各位好，我是这篇文的原po
（如果不知道发生什么事可以麻烦回去看看原文，就在不远处）
我又再次打电话给酷航客服，本来已经做好退voucher的心理准备了
没想到这次客服竟然跟我说可以刷退！
我以为自己听错，就跟她再次确认：
是可以退现金吗？因为之前你们的人跟我说只能退voucher。
客服就说，一般是只能退voucher，可是澳洲出发的情况不同，可以退现。
这是整人吗？
如果我在之前的通话就同意退voucher，这是把人当傻子嘛！
而且这次的客服听起来感觉比较专业（但很冷淡），之前两次打感觉什么都要问一下什么
都要查一下。（应该是外包的）
然后我有录音，以防之后再有纷争。
给各位板友参考一下我这次的经验。
至少我松了好大一口气呀～
顺道回复某些板友推文
有人说怎不买传统航空？
因为我只是个想尽一点孝道的普通小平民，需要负担全家四个人的澳洲来回机票及住宿，
才会选择廉航。
还有人说不买就快走，
哈哈哈，好好好我走了嘿～我不会再去排酷航的队。
如果你有时间跟金钱与酷航周旋又不介意可能被常改时间，那就ok呀～
给各位板友参考，如果不是澳洲出发还是有可能遇到我之前情况的。
另外，我有想过去告到酷航所属国家的消基会，因为他们根本把消费者当傻子。
不知道有没有板友有相关经验的？
可以私信给我参考一下吗？谢谢：）