楼主:
Merman (雄人éš)
2016-03-21 20:27:27※ 引述《JCC (JCC )》之铭言：
: 今天进华航的选位系统 好像改版 然后一堆问题
: 进去后显示
: 注意，航空公司已取消您选定的一个或多个航班。
: 请修改您的预订，或与旅行社联络以获
: 得进一步资讯。 (9115)
: 取得行李规定时发生意外错误。 (15246)
: 我跟我朋友都是原本的两段航段变四段
: 还出现一组新的订位代号
: 然后二楼的位跑出来可选 选了后出现
: 无法确认您其中一项座位要求。可能是因为遗失或无效的常客卡。 (4636 - 13254)
: 但我朋友选商务舱有错误讯息后有储存进去 我的就没有
: 选经济舱的就出现
: 至少有一个座位要求无法处理。 (4631 - 4360)
: 然后原本选的位也都不见了
: 华航电话打不通 有人知道是怎么回事吗?
的确是因为“客运营运系统”转换的关系：https://goo.gl/UfykKT
今天从早上8点开始电话就打不进去，为了订位，只好杀到台北办公室。14:30取号码牌，
前面还排了29个人，估计要等超过一小时，就放弃了。服务人员有说，因为今天新系统上
线，电话打不进来，所以大家都跑到现场来了。17:15再过去取号码牌，也等了超过半小
时。还听到现场有位看起来像老板的先生说：“妳们的资讯人员怎么那么差劲？居然把我
的位子拉掉！搭了妳们家商务舱十几年，第一次跑来妳们这儿处理机票的事！”现场服务
人员也只能频频赔不是。
这次华航趁转换系统之际也一并变更了哩程酬宾计画，我的感觉是毫不尊重会员权益，生
效日前三周才通知，让很多人措手不及。而且完全没有弹性，只会说：“很抱歉，系统就
是如此”。看来是完全不缺搭机的客人啊！
这么大间公司系统转换作成这样。。。又用最低价标喔哩程酬宾计画有变更吗? 看不太出来 ...
作者:
shoting (平凡老百姓)
2016-03-21 22:32:00不会是最低标,能做那个系统的全世界没几间
翡翠晶钻一样等很久，你要考虑翡翠晶钻卡客里程都超多的，可能一搞就是一个小时up才两三个柜台，现场人都会跟你说直接排比较快
作者:
a350xwb (即将上线)
2016-03-21 23:02:00Amadeus 很死，只是照规定走，BR SQ KE KL等都是这套系统而且 听朋友讲，那些明明就叫王大明的，订位又用什么 Wang Peter daming的，会无法划位
作者: Takeshibegin (岛人) 2016-03-21 23:34:00
连钻卡都不能延开票期限，也无法选保留位，持卡四年来第一次认真想要转台卡片是华航发的，不是旅行社给的，要更改服务内容好歹发信跟客人说一声，看来真的完全不缺高卡别客人
超夸张 朋友周五去韩国 今天回程在仁川机场被告知没有订位纪录 查了一下说被删除
作者:
AdPiG ( )
2016-03-22 00:18:00有没有华航转1A的八卦
作者: ymad (MD90) 2016-03-22 01:04:00
同一个不同点行程，手机订19k回家用电脑订14k,也是转换问题吗XD
作者: teasoup (田鼠) 2016-03-22 07:53:00
换了amadeus会员不能用also name订票了！ 会员吃不进去
那个 wang peter daming 自己护照加好别名就好，没什么不能划的...
作者:
a350xwb (即将上线)
2016-03-22 09:34:00隔壁的争家产也无法延deadline
作者: happiness08 (love 8) 2016-03-22 09:56:00
系统转换阵痛期 很正常 真的建议临柜办理 电话根本不通
作者:
LII1201 (lii)
2016-03-22 10:00:00这样ㄧ说...上上礼拜刚买的票，应该要来确定还在不在了...
作者:
tudaer (Albert Hu)
2016-03-22 10:34:00系统不能无痛转换吗@@(举手发问)
作者:
shoting (平凡老百姓)
2016-03-22 11:05:00不可能
作者:
dontec (胖东)
2016-03-22 15:45:00能无痛就不会全公司鸡飞狗跳了
作者: Takeshibegin (岛人) 2016-03-22 23:40:00
华航之前的确是用差别待遇来留客，一旦连这个牵绊都义无反顾的收回，那么卡客也容易不囉嗦的打包走人