Re: [分享] 在Expedia订机票要小心

楼主: milk12 (milk12)   2015-10-23 14:00:50
很多人说为什么既然知道问题多,还要去expedia订机票,其实很简单,因为就是便宜啊

像是Expedia卖的欧洲线很多都两万以内来回搭配汉莎航空,官网或其它地方买的到吗?
买不到嘛!而且只要是特价机票,就算是官网买,大多也是无法退票。
所以啦,没道理你要享受特价,却要求原价的权利吧?
※ 引述《DeapBlue (天空是我的归宿)》之铭言:
: ※ 引述《keee (? 惽 )》之铭言:
: : 提醒大家以后想在他们网站订机票的要小心
: 你还打得进客服,有人处理你的问题不错了
: 之前也是在这个网站订机票,上面写说随时可以退票而且免费
: 后来我因故不能去,所以就去退我的票(想说就算要扣手续费也认了,多少拿回来一点)
: 本想直接从网站上退票,但网站上面说这票务问题一定要客服才能处理
: 打电话去客服,很难打进去也就算了
: 每次通了以后听完我的状况都说要帮我转票务组
: 每次一转票务组就不知道要等多久了
: 而且挂掉要重来,也没有留电话让她们打回来的选项
: 你就是一直等一直等一直等,我整天没事就抱着一支电话等到通为止吗?!
: 所以每次通了以后我就要重复我的问题,然后被转到票务组
: 而且没有可以直接打到票务组的客服电话
: 我后来每次通了以后就直接抱怨我被转票务组以后从来没接通过
: 客服只会一直建议你晚点再打
: (早上打不通跟你说建议你下午打比较空,下午打不通建议你早上八点打比较空)
: (而且客服不是24小时,是一般上班时间,那这样上午也不通下午也不通是要什么时候
打)
: 而且一直表明他们这边无法处理
: 我后来打去航空公司,说我要退票,航空公司回复因为我是在这网站买的
: 所以航空公司这边无法处理,只能处理直接从航空公司买的票
: 所以我到最后,对两边的客服都抱怨过说
: 你们都无法处理!
: 那我的机票是不是只能眼睁睁看着他不能退,直到班机起飞以后也无法退了
: 当初写说可以退票,现在是技术性让我退不了票吗?
: 最后,在我跟我女友轮流试了不知道几次以后
: 我女友有次气到,硬等到票务组通了为止
: 终于退了票,但要收两千手续费,我们也不想跟他问说网站上不是写免费了
: 可以退到就谢天谢地了
: 但说可以退到现在两个月过去了,还没看到退回来的款项
: 你问我以后会不会在这个网站订票,我告诉你,永远不会再去了!!!!!
作者: aa4live (Horse)   2015-10-23 14:07:00
廉航/特价票卖你票的时候可不会跟你说退票免费还跟你收手续费甚至连个退票窗口都找不到...
作者: moonlee (月亮喵呜)   2015-10-23 14:11:00
便宜和言而无信是两件事啦。
作者: kchih (kchih)   2015-10-23 14:14:00
原文章是讲网站上写可免费退票,而实际上无法退,跟是不是特价票的关系是? 如果是美国的航空公司官网 DOT也有规定要24小时内可免费退票,不管是不是特价票..
作者: nairod (oo)   2015-10-23 14:29:00
觉得症结点在于如果expedia的票不能退费,应该写明而不是写24小时内能退,在符合时限内的退票申请又摆烂不处理。廉价航空的网站都写的很清楚不能退费,消费者也都摸摸鼻子认赔,不懂为何expedia这种服务量大的网站做不到的理由。
作者: aa4live (Horse)   2015-10-23 14:36:00
因为有很多原PO这种人阿 自己放弃就算了还会劝他人放弃争取自己的权益 说不定还自以为这样才不是奥客很高尚哩
作者: kweichia (因为风的缘故。)   2015-10-23 14:46:00
2没坏
作者: tudaer (Albert Hu)   2015-10-23 14:55:00
便宜和言而无信是两件事 + 1 没有道理说因为你便宜就摆烂
作者: a50847 (YA)   2015-10-23 15:17:00
所以卖得便宜就可以言而无信?
作者: ggyyhippo (跟着我~有肉吃~)   2015-10-23 15:19:00
这种程度的基本权利不管再怎么便宜也是该有的
作者: taxuan   2015-10-23 15:23:00
应该是EXPEDIA US有24小时退票,TW的没有?
作者: moonlee (月亮喵呜)   2015-10-23 15:25:00
US出发的票无论在哪里买应该都有吧
作者: DeapBlue (天空是我的归宿)   2015-10-23 15:50:00
当初会在这网站订票是因为刚好看到,况且任何权利也是他自己网站上面有写出来的,还是说因为便宜所以网站上写的都可以不算?
楼主: milk12 (milk12)   2015-10-23 16:18:00
别生气,原po幸好有保留证据,但我的重点是说一旦订特价票,就应合理怀疑不可退,可以先去官网查,因为不可能官网不可退但expedia可退吧
作者: stone0504 (STONE)   2015-10-23 16:20:00
如果是有条件那就写清楚啊,买的人下单时自然也就会考虑进去
作者: DeapBlue (天空是我的归宿)   2015-10-23 16:31:00
刚刚打了客服过去确认这件事情,又弄了30分钟给的回答是确认处理了,这三五天内应该会入帐,再看看了
作者: a126963138 (翔)   2015-10-23 16:48:00
汉莎的特价票。官网价钱更美但要低调
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2015-10-23 17:26:00
心得?阅,0分!
作者: chocho55 (协办大学士)   2015-10-23 22:26:00
EXP不是不给你退,只是有点故意弄的很烦,这种低价的网站都差不多,最好还是买之前就想清楚先
作者: OceanWind (Inside Out)   2015-10-23 23:24:00
法律跟政府规定都白纸黑字,为什么你认为便宜票可以违
作者: wi219704 (Xiao Ba)   2015-10-24 07:55:00
比较喜欢直接透过官网购买
作者: a50847 (YA)   2015-10-27 11:07:00

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