[问题] 行李延迟/遗失 航空公司在台湾没点

楼主: chiwei25 (暐)   2016-03-26 11:28:47
大家好第一次发文就是很衰的行李延迟/遗失
我的航程如下:
TLV-ADD-JNB (埃塞俄比亚航空)
JNB-DUR (南非航空)
从以色列TLV checking的时候地勤成功帮我直挂德本DUR
抵达DUR的时候发现没行李,行李提领处的人员说是因为我在约翰尼斯堡JNB没有提领清关
(这点我很困惑因为行李条明明就直挂(我有亲眼看到,我的行李收据也是ADD-JNB-DUR)
后来google一下可能是南非在第一个抵达的都要提领清关,不管直挂与否)
服务员说我的行李应该在JNB,他们的人员会帮忙清关然后我再去机场领
同时也给我一组file number,由于我隔天就离开所以有帮我注记寄回台湾
结果到隔天一早都还没消息,打电话去问,他们说我的行李根本没到南非
应该是在ADD(衣所比亚),所以是埃塞俄比亚航空负责,要我跟他们联络
我写信给他们,时时刻刻的上world tracer...但是到现在都没有回应(第二天)
tracer的动态都是:tracing continues, plese come back later
请问大大知道通常多久会有更新吗? 看了一些文章很多人说通常24小时都会找到
很怕行李整个就这样消失了
如果有任何意见或分享再麻烦提供给我,感恩!!!
作者: tim6319 (提姆‧市川)   2016-03-26 12:00:00
该说ET丢行李不意外吗....
楼主: chiwei25 (暐)   2016-03-26 12:04:00
他们很容易掉行李喔!? T_______________T
作者: AdPiG ( )   2016-03-26 12:17:00
之前不是版上有位交换学生每次飞每次掉吗XD
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2016-03-26 12:48:00
直挂不代表不用清关;飞美国也能直挂,也都一定要清关
作者: joesg417 (乔)   2016-03-26 15:38:00
我之前搭Alitalia行李不见7天才回来 不用太担心~
作者: salemcat (RunRun)   2016-03-26 18:39:00
我旅居非洲 香港非洲往返都搭ET 行李从没掉过耶…而且ET算服务不错的非洲航空 原PO不要太紧张了 再写信去问问吧
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-03-26 18:45:00
之前飞行纪录不就有位朋友掉到后来也不知道结果如何
楼主: chiwei25 (暐)   2016-03-26 22:09:00
感谢各位!我会努力祈祷的,因为第一次遇到真的很闷很晃
作者: kalmia (阿斯楚)   2016-03-26 22:55:00
遇到在台湾没设点的航空公司案子 都是一下飞机把你国外开的file number给载你到台湾的航空公司请他们继续追查 而不是你自己跟他们沟通
作者: strathclyde (glasgow)   2016-03-27 08:00:00
如果在国外有case, 回台湾可以找把你载回台湾的航空公司协助,但他们也只是协助。另外也些张海关申报单交给海关,免得万一到时候行李找到却领不出去
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2016-03-28 10:19:00
凶多吉少了吧
楼主: chiwei25 (暐)   2016-03-28 10:41:00
诚如楼上大大...刚刚华航打来帮忙比对几笔后也说不好找

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com