很多人说为什么既然知道问题多,还要去expedia订机票,其实很简单,因为就是便宜啊
!
像是Expedia卖的欧洲线很多都两万以内来回搭配汉莎航空,官网或其它地方买的到吗?
买不到嘛!而且只要是特价机票,就算是官网买,大多也是无法退票。
所以啦,没道理你要享受特价,却要求原价的权利吧?
※ 引述《DeapBlue (天空是我的归宿)》之铭言:
: ※ 引述《keee (? 惽 )》之铭言:
: : 提醒大家以后想在他们网站订机票的要小心
: 你还打得进客服,有人处理你的问题不错了
: 之前也是在这个网站订机票,上面写说随时可以退票而且免费
: 后来我因故不能去,所以就去退我的票(想说就算要扣手续费也认了,多少拿回来一点)
: 本想直接从网站上退票,但网站上面说这票务问题一定要客服才能处理
: 打电话去客服,很难打进去也就算了
: 每次通了以后听完我的状况都说要帮我转票务组
: 每次一转票务组就不知道要等多久了
: 而且挂掉要重来,也没有留电话让她们打回来的选项
: 你就是一直等一直等一直等,我整天没事就抱着一支电话等到通为止吗?!
: 所以每次通了以后我就要重复我的问题,然后被转到票务组
: 而且没有可以直接打到票务组的客服电话
: 我后来每次通了以后就直接抱怨我被转票务组以后从来没接通过
: 客服只会一直建议你晚点再打
: (早上打不通跟你说建议你下午打比较空,下午打不通建议你早上八点打比较空)
: (而且客服不是24小时,是一般上班时间,那这样上午也不通下午也不通是要什么时候
打)
: 而且一直表明他们这边无法处理
: 我后来打去航空公司,说我要退票,航空公司回复因为我是在这网站买的
: 所以航空公司这边无法处理,只能处理直接从航空公司买的票
: 所以我到最后,对两边的客服都抱怨过说
: 你们都无法处理!
: 那我的机票是不是只能眼睁睁看着他不能退,直到班机起飞以后也无法退了
: 当初写说可以退票,现在是技术性让我退不了票吗?
: 最后,在我跟我女友轮流试了不知道几次以后
: 我女友有次气到,硬等到票务组通了为止
: 终于退了票,但要收两千手续费,我们也不想跟他问说网站上不是写免费了
: 可以退到就谢天谢地了
: 但说可以退到现在两个月过去了,还没看到退回来的款项
: 你问我以后会不会在这个网站订票,我告诉你,永远不会再去了!!!!!