航空版首PO，请各位版友多多包涵
昨日应该没什么抢票活动吧?? 大概晚11点半前后
我帮朋友订了来回机票，也没说特别便宜的票 大概一人9000
资料输入完毕，进入3D验证，正当我以为完成购票的时候，
香草的系统讯息：付款失败，请重新订票
我的第一反应是进信用卡客服询问是否扣款，结果打不进去，大概线上等候8分钟后
变成完全无背景音，由于我信用卡有设定短信通知
约10分钟后确定没收到短信和行程表，我就再订了一次票
这次又出现了：付款失败，请重新订票。可是同时手机来了刷卡短信一封
大概几分钟后收到一个行程表，正当我放心的离开电脑去帮朋友庆生
15分钟后我又收到一份行程表有不同的订位代号.........................
以下刁民

一人9000 多800块就有全日空坐了 台日线廉航跟传统航空价差越来越低了

客服表示:不是他们的问题，不能因此列争议款 真有趣何不直说 我们只负责收手续费 其他一律不管

你自己按付款的干银行x事。下次要不要收到帐单就开始对短信，没短信就列争议款？

这不是争议款吧…是你自己刷的啊…

3D验证要经过发卡行的系统去签付, 讯息写付款失败最好跟银行无关

JAL:

银行客服还真衰 降就要被投诉金管会...

照3F逻辑 网络不稳也是银行处理 肥手指可能也是银行

等你真的跟香草有争议再argue银行吧

冤有头债有主 找错人态度还可以这么硬 野蛮厉害的~

真鲷

投诉也没用 该消费确实是你授权的 你付定了你只能跟航空公司谈如果每个人都授权了又打电话去取消 信用卡可以废了标准处理状况:先跟航空公司交涉 保留往来信件航空公司不认帐且请款 最后才走争议款

不刁啊 很正常的处理不是吗 一堆人只因为事情不是发生在自己身上就冷言冷语，实在是....

不过通常你跟航空公司讲完状况 跟他们说你会走争议款通常就会帮你处理了

香草是啥，很久没搭了，台北比高雄飞还贵，叫他滚吧

有刷卡就要付钱这不是应该的吗？先跟银行客服确认很难吗？

香草这问题不是第一次了吧真的要很小心

香草有问题然后欺负台湾的发卡银行爱买廉航又不能自己解决问题 欠嘘

原po不是自己解决问题了吗…

我也是当掉...多一扣

其实原po第二段才是正确动作直接找香草就好！找银行、事实上你就是有授权、又不是你被盗刷