※ 引述《JCC (JCC )》之铭言:
: 今天进华航的选位系统 好像改版 然后一堆问题
: 进去后显示
: 注意,航空公司已取消您选定的一个或多个航班。
: 请修改您的预订,或与旅行社联络以获
: 得进一步资讯。 (9115)
: 取得行李规定时发生意外错误。 (15246)
: 我跟我朋友都是原本的两段航段变四段
: 还出现一组新的订位代号
: 然后二楼的位跑出来可选 选了后出现
: 无法确认您其中一项座位要求。可能是因为遗失或无效的常客卡。 (4636 - 13254)
: 但我朋友选商务舱有错误讯息后有储存进去 我的就没有
: 选经济舱的就出现
: 至少有一个座位要求无法处理。 (4631 - 4360)
: 然后原本选的位也都不见了
: 华航电话打不通 有人知道是怎么回事吗?
昨天早上帮男友订机票
结果乘客姓名(非付款人)其中一个莫名在最后显示订位成功时变成跟付款人一样的名字
打电话打了3小时才打进去
问这个状况怎么处理
客服只是跟我说系统是不会跳掉的,一定是透过我这边的操作
我说一个是开头填一个是结尾填,而且我非常确认我分开填也没填错
客服只是一直强调系统是不可能出错的
结果现在变成一张票要退掉还要被扣手续费
说系统不可能出错结果客服被打爆,呵呵
手机排版见谅