Re: [问题] 华航系统出问题?

楼主: Moipa (YYYYY)   2016-03-22 09:42:40
※ 引述《JCC (JCC )》之铭言:
: 今天进华航的选位系统 好像改版 然后一堆问题
: 进去后显示
: 注意,航空公司已取消您选定的一个或多个航班。
: 请修改您的预订,或与旅行社联络以获
: 得进一步资讯。 (9115)
: 取得行李规定时发生意外错误。 (15246)
: 我跟我朋友都是原本的两段航段变四段
: 还出现一组新的订位代号
: 然后二楼的位跑出来可选 选了后出现
: 无法确认您其中一项座位要求。可能是因为遗失或无效的常客卡。 (4636 - 13254)
: 但我朋友选商务舱有错误讯息后有储存进去 我的就没有
: 选经济舱的就出现
: 至少有一个座位要求无法处理。 (4631 - 4360)
: 然后原本选的位也都不见了
: 华航电话打不通 有人知道是怎么回事吗?
昨天早上帮男友订机票
结果乘客姓名(非付款人)其中一个莫名在最后显示订位成功时变成跟付款人一样的名字
打电话打了3小时才打进去
问这个状况怎么处理
客服只是跟我说系统是不会跳掉的,一定是透过我这边的操作
我说一个是开头填一个是结尾填,而且我非常确认我分开填也没填错
客服只是一直强调系统是不可能出错的
结果现在变成一张票要退掉还要被扣手续费
说系统不可能出错结果客服被打爆,呵呵
手机排版见谅
作者: gitans (阿左)   2016-03-22 09:50:00
看来是嫌客人太多造成他们的困扰!
作者: asamiron (乐天世界)   2016-03-22 10:02:00
我今天早上帮爸妈订票,好像成功无误,希望没有出错。
作者: AdPiG ( )   2016-03-22 10:04:00
蛮奇怪的居然没华航的新闻
作者: gitans (阿左)   2016-03-22 11:23:00
要跟苹果爆料吧!
作者: coolfish1103 (Fish)   2016-03-22 11:31:00
24H 内退不是不用收手续费?还是那有限美国线?
作者: flywater   2016-03-22 11:36:00
他应该是昨天早上定现在退超过24hr了
楼主: Moipa (YYYYY)   2016-03-22 15:57:00
不喔我当下马上打电话顺便问退票问题 客服表示这笔帐要一天才入公司帐还是什么的 说要一天后才可退款= =
作者: enping (Help)   2016-03-22 20:50:00
我今天也是在选位时遇到类似问题,华航新系统问题还真的不少。客服应该最近接电话会接到手软
作者: boomerang (after 17)   2016-03-22 22:19:00
最近也要搭华航 地勤同学跟我说现在问题很多 即使线上先选位 C/I时可能还是没有...
作者: vinaman (vina)   2016-03-22 23:42:00
请问一下,华航网页找不到电子机票查询 在哪里可以重新下载QQ
楼主: Moipa (YYYYY)   2016-03-23 08:27:00
官网有可以查询的吧? 他们的app从昨天就查不出个所以然 一直有误无法看-.-
作者: vinaman (vina)   2016-03-23 09:13:00
官网现在只找到查询订位,查询电子机票的页面从昨天就显示目前系统无回应QQ

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