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日本东京成田机场今天下午突然风势过强,机场跑道侧风过大,造成多架航班延误,旅客在机场抱怨连连,1名自己先生原本要搭乘华航CI-101下午5时许返台的张小姐听先生转述说:“航空公司一下广播风大不能飞,后来又广播要加油,最后又因机组人员超时,真的不知道原因是什么?痛批航空公司不解释清楚,让她先生和机上300多名旅客只能在机场傻等。”
张小姐抱怨,航空公司没有给合理的解释就算了,用餐时间过了也不发放食物,还让大家排候补不确定是否可以返台,而其他廉价航空公司的飞机都可以飞,为什么就华航的飞机不行?
华航表示:“CI101东京成田飞往台北航班,原定当地时间下午14:30起飞,下午17:15抵达,因成田机场当地风势强大,超过起飞标准,各航空公司航班均依机场指示,在地面等候起飞许可,最后因航机众多再加上考量机组员工作时间超时及航机调度,所以调整航班起飞时间至晚上,造成旅客不便,敬祈旅客见谅。”(突发中心陈启明 林泊志/桃园机场报导)