgur.com/QNlNVP7.jpg
: http://i.imgur.com/Pdjbegp.jpg
: http://i.imgur.com/k2VZ6hq.jpg
: Ps连我想自掏腰包买水都没得买