[闲聊] 第4次了没一次是真的有升等-华航

楼主: tole369 (tole)   2016-04-23 01:47:10
小弟是华航晶钻卡卡友
聊聊今天在桃园二航柜台办理报到时的事……
Check in报到时‘照例’又被柜台告知
“请问您若被升等的话,是否愿意放弃特别餐?”
待我们回复ok没问题后,
柜台随即就拨内线至座位控管处登录我资料与说明上述讯息确认。
实际上登机后还是原先经济舱位置,
并没有所谓的“升等”!
为何前述会说“照例”呢?
说来真巧合,因为几次行程这已经是第4次了
没一次是真的有升等!
流程都是说要帮我们升等 / 询问是否愿意放弃特别餐 / 拨内线至座位控管
处登录 / 上机后还是原座位…。
阿有就有,没有就没有,
这种事先被告知充满期待后的落空感真的很特别。
既然没有为何还要事先煞有其事做这些多余动作?
这是我最纳闷的地方。
有所谓事不过三,但还是有了第四次??!!
请教版上大大能帮忙解惑吗?
那ㄟ安捏庄孝维?
谢谢各位
作者: jeremy89183 (蔗的平方)   2016-04-23 01:51:00
那下次直接说不ok吧 不忍给嘘QQ
作者: sana37 (跑马地)   2016-04-23 02:03:00
个人猜测 应该是有可能会客满 您是升等优先顺位 但卡在有特别餐 所以必须先问(要是升等 客人不愿放弃更麻烦) 如果您今天没有特别餐 就不需要问了 直升就好
作者: gitans (阿左)   2016-04-23 02:09:00
升等之后的登机证不是会印上新的座位吗?
作者: free4u28 ( )   2016-04-23 02:19:00
你误会了,只是事先询问你如果超卖或客满的话,是否愿意放弃特别餐升等,并没有答应你一定会升等,最后有人No show没有客满才没升等。如果当下真的升等会重刷一张登机证给你。
作者: sana37 (跑马地)   2016-04-23 02:27:00
因为你有特别餐 才会事先问你的 如果没有特别餐 就是在登机门突然开奖直接升
作者: taninita (塔妮妮塔)   2016-04-23 03:40:00
下次就不要订特别餐不就好了...
作者: atlantiszero (.....)   2016-04-23 04:52:00
你是晶钻的话,基本上看第几排就知道有没有升等了。另也有可能是登机闸口换登机证呀。
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-04-23 05:36:00
不过其实感觉是真的不太好
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2016-04-23 06:02:00
我中文不太好,请问“与若”是什么意思?
作者: Whelsper (红灯前的排位赛)   2016-04-23 08:00:00
升等不是看登机证吗?变成SKY PRIORITY,没有不就是没升?
作者: ingridlyon (ininder)   2016-04-23 08:01:00
他如果更详细说明一点就不会让你一直觉得期待落空了
作者: JilSander (Doer brokenheart)   2016-04-23 08:12:00
华航烂卡客太多了 都是两岸香港航线弄出来的等台商在大陆慢慢完蛋后 烂卡客会少很多 不是说楼主
作者: enping (Help)   2016-04-23 08:35:00
飞香港两岸弄出来的就是烂卡客? 不懂楼上逻辑。
作者: spursforever (小智)   2016-04-23 08:46:00
只是问意愿没有说一定会升,要看最后关台收受旅客的情况才能决定是否需要升经济舱旅客至商务舱。当然要升一定也是优先升你。
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2016-04-23 08:58:00
所以飞欧美的卡客比较高贵是吗?
作者: dtkcrc (奈留党主席)   2016-04-23 09:21:00
所以国泰改变积分制是为了淘汰短途卡客囉
作者: afalcon   2016-04-23 09:42:00
嘘某楼言论,JilSander,对,就是嘘你说的
作者: dontec (胖东)   2016-04-23 10:38:00
华航烂卡应该是华航自己送的卡吧,人家就是确实买机票赚趟数或里程的有什么好说
作者: stchildques (吉大米)   2016-04-23 11:16:00
呃 你不是自己都说柜台有告知"若"升等吗没有明文规定说高级别会员来就可以升 会问你特别餐只是为了避免万一一升等又吃不到特别餐的客诉 毕竟没人能判断该乘客觉得特别餐重要或是坐大位重要 这个问题是非自愿升等的必要问题 本来就不带任何保证 你也不需要有什么期待
作者: sharp100 (夏普)   2016-04-23 11:21:00
飞出来的还叫烂卡客?这是什么鬼逻辑!
作者: lovehotta315 (苹果派)   2016-04-23 11:25:00
升等不会找有SPML因为怕后续你投诉有的没的,建议你不要订SPML比较有机会
作者: ilnyc (想你)   2016-04-23 12:49:00
中文有这么难懂吗?是有机会升等又没说一定,询问只是为了后续处理顺利不要想太多
作者: willlin8 (Will)   2016-04-23 12:57:00
问题很多耶!下次直接买商务舱就没问题啦!
作者: danic (好运旺旺来)   2016-04-23 13:28:00
同卡级也先升一般餐,所以....
作者: Ealing (Tiger)   2016-04-23 14:01:00
想提高升等机率就不要三不五时订特别餐
作者: kerker   2016-04-23 14:12:00
原po直接去CI客诉看看,在这问我们大家都是没卡的鲁蛇,帮不上忙XD
作者: horse7998 (南波湾)   2016-04-23 14:16:00
竟然还有人推要客诉...
作者: cleo19901104 (vivianlo)   2016-04-23 15:55:00
有什么好客诉的,柜台只是先问你意愿,不一定会升等!理解中文很难吗?没错我就是从业人员,我们只是要先估计好可以升等的旅客人数,回报到flight control ,等到关台时间才能确认你能不能升,而且同等高卡会先从票价高的开始升,比如B舱跟T舱按照我们家的票价一定是先升票价高的,常常看到很多PARA、EMER买最便宜X票还问升等真的很想翻白眼.........
作者: photosmart (世界末日女朋友)   2016-04-23 16:43:00
都说是“若”了,有什么好意外的,本来就是付多少钱坐什么位置,有都是多给的啦了。
作者: kaosps2 (查理~~)   2016-04-23 17:17:00
为什么买便宜票不能问升等? 高卡就该买全价票吗
作者: CK841044 (ck841044)   2016-04-23 17:45:00
特别餐,不要升他!免得跟长荣一样升人还被客诉
作者: sharp100 (夏普)   2016-04-23 17:54:00
纯嘘cleo19901104,做好你分内的事就好,翻什么白眼
作者: cleo19901104 (vivianlo)   2016-04-23 19:00:00
没在你面前翻干你什么事,便宜票本来升等就有限制,明明是高卡了常常在搭乘这种常识都没有被翻白眼刚好而已啦!要买便宜票就要有心理准备连选位都很难选到前面的位置,买票时规定都写的很清楚,我只是就是论事你呛我做什么?!再说我哪里有说高卡不能买低价票,低价票高卡的权利照样享有啊,只是低价票本来就限制多,不能扣里程升等、不能事先选为位,这都是照规矩来,哪里没有做好本分?
作者: snatch   2016-04-23 20:35:00
人家在 P T T上发言...尽本分是那招???你真可爱,哈哈哈
作者: sharp100 (夏普)   2016-04-23 21:54:00
总是有人喜欢断章取义,自曝其短。造诣不好请多看几次,科科~很不巧,不才三大联盟皆为高卡会籍,有高CP的低价票照买不误,若是刚好碰到在我面前翻白眼,保证投诉到你翻脸
作者: cleo19901104 (vivianlo)   2016-04-23 22:08:00
Sharp100你有没有看懂啊?我有说在“你”面前翻白眼哦?你被升等有可能是因为航班真的没有比你high priority 的旅客才会升你,我只是针对票价跟优先级做事实陈述,请问我今天是在上班吗?有得罪到你吗?要客诉什么?有事吗?三大联盟卡客很多都是match来的,真正的有教养有实力的人是不会在网络上见缝插针逢人就骂啦!都已经是高卡了还那么容易崩溃,您也是奇人啊!
作者: CK841044 (ck841044)   2016-04-23 22:23:00
两位想必都是菜不拉叽乡民才这么容易认真被激怒,科科
作者: sharp100 (夏普)   2016-04-23 22:43:00
一句话:飞出来的
作者: cleo19901104 (vivianlo)   2016-04-23 23:05:00
Sharp大,一句话送你,人生不是只有几张会员卡而已!加油!我不想跟你吵了,如果有幸服务到你一定不会在你面前翻白眼的!
作者: kolen (kolen)   2016-04-23 23:38:00
我觉得你的态度不管有无上班都是很差的,身为卡客,我也不想给你服务。不管价钱多便宜,我最喜欢的那家航空公司总是说:there areSo many airlines, thank you , thanks for choosing us
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2016-04-24 00:01:00
哇噻华航员工脾气真的很大耶
作者: fengwoei (柚子)   2016-04-24 00:25:00
觉得高卡客不是就高人一等 从业人员也不是就不能表达自己心情 高卡客应该都是默默感谢因为飞行常客的身份而得来的意外升等 而不是因为我是高卡客 所以你们从业人员都罩子给我放亮一点 难道你们不知道我是谁的样子~
作者: rocwwf (狮子摇摇头)   2016-04-24 00:49:00
高等卡客脾气好大,大概crew要跪下来才应该吧。
作者: followwind (随风)   2016-04-24 01:08:00
高等卡客好大的脾气啊www
作者: fengwoei (柚子)   2016-04-24 01:24:00
先说明我非从业人员 而且也只是三大联盟的其中一个联盟的其中一间航空公司的卡客…单纯看到蛮多人爱唱高调觉得反感 我用我的眼睛看了好几次某人发言 没看到从业人员断章取义 只看到呛人被反呛然后硬凹别人造诣不好@@ 是觉得这种公开的地方 不要有事没事呛大呛小 充其量就是网络上大声而已…
作者: silversteven (银色力量)   2016-04-24 01:45:00
我也不认为该发言有何偏误
作者: sana37 (跑马地)   2016-04-24 02:38:00
哭哭 某卡客真的很高高在上馁总觉奇怪 人家原po不解才来板上问(应该没有要引战吧吧吧)从业人员也很好心回答他 某几楼是在崩溃什么啊 那以后请自行打客服 都不要来问了啊 对于高低票价问题不满 循正常管道啊 不然买低价票是你权利 不升你是公司权利啊 奇怪
作者: hide0325 (hide)   2016-04-24 02:45:00
好恐怖喔 原来卡客这么凶
作者: fengwoei (柚子)   2016-04-24 02:47:00
还有声援某卡客的另外一位卡客 举了个怪例 有点不知所云 可能服务人员恭维他几句就感到很开心吧 认真建议可以组一个PTT高卡客联盟 check in的时候把平常推文的帅样弄给航空公司人员看 或许升等无往不利
作者: flywater   2016-04-24 03:12:00
其实航空业本来就是阶级歧视最严重的职业之一,从业人员在这种环境之下有些扭曲的心态有什么好大惊小怪的吗
作者: JilSander (Doer brokenheart)   2016-04-24 03:18:00
烂卡客啊 太多了 休息室超级挤
作者: sharp100 (夏普)   2016-04-24 07:28:00
某f,我说谁断章取义你也没看懂是吧?各位也不用紧抓卡客这点狂打,先看看我强调的点是什么!一个一线从业人员说出这样的话,表达自己的想法没错,那身为忠诚客户的卡客反应自己的想法又何错之有?还是只是看着别人的米粉在喊?频繁飞行,为工作、为旅游,借此换来了相应的会籍待遇,反而要成为地勤的眼中钉?反而该承受地勤的白眼对待?自始至终没提到卡客应该被礼遇对待(脑补的请自行举手)。
作者: fengwoei (柚子)   2016-04-24 07:41:00
国文造诣之神 不才真的看了千百遍都还是看不懂你指的断章取义在哪? 还请解惑 不过你高高在上呛爽了之后再说是因为不满从业人员表达自己情绪而引发你的脑神经不舒服(还是视网膜神经?) 进而回文表达你自己的不满 然后稀里哗啦表达自己 是多"高等卡客" 这个硬凹的艺术我倒是开了眼界
作者: kolen (kolen)   2016-04-24 07:47:00
我最爱的航空是最不可能跪下服务的美国航空,我只是看到这位花航地勤觉得人家买便宜票问升等想白眼觉得也想翻白眼难道这位地勤买ID票不是比X舱便宜?不会期待被同事升等?只能说八仙过海各显神通,你有你的方法,人家晶钻卡客期待被升等并没有很过分吧
作者: dontec (胖东)   2016-04-24 08:00:00
期待没有过分啊,但是原文他自己也打了“若”被升等,本来就没有说马上要升他。这样有很难理解吗?
作者: fengwoei (柚子)   2016-04-24 08:12:00
你的三大米粉有多厉害我是没感觉啦可能很烫你要好好端跟你一样为工作为旅游飞行的人版上一堆 但看的出来你有多认为从业人员该对你毕恭毕敬犹如看到神降临 你不用说出口都感受的到你有多喜欢吃米粉 因为光一个PTT上面看到从业人员讲说想翻白眼你都迫不及待端著米粉出来给人看说你有三碗…我想我该体谅你 不过不要再硬拗了 说实在的没人会跟你抢米粉 米粉凉了 快吃吧
作者: sharp100 (夏普)   2016-04-24 08:14:00
视网膜神经XDDD......我真的笑了花粉不要急
作者: fengwoei (柚子)   2016-04-24 08:28:00
我从头到尾也没认为原po有什么问题 比较起来他完胜推文卡客 从业人员自己的福利也可以被你拿来当成标靶 你的会员福利解说有说升等是保证的? 当然硬拗的艺术高等卡客们应该都差不多 你可能会说你没说过一定要有升等 那你就不该拿他们员工票来说 更何况一开始你替米粉联盟发起人赞声的那一刻开始 就表示你认同他觉得他端著那三碗米粉手很酸 想帮他端一下…好啦高等卡客们 人人都羡慕你们的会员资格但可能要想想这里不是你check in的柜台 从业人员也没在上班 他要翻白眼说实在的你的米粉再烫他们也是科科如果有从业人员上来抱怨他买员工票结果没被升等进而引发其他从业人员抱怨或是开始比较你高等我比你更高等之类的话题再来相提并论吧 不要一直举怪例了花粉=喜欢华航的人 但其实我是人粉 因为我喜欢是人的人像推文的神们我可是不敢逾矩 我会乖乖等神把手中三碗米粉放下来好好的帮我上上国文课 我想知道神的造诣究竟有多高
作者: dontec (胖东)   2016-04-24 09:05:00
员工票向来抱持的态度就是能上的去就好,升等什么的都太遥远
作者: ilnyc (想你)   2016-04-24 09:17:00
话说期待越高失望越大 搭机时不期不待不受伤害
作者: paraipa (paraiba)   2016-04-24 09:38:00
花粉还是出来了,不过其实买经济舱不用期待升等可能感觉会好点。
作者: free4u28 ( )   2016-04-24 10:48:00
难道有人不知道员工票是乞丐票吗…你买再低价的机票都可以保证上飞机,乞丐票是空位搭乘,没有人会期待升等...
作者: AlphaTwo (人品爆发)   2016-04-24 11:43:00
身为员工愿意分享是好事,把个人情绪带上公开讨论区就省省吧
作者: sana37 (跑马地)   2016-04-24 18:46:00
回一下楼上 员工票升等要付钱的啦!非自愿性(经济舱满升商务)也要哟
作者: free4u28 ( )   2016-04-24 19:11:00
回楼上升等要看公司,有的会升经济舱乘客收员工,有些可以加价升商务,还有的经济舱满免费升员工商务,都是看公司政策。但是我要说的是员工根本不会去在意有没有升商务,因为乞丐票只要能上飞机就谢天谢地!
作者: tiger01 (tiger)   2016-04-25 03:17:00
飞出来的卡客真伟大阿
作者: excimo (excimo)   2016-04-25 13:39:00
那位华航员工,那就要看贵公司是否有规范,员工于网络发言是否可以如此评论公司和客户囉!
作者: rocwwf (狮子摇摇头)   2016-04-25 17:49:00
科科,遇到奥客还期待员工忍辱,不就刁民?
作者: yingmei (可爱的故乡-新竹)   2016-04-25 21:16:00
觉得c从业人员说的很合情合理(虽然我也从没被升等过XD)
作者: doom0819 (哉一)   2016-04-26 10:56:00
Kolen有讲错?Cleo说买X票还问能不能升等就想翻白眼啊!奇怪了~卡客循例问,公司制度该怎么做就怎么做,不行升也没什么,但今天要当卡客高人一等的心态之前,先反省身为从业人员凭什么用票价看客人吧。某楼还在说什么thanks for choosing us是因为被恭维所以开心,你有没有搞懂啊,这本来就是基本的心态啊,难道只有对头等舱客人才应该说?用票价去衡量客人本来就心态可议了。
作者: LanceLee (想要怎样的剧本)   2016-04-26 13:40:00
航空公司精打细算也要赚钱 不可能常让高卡买经济等被升高卡都有这种心态的话 公司未来做法就是全经济舱来因应
作者: lidocaine (Euge)   2016-04-26 15:23:00
若改全经济舱 航空公司不就亏大了
作者: EeePC901 (易学、易玩、易携带)   2016-04-27 20:12:00
买年票看看比较有机会

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