上礼拜遇到一件有点离谱的事情, 想询问大家有没有经验或建议
我去年十月底在 Estonian Air 的网站上
订了今年三月中 Oslo 往 Tallinn 的机票
结果上周在 Oslo 机场要办理 check-in 时
才知道原来 Estonian Air 已经在去年十一月因为破产停止营运了
这段时间我没有收到任何通知
我也有点大意, 出发前没有再次确认旅行航班, 导致之后的行程都乱了
现在我也不求拿到因为这事件导致的额外支出的赔偿
只希望至少能拿回这段机票的退款
Estonian Air 的网站上虽有提到退款处里
但申请连结已经消失了, 不知是否已过了时效
我已寄 email 去询问, 但没有回音
(也在预料之中, 我在 Oslo 时 SAS 的票务中心也试着帮我处理,
但根本连络不到任何人)
因为机票是去年十月订的, 似乎也过了信用卡 dispute 的期限
我想请问还能有哪些方法?
在爱沙尼亚政府或欧盟的网站申诉可行吗?
谢谢