原文恕删部份。
※ 引述《Sursun ()》之铭言:
: 4. 在机上隔壁也是搭皇玺桂冠舱的旅客点了长荣消夜,
: 后来想要再点一份榨菜肉丝面还是方便面什么的时候,
: 被空姐说怕备品不够,所以没办法再提供多一份点心,
: 感觉那位旅客似乎很不爽,等空姐一走,
: 不知道是打卫星电话还是怎样,很大声的跟电话另一头ㄍㄧㄠˇ了一顿,
: 隐约听到说都坐了皇玺桂冠怎么多要一份消夜都不行,
: 菜单上又没写只能点一份等等的,
: 要电话另一头下次不要再叫他搭长荣了。
: 虽然过了1小时还2小时左右空姐还是有回来问需不需要在一份点心
: (应该是太多人在睡没有吃消夜所以确认有多的),
: 不过也没看到那旅客再吃了。
我是此趟的空服员,让我来回答大家心中的疑问。
也因为原PO的文章,让我们在下班后还接到公司的关切电话,
是的,昂农航空除了派人在观察脸书之外,还会看PTT。
从巴黎回台北,商务舱乘客的属性就是吃完喝,喝完再吃,
尽管我们第一餐是作正餐,法式小点,餐前饮料,前菜,汤,
沙拉,主餐,起司,水果,甜点,茶咖啡,
一轮全满做下来要将近两个小时的服务流程,
还是很多乘客是吃完正餐,马上再接着吃点心。
那一趟,乘客们一吃完,马上又在要求吃方便面的不只一个,
很不巧的是,昂浓航空的点心就是没有上百分之百的量,
不是我们不愿意多给,顾及到对于其他乘客的公平性,
在加上巴黎是day flight,很常飞到台湾,水饼干所有粮食都断尽,
我们只能暂时先拒绝。
我想原PO一定不知道,最后要做第二段餐的时候,
很意外的,我们的点心还有剩下一份,
厨娘学姐还担心那位10K的小姐肚子会不会饿,
再次去向她致歉并且询问她有没有意愿使用点心。
我能够光明正大的回文,因为本人已经离职。
心中一直挂念著这篇文章,等待适当时机,
替此趟辛苦工作却下班还接到关切电话的组员解释。
作者:
jimsun (阿豪)
2016-03-17 17:08:00憋很久齁,幸苦喽
作者:
kkmark ( )
2016-03-17 17:10:00第一线的真的是辛苦啦~~
作者:
AlainDion (余の颜见忘れたか!)
2016-03-17 17:12:00公司的问题吧 都说不会上够量了 伟哉皇玺
作者:
taxuan 2016-03-17 17:12:00这样是公司太小气?
作者: kevabc1 (abc1) 2016-03-17 17:20:00
带够量很难吗.....真是的 苦了第一线人员
作者:
jmaa (bitch boy)
2016-03-17 17:24:00憋了两个月XD 辛苦了!
辛苦了,然后说带够量很难吗的人肯定不知道飞机有装载loading甚至 pay load的问题
作者:
smnfu (norman)
2016-03-17 17:32:00辛苦了!
客人才不会管你装载的问题哩!老子都花大钱了,还不给我吃
作者:
CK841044 (ck841044)
2016-03-17 17:43:00不是每个人都要吃点心啊,带够量会浪费粮食
作者:
tryfi (某部分却像残废了。)
2016-03-17 18:18:00推
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2016-03-17 18:22:00快爆料
作者:
OrgCu (小乌鸦)
2016-03-17 18:29:00爆料(敲碗
作者: chickenwyl (chickenwyl) 2016-03-17 18:30:00
推 等2013爆料
作者:
ck517 (77W的精神)
2016-03-17 18:30:00推!
感谢爆料,不然这里都快变成专版了,完全不能建议和批评
作者:
JLurker (http://JL.idv.st)
2016-03-17 18:47:002013跪求!
作者:
wjtvbm (谁叫我是水鬼)
2016-03-17 19:01:00辛苦了.....
作者:
AlainDion (余の颜见忘れたか!)
2016-03-17 19:03:00浪费粮食? 这跟断水断粮差很多吧
作者:
yfhao (刀开不完)
2016-03-17 20:06:00原po辛苦了,但老实说,如果花钱坐桂冠舱说点心不够的确有点让人不开心耶,除非遇到有人故意闹场,不然方便面点心一般人也吃不了多少
作者:
CK841044 (ck841044)
2016-03-17 20:10:00如果皇玺坐满39人,方便面、汉堡、炸酱面、热巧克力和饼干四种点心都会各带39份吗?
作者:
yfhao (刀开不完)
2016-03-17 20:13:00楼上,如果客人要方便面没有,应该可以问说有汉堡要不要,客人应该会没那么气
作者:
sdudu (眼中还有火焰)
2016-03-17 21:05:00坐桂冠舱居然点心还限量?!真稀奇
藏脓style啊~又要马儿跑又要马儿不吃草~~空服员辛苦了!帮你推回来
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-03-17 22:00:00多装几个点心是会影响航空公司loading是....
作者:
AlainDion (余の颜见忘れたか!)
2016-03-17 22:10:00神逻辑 不带满39份就会断水断粮吗?
作者:
dr2915 (swimlover)
2016-03-17 22:38:00花这么多钱搭商务舱竟然点心还有限量,航空公司不知道在干嘛... 要是我搭到一定也会超生气
作者: JamesWU94121 (詹姆士) 2016-03-17 22:53:00
辛苦你了
作者:
leritas (终结不了孤单)
2016-03-18 00:15:00不是更该抓住高舱等的胃吗??真是神奇的政策
作者:
Sursun (色桑)
2016-03-18 07:40:00我很抱歉,原本只是纪录一些事情,就像我纪录地勤辛苦到处帮我询问可不可以直挂到冰岛,那时候觉得网络都有文章说不能直挂了,他大可直接跟我说不能直挂就好,很感谢他。所以很对不起这篇文章害到那位好心的厨娘空姐。我想这种事情真的是双输,只是觉得小小点心却连第二份都没有的乘客,跟明明很用心挂念客人需求却被检讨的空姐。很抱歉因为这篇文章让你们被关切,让原 po 都挂心两个月来回文,难以想像当下被检讨的好心空姐有多心酸,加上原 po对商务舱点心备品的解释,明明是存量问题却检讨第一线付出关心的人员,原本身为长荣忠实乘客的我,以后不会再搭长荣了。
作者:
yfhao (刀开不完)
2016-03-18 12:42:00原po辛苦了。想问这种事情是常态吗?如果是建议航空公司机票加注警语,点心以一分为限,不然别人没得吃。
作者:
AuroraSky (长烟一空 皓月千里)
2016-03-18 12:53:00这家公司真是,嘴巴上说要和SQ及CX看齐,结果连高舱等点心都可以上不够
作者:
houna (tout le monde ment)
2016-03-18 13:40:00好扯喔喔喔喔 帮高调!
作者:
moomooko (mimiko)
2016-03-18 14:00:00辛苦了
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-03-18 19:23:00藏浓真的是对员工很苛刻...
作者:
danic (好运旺旺来)
2016-03-18 21:18:00推~真心话
辛苦了!这次刚好也坐了一次黄洗贵惯,除了座舱长外,没有一个对我这卡客有好脸色啊...我完全能体会这不是针对我,因为他们从头到尾都没对任何一乘客出现好脸色(除了一个西方人,但笑容也是挤出来的),而且他们从安全指示灯灭后就一直忙到降落前五分钟才坐下,这种情况我看了只有一个答案:这家公司对员工真的很差,因为不会有人故意对顾客摆臭脸的,而且还是整个黄洗贵惯都是这样(就算我买了萧青阳餐垫跟机长熊熊帮她们勉强凑了一些业绩也还是看不到笑容。可能在担心还有什么事情没做吧)。最后我的外套也是在降落前空服的匆忙中突然想起来另外起身拿来给我的(我相信他们一定比我还紧张,怕忘掉)
其实CX点心也上很少我觉得真正逊的点在于商务的点心居然是方便面
作者:
hccj0914 (jacktsai)
2016-03-19 01:31:00辛苦了
作者:
idanny (已婚)
2016-03-19 20:35:00我也想听2013的挂